產品經理都希望自己以後能走向創業之路，也有不少人選擇內部創業。內部創業雖然有很多優勢，但不代表一定會成功。這篇文章，作者分享了自己內部創業的經驗，供大家參考。

一、產品能力提升的跌宕起伏：夢想與現實的碰撞

在政務和 B 端做了一段時間的產品，有種自己變成 PRD 仔的趨勢。記得校招入職做產品的第一年有很多需要提升的東西如技術、客戶的溝通、需求的理解、產品功能瞭解，內外部團隊協作等等，覺得自己還有很多不清楚的雖然過的艱難但是覺得還算有意義。

到了工作的第二年發現自己還是在做第一年做的事情，公司規劃了一些新的功能也沒有商業上的轉變，因此決定向外尋求發展。

入職了一家新的公司負責了產品的規劃和項目經理的角色。才發現自己在產品規劃、商業化、市場化如何做如何評估上面還有很多不明白的地方，這也是接下來我要講的故事，只是現實發展到目前為止沒有像電視劇一樣絕地反擊的場景出現，有的只是不斷的嘗試，不斷的失敗和一點點的成功。

我寫這篇文章的目的也是對自己過往經歷的復盤，明確後續如何做和還需要提升什麼，也是期望自己的經歷可以給想做產品經理和正在做產品經理的各位提個醒，產品規劃、商業化確實是一個核心競爭力，因為按照我的經歷來說規劃產品功能且可以實現商業化的產品經理，不超過 3 個。

接下來就來回顧下我做規劃的方式和思考，以及目前還存在的各種沒有想明白的問題，也希望各位看到這篇文章的大佬，可以和我一起探討下如何做產品規劃以及後續如何實現產品的商業化。

二、使用者痛點探尋：在黑暗中摸索的迷茫之旅

專案背景：公司原本是做某個方向的業務，但是該方向無法獲取長遠的收益，因此想要去探索其他的方向，期望可以獲取多端的機會，目前定了 2 個想要探索的方向，需要規劃下產品功能看後續如何切入。

項目目標：此時目標非常模糊，只是想開源。

1. 探尋之路與執行困境

為了挖掘目標行業使用者的核心痛點，我們可謂是絞盡腦汁，嘗試了多種方法，其中包括借鑒老闆的自身經驗、開展面對面訪談等，競品調研、市場調研等前後歷時約 1 個月。

這一過程就像是在黑暗的洞穴中摸索，我們只能憑藉微弱的光線，按照既定的計劃一步一步艱難前行。然而，最終的結果卻如同迷霧一般，讓人難以捉摸。經過各種調研我感覺我們沒有找到非常痛的點，但是在面對面調研中有客戶願意給我們的規劃的功能付費，且競品目前不支援該功能。以及在調研中有客戶表示 xxx 功能就是他們需要的，也是他們目前的難點。

基於以上的結果，我們按照產品 0-1 的 sop 進行了一些後續常見的操作：確認需求優先順序、輸出功能 xmind、出產品原型、進行開發。

歷經半年多的結果是其中一個探索的行業目前有一定的收益但是收益不符合我們的期望；另外一個行業目前公司確認暫停不再做單獨的投入。總的來說就是投入很多實際效益不如預期。

2. 痛點與問題的甄別困惑

在採用線下訪談的方式進行業務調研時，我們精心整理了目標 B 端使用者在工作場景中可能遇到的各種問題點，深入剖析了他們的工作流程。

但遺憾的是，經過一番努力，我們感覺自己僅僅發現了一些表面的問題，而真正能夠觸動用戶內心、讓他們願意為之付費的痛點卻如同隱藏在深海中的寶藏，難以尋覓。

這就好比我們在沙灘上努力挖掘，卻始終找不到那顆珍貴的珍珠。

例如，在對多家單位進行調研后，僅僅只有一家單位對我們提出的某個功能表現出了付費的意願，且競品也沒有做類似的功能，但是在其他行業有該功能。這讓我對原本的功能規劃產生了深深的懷疑，但是又苦於沒有找到其他更好的功能所以最後還是只能將這個功能做了下去，且花了很多的成本。

3. 後續探索與思考方向

在 B 端這樣具有一定要求的工作環境中，究竟應該如何才能精準地發現那些隱藏在深處的痛點呢？很多創業書籍中所提及的通過自身經歷來發現痛點的方法，在這種場景下似乎變得難以實施，畢竟我我們法像在日常生活中使用空調、手機、耳機等產品那樣，輕易地體會到 B 端使用者的工作痛點。

公司要切換業務方向或者你自己想切換業務方向，但是過往沒有經驗如何切換，像我看了書籍、目標使用者的小紅書、工作場景等還是沒有很好的理解？

三、產品功能開發：坎坷前行中的經驗與教訓

1. 功能推進的艱難險阻

按照最初的調研結果，我們還算是確定地進入了產品功能設計和開發階段，目標是在 xxx 時間完成一系列優先順序較高的功能開發。回顧整個開發的流程也出了各種問題：

1）推進慢

人的因素：

工作流程不仔細：在關鍵節點上，由於我們對品質監督的忽視，導致出現返工想像。例如，由於時間趕，存在驗收不到位現象，這使得我們不得不將這些問題推遲到後續的排期進行處理，從而嚴重影響了項目的進度。

衝突解決和抗壓能力：由於其他部分專案做完功能基本就可以得到收益，而本專案從 0-1 一切的都是未知，一切皆有可能，因此每個決定會收到多方的質疑，進行了反覆的討論。還有就是一直做一個沒有正反饋的產品，個人會受到很多衝擊，一開始我自己確實變自卑了，所以也會影響推動

團隊的協作：由於是 0-1，很多的不確定性，且各種調研結果以及各端用戶的試用反饋，大家都不太有信心。

環境因素：

公司內部環境：歷史的產品功能、留存的資源存在諸多問題，為了實現 a 功能需要解決原本積累的各種問題，且有些功能，歷史的資源反而成了累贅，如為了實現 a 功能需要保留 b 功能，導致多花費了大量的成本去保留 b 功能，而且目前實際不僅是 a 影響 b，是 a 影響 b、c、e。

功能本身：開發之間做了成本評估，但是評估的時候沒有計算準確，導致後續投入量遠超預期。

2）功能商業化難

人的因素

沒有思考明白 MVP 是什麼：功能做之前調研階段，沒有確認需要通過 mvp 進行驗證的最小點是什麼，舉個比較大的例子，馬斯克做火箭，市場要的不是將 a 運輸到 b，這種東西太多了，市場要的是低成本的將 a 運輸到 b，低成本才是你要驗證的 mvp。所以雖然客戶說某個大的功能對他有用，而真正有用的還需要深挖那個非常小的一點，我們可能沒有意識到。

和客戶的溝通太少：產品功能 1.0 時沒有找客戶反覆確認，以及在和其他客戶做產品宣傳的時候，客戶溝通的時候表示有興趣，後續他們內部討論之後表示不感興趣，沒有持續的跟進。總之，我們沒有在各個關鍵節點進行重複驗證，這就像是在沒有地圖的情況下盲目前行，很容易導致我們偏離正確的方向，使得後續的規劃方向出現偏差。

在做定製需求的時候客戶提了需求，會反覆的思考根本要解決的是什麼問題，有沒有必要解決？，有沒有收益？，但是到了 0-1 規劃上，因為不確定都沒有考慮上面的內容，有點自亂陣腳。

環境因素

市場：由於是垂類行業，且我們定位的使用者是垂類行業的細分使用者，因此市場規模相對比較小， 但市場增速和政策是有好的趨勢的，因為 AI 政府在推，整個行業在降本增效的大環境下也會做一些我們期望的發展。

競爭：競爭格局在一年中有了很大的變化，到目前為止規劃的優先順序最高的產品 80% 的功能競品也在做且比我們好，甚至在今年下半年通用廠商的效果也比我們好。

技術環境：總的 AI 大環境是好的，且各大 AI 廠商提供的工具可以滿足部分的要求，但是到一些內部的技術實現上發現各種功能需要的演算法探索時間超出預計，有的幾個月都沒有完成我們期待要求，也有部分是因為公司的環境因素，因為公司還有其他的產品需要做，資源沒有完全投入這個產品。

2. 經驗總結與後續策略

1）人的因素：

（1）自我管理學會失敗：陷入壓力，按照近幾個月我對我自己的觀察，我需要找他人聊聊，多參與社會活動，以及明白了“上班需要的是結果，不用擔心麻煩他人（ps：我一直是一個可以自己做就不麻煩他人的人，導致自我猶豫浪費時間）”

（2）團隊情緒調動：這個目前還沒有解決，還需要不斷學習。

（3）能力提升，在產品規劃上總結了一些經驗：

在選擇核心功能之前需要考慮公司的資源成本，也需要先調研下實際實現的成本，比如大體做個方案評估下成本再確認做，單靠某個人想像中的評估有時候不準。

多和客戶用戶溝通，反覆溝通。“當初創企業加入“創始人空間”時，我問他們的一個問題是：“誰是你們的客戶？”另一個問題是：“你在客戶的身上花了多長時間。很多初創企業根本沒花多少時間在它們的客戶身上。這聽起來有些瘋狂，但大多數早期的初創企業確實如此。如果說有一件事阻止了絕大多數初創企業的業務騰飛，那麼這件事只能是從一開始它們就缺少了客戶的參與和與客戶的溝通。”

在調研用戶的時候挖到您能挖到的最小 mvp。

在做規劃之前和你的團隊不斷的對你的規劃提出挑戰：“夫曼船長的方法那麼你又該如何著手測試你的商業設想呢？當我和初創企業的團隊一起工作時，我常常會要求他們列一張清單，寫下所有他們認為對企業有益的設想，包括如何進行市場推廣如何分銷產品，一直到為什麼會選擇這些公司作為合作夥伴以及為什麼選擇這樣的銷售管道等等。接著我會要求他們仔細地審視這樣一張清單，並系統化地對其中的每一項提出挑戰。”

作為產品需要決斷力在推動不確定的功能時，一但決定要做，就不能再在決定要做和完成功能之間猶豫。因為這樣才能加速測試和驗證，因為 0-1 本身就有很多的不確定性。

一開始的產品規劃側重點“開始的時候不要在你的商業模式上花太多的精力。最重要的任務是首先做出人們想要的東西。

團隊協作：參見下面《讓大象飛》中的內容，一開始我們因為沒有確定團隊也浪費了很多的時間。

“多人團隊的好處是這樣的團隊可以完成更多的事情。構想出一個新的創意只是第一步，真正困難的是如何來證明這一創意確實能達成所預計的結果，而團隊成員可以一起來工作以加快測試和驗證過程。此外，團隊還具有一些社交方面的屬性。一個孤獨的創業者很容易在某個點上被卡住，他會變得沮喪氣餒，並在他所遇到的第一個虐心的障礙時就輕易地放棄了，而有著多個創始人的初創企業會感到他們有義務堅持下去。我在“創始人空間”就常常看到這樣的事例。哪怕看起來他們已經無法跨越眼前的障礙，但整個團隊還是會繼續戰鬥下去，因為沒有人想讓他們的同伴失望。”— -《讓大象飛》

在《讓大象飛》中，作者認為理想的 5 人以內初創團隊應包含以下人員 ：

– CEO：需要全面徹底地理解業務、客戶以及市場，是團隊中的領導者與溝通者，負責將團隊的願景和產品推銷給世界，要能夠引領團隊前進，制定戰略方向，協調各方資源，對團隊負總責。

– CTO：即技術專家，需對最新的技術瞭若指掌，能夠運用新技術來轉變現有業務模式，負責把創新計劃在技術層面落實，確保產品在技術上的可行性和創新性，為產品的開發和優化提供技術支援。

– 創意設計負責人：設計思路在創新中具有重要地位，該人員負責優化產品及計劃的用戶體驗設計，通過獨特的創意和設計理念，提升產品的吸引力和競爭力，滿足用戶的審美和使用需求，使產品在市場上脫穎而出。

– 行業專家：對團隊正在嘗試解決的特定問題具備深層次的理解，通常是具有博士學位的研究人員或在該領域有多年實際經驗的人。其專業知識和經驗能夠幫助團隊更好地把握行業動態、趨勢和痛點，為產品的定位和發展提供有力的依據，在關鍵技術領域突破等方面發揮重要作用。

夫曼船長的方法那麼你又該如何著手測試你的商業設想呢？當我和初創企業的團隊一起工作時，我常常會要求他們列一張清單，寫下所有他們認為對企業有益的設想，包括如何進行市場推廣如何分銷產品，一直到為什麼會選擇這些公司作為合作夥伴以及為什麼選擇這樣的銷售管道等等。接著我會要求他們仔細地審視這樣一張清單，並系統化地對其中的每一項提出挑戰。— -《讓大象飛》

2）環境因素

競爭很大的以及賽道很小的慎重考慮。

四、公司內部創業之路的反思與展望：從失敗中汲取力量，砥礪前行

1. 經驗教訓總結

回顧整個歷程，我們在多個方面都積累了寶貴的經驗教訓。在業務目標方面，我們深刻認識到明確性和不同階段對穩定性的要求。與之前在 B 端大企業定製和 G 端業務中相對明確的需求不同，此次專案從 0 到 1 的過程充滿了不確定性，業務目標經常發生變化，這給專案的推進帶來了極大的困擾。例如，在專案初期，我們確定了以某個功能為核心進行開發，但在運營過程中，卻逐漸偏離了最初的目標，導致資源浪費和用戶體驗下降。

在核心價值方面，我們需要更加深入地思考產品能夠為客戶帶來的真正價值所代表的最小價值。不能僅僅滿足於表面的功能開發，而要從客戶的角度出發，關注他們的痛點和需求，提供具有獨特價值的解決方案。例如，我們之前開發的一些功能雖然看似豐富，但卻未能真正解決客戶的核心問題，導致使用者不買帳。這提醒我們在產品設計過程中，要不斷地問自己：“我們的產品為客戶帶來的最重要的東西是什麼？” 只有明確了產品的核心價值，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。

在競爭力方面，我們意識到創新不僅僅是功能的堆砌，而是要找到獨特的競爭優勢。在當今市場環境下，功能越多並不一定意味著創新力度越大，反而可能使產品變得複雜和難以使用。真正具有創新性的產品往往具有簡潔明瞭的核心功能，能夠為客戶提供其他產品無法替代的價值。例如，Instagram 就是通過剝離其他繁雜功能，專注於社交分享和照片過濾這兩個核心功能，從而取得了巨大的成功。因此，我們在打造產品競爭力時，要注重挖掘核心功能的深度，而不是追求功能的廣度。

2. 未來展望與決心

儘管這次公司內部創業經歷了部分失敗，但我對未來依然充滿了期待和決心。我將這次經歷視為一次寶貴的學習機會，它讓我更加深刻地認識到自己在產品管理方面的不足，也讓我明白了創業過程中需要面對的各種挑戰和困難。在未來的旅程中，我期待能夠從 0 到 1 成功打造出一款具有影響力的產品，實現自己的創業夢想。

為了實現這一目標，我深知自己需要不斷地學習和提升。我計劃閱讀更多的書籍，不僅包括商業類書籍，還涵蓋科學期刊、古典文學、玄幻小說、詩歌、歷史以及哲學等各個領域。

因為我相信，不同類型的書籍能夠為我帶來不同的思維視角和靈感啟發，説明我從多個維度去思考問題，從而更好地應對創業過程中的各種複雜情況。

例如，閱讀科學期刊可以讓我瞭解最新的技術發展趨勢，為產品創新提供技術支援；閱讀古典文學和詩歌可以培養我的審美和人文素養，使我在產品設計中更加註重用戶體驗和情感共鳴；閱讀歷史和哲學書籍可以讓我從巨集觀的角度去理解社會發展規律和人類思維模式，為企業戰略規劃提供參考依據。

同時，我也希望能夠結識更多具有成功創業經驗的人士，與他們交流合作，學習他們的經驗和智慧。在創業的道路上，一個人的力量是有限的，而團隊的力量是無窮的。通過與優秀的人共事，我相信能夠不斷地拓寬自己的視野，提升自己的能力，共同打造出具有創新性和競爭力的產品。

就像在小紅書上看到的一個小朋友的面試經歷一樣，雖然過程充滿了挫折，但他始終沒有放棄，最終迎來了高光時刻。我也將以他為榜樣，在創業的道路上堅持下去，一而再，再而三，直到實現自己的目標。我堅信，只要保持對 AI 和未來的熱情與期待，勇於嘗試和創新，不斷從失敗中汲取教訓，就一定能夠在這片充滿機遇與挑戰的領域中開闢出屬於自己的一片天地。

引用

書籍：《讓大象飛》

寫作助手：豆包

題圖來自 Unsplash，基於 CC0 協定。