AI賦能人力資源管理 培訓課程提效百倍 面試結果七成契合
更新于:2025-03-26 05:02:16

深圳新聞網2025年3月24日訊(深圳商報記者 羅凱燕)當下,AI在全球範圍內掀起創新狂潮,深度重塑各行各業管理運作模式,人力資源管理領域亦迎來全新變革契機。3月22日,深圳市人力資源管理協會主辦的“AI時代人力資源創新與變革論壇暨2024年度人力資源創新與發展獎項頒獎典禮”盛大舉行,眾多業內專家、企業代表齊聚一堂,共探“AI+人力資源管理”的嶄新發展路徑。

深圳市人力資源管理協會榮譽會長、南方科技大學教授樂正指出,在國家政策大力扶持與AI技術飛速發展的雙重推動下,AI正逐步重塑全球經濟和社會格局,尤其在科技與人力資源管理領域,正引發深刻的轉型與變革。深圳應緊緊抓住這一機遇,勇立潮頭,引領人力資源管理行業智能化發展潮流。

深圳市人力資源管理協會會長曾曉華介紹,人力資源管理歷經三次重大變革,從傳統人事管理邁向人力資源管理,再升級為人力資本管理,如今在AI賦能下,正進行數智化轉型。全球競爭加劇、科技創新突破以及員工需求轉變,共同驅動著這場變革。她提到,AI技術不僅優化招聘、績效評估、員工培訓等傳統工作,還藉助數據分析、行為預測和個人化管理,為企業決策提供精準支援。她詳細介紹了相關方式方法與AI工具。

本次大會對在推動人力資源管理工作創新與發展方面做出卓越貢獻的團隊和個人進行了表彰,並頒發了2024年度人力資源創新與發展獎。獲獎團隊包括騰訊科技(深圳)有限公司、聯想信息產品(深圳)有限公司、中興通訊、邁瑞醫療等,這些企業通過技術創新和管理模式的革新,推動了人力資源管理效率的提升和員工體驗的優化。

騰訊科技(深圳)有限公司人力資源平臺代表介紹,在招聘環節,當前,AI演算法使簡歷篩選效率提升30%,AI面試助手與人工面試結果契合度達70%。員工培訓方面,“AI做課”可生成課程講解、精品文案,做課時間從2天/門縮短至2小時/門,實現百倍提效。“AI填單&審單”可幫助員工自動填單,HR人工作業量降低95%。“AI導師”則能為員工提供24小時輔導和多技能賦能。AI正在成為企業和員工的數據分析師和強大助手。

邁瑞醫療、聯想集團、中興通訊人力資源代表,均從行業視角出發,介紹了公司在AI時代數字化轉型的案例和經驗。包括積極與高校、科研機構共建AI人才聯合實驗室,開展前沿研究,加速技術創新與人才培養,利用AI加強員工關懷管理體系建設等。

數據顯示,引入AI技術的企業,可使招聘效率平均提升40%,培訓效果評估準確率提高35%。然而,AI帶來便利的同時,也引發了人們對職業被取代的焦慮。在AI的強勢衝擊下,如何應對和突圍?在圓桌討論環節,專家們圍繞“AI時代員工幸福感和心理韌性”“AI時代的人力資源創新與變革”展開熱烈探討。