一流領導者的20 個高效解決問題思維模型
更新于:2025-03-26 08:46:21

分享20種思維模型,將説明你更好地思考。它們能激發你的思維好奇心。每一個思維模型都為你提供了不同的思維框架,讓你從不同的角度看待和思考人生。

世界上最偉大的思想家、問題解決者和領導者及決策者在處理複雜的問題、困難的決策和影響人生的障礙時,都借鑒了一系列的原則、捷徑、框架和聰明的思維工具。

在本文中,與大家分享20種思維模型,將説明你更好地思考。它們能激發你的思維好奇心。每一個思維模型都為你提供了不同的思維框架,讓你從不同的角度看待和思考人生。

01

能力圈

(Circle of competence)

如果你想提高自己在生活和事業上的成功幾率,那麼你需要界定自己的知識邊界。

一定要清楚地認識自己,知道什麼,不知道什麼。要始終在自己的能力圈內行動,學會抵制為了追逐更多利益而跳出能力圈的誘惑。

同時,要努力擴大自己的能力圈。在確定了能力圈的邊界后,當我們在相關領域的專業知識、分析能力、理念等方面有所提高時,我們的能力圈自然會擴大。

能力圈思維模式是由沃倫·巴菲特(Warren Buffett)和查理·芒格(Charlie Munger)提出的。

1996年,巴菲特在給股東的信中向投資者提出了以下建議:

 

投資者需要的是正確評估所選公司的能力。注意 "選擇 "這個詞。你不需要成為所有公司的專家,甚至不需要成為很多公司的專家。你只需要能夠評估屬於你能力圈內的公司。圈子的大小並不重要,重要的是你要知道它的邊界在哪裡。

每次做決定的時候,都要問自己這個問題。

"這真的是我的專長嗎?"

能力圈很簡單。我們每個人,通過經驗或學習,在某些領域都有有用的知識。有些領域,我們大多數人都能理解,有些領域則需要更多的專業知識來評估。

巴菲特避免問題的策略相當簡單。這是一個兩步走的過程:

首先,瞭解你的能力圈,尤其是它的邊界;

其次,始終在這個圈子裡從事職業,思考與解決問題。

瞭解你的能力圈可以説明你避免問題,找出改進的機會,同時可以在他人那裡學習到知識。

如果你想增加你在生活和事業上成功的可能性,請確定你的能力圈的邊界,並在這些邊界內運作。隨著時間的推移,努力擴大這個圈子,但永遠不要在你的位置上欺騙自己,永遠不要害怕說:"我不知道。"

02

純粹接觸效應

(Mere-exposure effect)

我們對某一方面的喜好,往往僅僅只是由於對它的熟悉而形成的一種傾向。

純粹接觸效應也叫曝光效應(the exposure effect or the mere exposure effect),又謂多看效應、(簡單、單純)暴露效應、(純粹)接觸效應等等,它是一種心理現象,指的是我們會偏好自己熟悉的事物。社會心理學(familiarity principle)。對人際交往吸引力的研究發現,我們見到某個人的次數越多,就越覺得此人招人喜愛、令人愉快。

心理學家費希納(Gustav Fechner)在1876年最早對曝光效應進行了研究。鐵欽納(Edward B. Titchener)認為人們看到熟悉事物的出現會感到“如沐春風”。 

可見,若想增強人際吸引,就要留心提高自己在別人面前的熟悉度,這樣可以增加別人喜歡你的程度。

因此,一個自我封閉的人,或是一個面對他人就逃避和退縮的人,由於不易讓人親近而令人費解,也就是不太讓人喜歡了。當然,曝光效應發揮作用的前提是首因效應要好,你給人的第一印象還不差,否則見面越多就越討人厭,反而起了副作用。想想看,你周圍有沒有常在你面前“露臉”的人。如果想給別人留下不錯的印象,常出現在他面前就是一個簡單有效的好方法。

總之,你應該多注意自己的注意力,了解什麼東西會消耗你的注意力。

03

思想實驗

(Thought experiment)

所有的實踐知識都來自於思想。它們是我們在大腦中有意識的、有條理的、客觀的邏輯推理,從而來檢驗我們的思想和概念,明確我們的思維內容。

思想實驗是指:使用想像力去進行的實驗,所做的都是現實中無法做到(或顯示未做到)的實驗。

很多複雜的問題,現實中往往無法達到實驗要求或條件所限無法滿足。而思想實驗的優勢,就是能夠在腦海中創造一個合適的空間,然後通過邏輯和想像進行探究。

歷史上有很多著名的思想實驗,例如薛定諤的貓,伽利略的重力實驗,電車難題,愛因斯坦的光線,猴子和印表機等等。很多思想實驗對於不瞭解特定領域的人也能通過這個過程建立理解。就像這裡提到的一些著名實驗,有的實驗普通人就能通過自己的大腦進行重現,並得出合理的結果。

思想實驗不僅是科學家才能掌握的獨門秘笈,普通人只要使用合適的思考方法也能享受思想實驗所帶來的益處,而打開這本秘笈的鑰匙,是好奇心。思想實驗是對世界好奇的結構表現。

思想實驗步驟:

每當遇到問題需要思想實驗的時候可以拿出來對照逐個思考。

1,假設:假設未來的結果;例如:X會導致什麼事情發生?

2,完全反駁事實:與已知事實做完全相反的假設;例如:如果Y發生而不是X,結果會怎麼樣?

3,不完全反駁事實:考慮不同的因素如何導致相同的結果;例如:如何Y發生了,而X沒發生,結果相同麼?

4,預測:基於現有數據理論預測未來結果,可能涉及心理或計算模型;例如:如果X持續發生,1年後的結果如何?

5,反向預測:能否根據結果反向預測因素;例如:如果發生了結果,能預測到X麼?

6,重定向:從結果出發,回推假設的原因,通常重定向是為了解決問題和預防問題;例如:是什麼造成了X,如何防止它再次發生?

7,回溯:考慮具體的未來結果,然後從現在開始向前推進一判斷其原因;例如:如果X發生在一年前,會導致什麼?

思想實驗是用想像力進行的實驗,最重要的是過程,而不是結果,在整個過程中,起因是鼓勵假設,過程是利用邏輯思維,結果能改變思維範式。每一個階段都能對自己的思維進行刻意練習。

04

奧卡姆剃刀定律

(Occam’s razor)

奧卡姆剃刀也被稱為 "簡單法則",它指出,最簡單的解決方案幾乎總是最好的。它的核心是說:“如無必要,勿增實體”(Entities should not be multiplied unnecessarily)

在解釋某件事情時,盡量用最簡潔的方式,注重清晰。如果你對一個問題有兩種解決方案,請選擇最簡單的一種。

奧卡姆剃刀向我們複雜的企業管理發出了挑戰,它指出許多東西是有害無益的,我們正在被這些自己製造的麻煩壓跨。事實上,我們的組織正不斷膨脹,制度越來越煩瑣,檔越來越多,效率卻越來越低。這迫使我們使用“奧卡姆剃刀”,採用簡單管理,化繁為簡,將複雜的事物變簡單。

為什麼要將複雜變簡單呢?因為複雜容易使人迷失,只有簡單化后才利於人們理解和操作。

隨著社會、經濟的發展,時間和精力成為人們的稀缺資源,管理者的時間更加有限,許多終日忙忙碌碌的管理者卻鮮有成效,究其原因正是缺乏簡單管理的思維和能力,分不清“重要的事”與“緊迫的事”,結果成為了低績效或失敗的管理者。

從這個意義上講,管理之道就是簡化之道,簡化才意味著對事務真正的掌控。

05

鴕鳥效應

(The ostrich effect)

鴕鳥效應一般指的是鴕鳥心理,即不敢面對甚至迴避對立資訊的一種心理。

當鴕鳥遇到敵人時,它會本能地逃跑。當它被追趕一段時間后,就會把頭埋進沙子里,最後鴕鳥的命運可想而知。當它遇到危險時,它認為自己是瞎子就安全了,但最後卻失去了生存的機會。

事實上鴕鳥的兩條腿很長,奔跑得很快,遇到危險的時候,其奔跑速度足以擺脫敵人的攻擊,如果不是把頭埋藏在草堆裡坐以待斃的話,是足以躲避猛獸攻擊的。

“鴕鳥心態”是一種逃避現實的心理,是不敢面對問題的懦弱行為。

鴕鳥心態在心理學又稱鴕鳥綜合症(Ostrich Syndrome,美國心理學家Elliot Weiner提倡)。鴕鳥在遭遇危險時會把頭埋入沙坑,蒙蔽視線自以為安全,是種逃避現實、視若無睹、推卸責任、自欺欺人的心理。

當人們被逼到牆角,或在極度緊張、焦慮的影響下,總會抱著 "鴕鳥心態",採取迴避或忽略重要資訊的方式,不願意承認自己的失敗,而將其歸咎於其他因素。

06

二階思維

(Second-order thinking)

所謂二階思維,就是在應對任何決策時,除了要考慮決策的直接後果,還要考慮結果背後的結果。換句話說,二階思維強調的是透過問題的表面,從二階、三階甚至N階來思考問題的能力。

生活中經常會出現這種場景,出現了一個問題,然後給解決了,但因為這個解決方案又導致了一個更嚴重的問題。就像一句謊話, 要編造十句謊話來彌補。撒謊很多時候只是圖方便,省事,雖然在短時間內可能掩蓋問題,但總會有真相大白的一天。

一階思維的人在面對問題的時候,更加偏向於尋找簡單,容易的方法,而沒有意識到自己面對的是一個複雜的系統,或即使意識到了,也會錯誤地估計因果關係,無法考慮第二或後續的步驟。

二階思維的部分概念源自於霍華德·馬克斯的第二層思維( second-level thinking),他在《The Most Important Thing》這本書中是這樣寫的:

投資,就像經濟一樣,更像一門藝術而不是科學。准投資者們可以學習財務課程,廣泛閱讀,幸運的話可以得到投資前輩的指點,但是他們只有一小部分人能夠獲得維持高水平的結果所需的非凡的洞察力、直覺、價值觀念和心理意識。想做到這點,就需要“第二層思維”。 

相比於一階思維,二階思維指的是深入思考問題,而不只停留在問題表面,順從人性。例如從系統性,因果關係,時間等方面來思考的問題。就像上面說到撒謊的例子,如果使用二階思維來思考,應該會引起問題:撒謊能導致什麼結果,有什麼影響,如果錯誤仍然存在一段時間能否造成更大的危害等等。如果撒謊的時候多想一步,可能很多因為撒謊導致的悲劇就能減少一大半了。

大多數人平時都是以一階思維來看待和解決問題的,讓問題只停留在表面。根上講,因為人性是相同的,所以一階思維的人的思維方式也是相似的,這也就導致經常會造成相似的結果。這也是為什麼大部分人都有不同,但也是相似的。而那些非同凡響的成就必然不是依靠一階思維做出來的,而是從二階,三階,甚至N階。這種思維方式可以讓你擁有不同的思維方式,讓你形成獨特的優勢。

07

複利效應

(Compounding)

定期投入少量的金錢、時間和精力,從長遠來看,你會獲得巨大的回報。

複利效應是指資產收益率以複利計息時,經過若干期后資產規模(本利和)將超過以單利計息時的情況。事實上,複利計息條件下資產規模隨期數成指數增長,而單利計息時資產規模呈線性增長,因此長期而言複利計息的總收益將大幅超過單利計息。

你可以這麼雞湯的來理解,如果你每做一件事都多達成1個目標,1年之後你的時間管理能力會提升38倍。

當你認識到這一點,把時間從用在做很多事情上,轉變到專注做好幾件事情上,你會發現,做好一件事情,挖掘出所有可能性,要比你匆匆忙忙地做10件事情,收穫來得還要大。

複利效應不僅適用於金錢。它還適用於習慣的養成、人際關係、思想和專業知識。總之,不要忽視時間和金錢上的小投資。如何讓1>100?就是你把1件事情的複利全部吃透的時候。

08

艾森豪威爾決策矩陣

(Eisenhower decision matrix)

艾森豪威爾決策矩陣,即把自己的任務分為重要事項和緊急事項的 "2x2 "矩陣。

這個矩陣包括以下四個方面的內容:

  • 重要事項且緊急事項,這類事項應該要優先處理

  • 重要而非緊急的事項,這類事項最好做到未雨綢繆

  • 緊急非重要的事項,應盡量授權他人代辦

  • 非重要和非緊急的事項,應直接避免。

如果你把你的任務通過這個矩陣進行分類,你可能會發現其中只有少數任務是真正重要和緊急的。

學會區分不同的事項,會説明你在正確的時間完成最正確的事情。

 

重要的事情很少是緊急的,而緊急的事情很少是重要的。

——德懷特·艾森豪威爾(Dwight Eisenhower)

09

帕累托效應

(Pareto effect)

帕累托效應又稱 "二八定律",又名80/20定律、帕累托法則(Pareto‘s principle)也叫巴萊特定律、朱倫法則(Juran's Principle)、關鍵少數法則(Vital Few Rule)、不重要多數法則(Trivial Many Rule)、最省力的法則、不平衡原則等,被廣泛應用於社會學及企業管理學等。意思是說,你20%的活動決定了80%的結果。80%的產出通常是由於20%的投入。

二八定律是19世紀末20世紀初義大利經濟學家帕累托發現的。他認為,在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其餘80%儘管是多數,卻是次要的,因此又稱二八定律。

根據帕累托效應,原因與結果、投入與產出、努力與回報之間存在著無法解釋的不平衡。

“二八定律”之所以得到業界的推崇,就在於其提倡的“有所為,有所不為”的經營方略,確定了傳媒業的視野。要用好“二八定律”,首先弄清楚企業中的20%到底是哪些,從而將自己經營管理的注意力集中到這20%的重點經營要務上來,採取有效的傾斜性措施,確保重點方面取得重點突破,進而帶動全面,取得經營整體進步。

因此,你應該合理地利用你的時間。你應該在某些事情上追求卓越,而不是事事爭先。

10

遺憾最小化框架

(Regret minimisation framework)

傑夫·貝索斯(Jeff Bezos)開發了一個有趣的概念,讓重大的人生決定被簡化為一個簡單的 "是 "或 "否 "的問題。

"當我80歲的時候,我會不會後悔?" 是或不是?"

如果你的答案是 "是,我會後悔",那就不要做。

如果你的答案是 "不,我不會後悔",那就去做。

·貝佐斯用自己的話解釋了這個概念。"我想想像自己在80歲時說,'好吧,現在我回顧我的生活, 我想盡量減少遺憾的數量'。"

要想活得沒有遺憾幾乎是不可能的,但如果我們運用遺憾最小化原則,就可以讓人生盡可能地沒有遺憾。

遺憾最小化原則迫使你超越當下,超越一切恐懼和疑慮,從大局出發考慮自己的決定。

事實證明,對後悔和遺憾的恐懼是非常有動力的,特別是當你必須做出艱難的決定時。遺憾最小化原則迫使你把目光放遠,超越當下和你可能有的所有恐懼和疑慮。

11

逆向思維

(Inversion)

除了正向思維外,我們還應該學會逆向思維。

所謂逆向思維,就是經常性的開動自己的大腦,通過逆向法的結果,去思考相反的事情。

比如,要想讓自己變得更聰明,可以嘗試通過逆向思維來思考,怎麼可能讓自己變笨呢?

正如查理-芒格所說:

 

正向考慮問題是不夠的,你還必須逆向思考,就像一個鄉下人想知道他將死在哪裡,這樣他就永遠不會去那裡。

有時候,想明白一件事最好的辦法就是從反面看,然後再回頭看,避開它。

"反面會是什麼樣子?我怎樣才能避開它?"

換句話說,不要只想著要得到你想要的東西,而要反過來思考你不想要的東西。

通常得到正確想法的過程,是通過剔除一堆壞想法。這種哲學也叫 "Via Negativa"(通過否定)。它指的是 "不是什麼",而不是 "是什麼"。這就是逆向思維的意義所在。

例如,如果你在想:"我想寫一篇成功的文章,......",你會有無數個看起來像一篇成功文章的場景。而不是思考我需要什麼才能寫出一篇好文章,重點是避免犯錯,寫出一篇糟糕的文章。

把一個問題顛倒過來不一定能解決,但會説明你從不同的角度去看待它。有時候,這就是你解決問題所需要的全部。

你可以通過逆向思維來思考個人健康、效率、人際關係、財務狀況等各種問題。它有助於讓你跳出你慣常的模式和框架,説明你避免犯錯,或者做出錯誤的選擇。但花時間去思考與你想要的東西相反的問題,對大多數人來說並不自然。然而,這是你必須做的工作,以提高你的思維和決策能力。

12

霍克原則

(Hock principle)

簡單、明確的目的和原則可以導致複雜而聰明的行為。

複雜的規則和規範可以導致簡單而愚蠢的行為。

13

情緒傳染理論

(Emotional contagion)

情感傳染是指一個人或群體通過情感狀態和行為態度的誘導影響另一個人或群體的過程。它是人與人之間無意識地傳遞情感體驗的過程。

美國心理學家伊萊恩·哈特菲爾德及其同事對情緒傳染進行了系統性的研究,並將其定義為,“一種自動地模仿和同步於他人的表情、聲音、姿勢和動作的傾向性,其結果往往使交往雙方的情緒產生聚合併統也被稱為原始性情緒傳染。

總之,不管是快樂還是痛苦,都喜歡 "同遊"。

對管理者的啟示:

1,情緒傳染具有個體差異性。

因此,在員工招聘和選拔的過程中,可以增加測試積極情緒表達和情緒智力這一環節。對需要經常與顧客打交道的崗位,不要安排消極社交特質和冷漠型的員工。

2,研究已發現,領導與下屬之間存在情緒傳染效應。

領導的負性情緒表達會對員工情緒、態度和行為產生重要影響。而且,對意識性情緒傳染過程的管理是領導有效性的重要表現。

因此,領導要培養控制負性情緒的能力,掌握情緒管理的技巧。同時,管理者要給員工創造良好的工作環境,增加其工作滿意度,使其表露真誠性微笑而非虛偽地迎合。同時,也要對員工進行培訓和有效性訓練,制定相應的情緒表達規則。

3,研究發現,顧客情緒會受到服務員及周圍群體情緒的感染。

因此,在服務行業,服務提供者應該訓練員工(尤其是前台服務員)識別和解碼顧客負性情緒的能力,從顧客的面部表情、姿勢、聲音和語言暗示識別其情緒,甚至同時捕捉到多個顧客的負面情緒。

此時要安慰顧客,以避免他們的負性情緒向其他顧客傳播。對於群體性的負性評價和抱怨,管理者要找到核心人物予以勸說和說服。

14

灰度思維

(Thinking grey)

灰度思維,是最接近世界真相的思維模式。真實的世界不是稜角分明的,不是非黑即白的,而是圓潤的,混沌的,無常的,它黑中有白,白中有黑,黑隨時可以變成白,白隨時可以變成黑,這就是灰度。

與其黑白分明地看待世界,不如看到中間灰色的部分。面對改變人生的決定,一定要慎重。

因此,我們應該接受圍繞各種好與壞、真與假、客觀與直覺的選擇,投入一定的時間去收集資訊和思考,最好能跳出現有思維框架的限制,從橫向和縱向上進行更深入的思考。

灰度的本質,就是時刻懷著開放的心態動態的去認知事物,永遠做好接納各種不確定因素的準備。勇於面對不確定因素,均衡——失衡——再均衡,不斷的重複這個過程,善於平衡局面,是最高境界的管理藝術。

任正非是最懂灰度哲學的企業家,他曾經說過:“任何黑的、白的觀點都是容易鼓動人心的,而我們恰恰不需要黑的,或白的,我們需要的是灰色的觀點,在黑白之間尋求平衡。

在一次名為“管理的灰度”的講話中,任正非提出:“(領導人的)水準就是合適的灰度。”

任正非認為:一個清晰方向,是在混沌中產生的,是從灰色中脫穎而出,方向是隨時間與空間而變的,它常常又會變得不清晰。並不是非白即黑、非此即彼。

合理地掌握合適的灰度,是使各種影響發展的要素,在一段時間和諧,這種和諧的過程叫妥協,這種和諧的結果叫灰度。

15

自我設限(Self-handicapping)

自我設限(self-handicapping),又稱 "自我障礙",是我們害怕失敗,害怕自尊心進一步受到傷害而產生的心理,從而通過行為體現出來,甚至抗拒在某一方面做出努力的一種表現。

具體情境主要是:主動放棄嘗試,或在重要的任務之前,卻無法集中注意力而故意或無意去做一些影響任務結果事情,故意為可能的成功設置障礙,從而可以在任務結果出來後為自己尋求開脫。聲稱自己並不是因為能力差而失敗。這就是典型的自閉症案例。

自我阻礙者,真正害怕的是想像中的歸因困境。無論是缺乏長期的基礎鞏固,還是迎頭趕上,他們已經預見到了未來的失敗。而當失敗不可避免地發生時,他們自然可以將其歸結為外部因素。

16

第一性原理

(First-principles thinking)

第一原則原理意味著積極質疑每一個你自認為 "知道 "或 "理解 "的相關假設,然後從頭開始尋找或創造新的知識和解決方案。

第一性原理是指你從這些基本事實出發,建立你的思維過程。從一個概念的最基本部分開始有了這些部分作為基礎,你可以把它們連接成更複雜的知識結構。然後將某一事物推導到無法進一步推導為止。

把一個概念分解成它的基本組成部分--就像你把一道菜(煎蛋捲)分解成它的基本組成部分(雞蛋、牛奶、油),然後從中推理並得出結論。

你可以用烹飪做個類比。如果你的思維過程就像一道菜的菜譜,那麼這些原則就是菜譜的必要成分。

第一性原理是物理學中的一個基本心理模型。雖然物理學家長期以來一直依靠第一性原理來理解自然規律,但第一性原理在科學領域之外的價值剛剛開始顯現。

沒有人比埃隆·馬斯克更能說明利用第一性原理的巨大力量。在一次採訪中,他解釋了這種思維是如何説明特斯拉走到電池生產的前沿的:

第一性原理是一種看待世界的物理方法。你可以把事情歸結為最基本的事實,然後說:"讓我們先確定什麼是正確的。"然後從那裡開始推理。

有些人可能會說,電池組真的很貴,而且永遠都是這樣。從歷史上看,它的價格是每千瓦時600美元,所以未來不會比這個價格低多少。

但是從第一性原理出發,你要考慮電池的材料成分是什麼?這些主要成分在股票市場上的價值是什麼?這些材料成分就是鈷、鎳、鋁、碳和一些聚合物以及一個密封的罐體。

現在把這些東西分解成它的物質基礎,想一想,如果我們在倫敦金屬交易所(London Metal Exchange)買這些東西,價格會是多少?大約是每千瓦時80美元。

所以很明顯,你只需要想出巧妙的方法來使用這些材料,並將它們組合成電池形狀,你就可以得到比任何人意識到的便宜得多的電池。

在這個例子中,埃隆·馬斯克反駁了電池組是而且永遠都是昂貴的傳統智慧。

根據第一性原理,馬斯克將電池的製作過程,即材料構成、每種材料的市場價格以及運輸和組裝成本進行了分解。

結果發現,電池的成本可以遠遠低於各個廠家的報價。

在運用第一原則時,要避免比較思維。比較性思維只能產生微妙的反覆運算發展。而第一原理實際上是從物理的角度來觀察世界,即超越事物的表面,看到事物內部的本質,然後從那裡向上發展。

17

計劃謬誤

(Planning fallacy)

計劃謬誤是指我們相信自己在某一時期內能夠做的比我們實際能做的要多的傾向。個人也經常為他們自己制定不切合實際的工作計劃。如果你曾經估計一個專案將會用去一定量的時間,但你發現它用去了更多的時間,這時候你就會熟悉這個效應。

首先,當人們預期去完成某一任務所需時間時,他們就會進入思維的計劃或陳述的模式之中。在思維過程中,他們主要把焦點放在將來以及如何完成這項任務上。這樣自然地就妨礙了他們及時回想和回憶過去他們做類似工作所用的時間。

於是一個重要的可以幫助他們避免過分樂觀的現實檢查就被去掉了。當個體考慮到有些經歷確實比預期所需的時間長,他們常常把這樣的結果歸因於他們無法控制的外部因素。

結果,當要對完成任務所需時間進行預期時,他們常常忽視了這些重要的潛在障礙,陷入計劃謬誤。

完成任務的動機可能在計劃謬誤中起重要作用。當人們有強烈的完成任務的動機時,他們就會對所期望的階段所需要的時間作出過度的樂觀的預期。我們想要及時或較早地完成任務,所以我們預期我們可以。

計劃謬誤主要受樂觀主義偏見的影響。它不僅涉及對時間的低估,還涉及對成本和風險的低估。

18

沉沒成本謬誤

(Sunk cost fallacy)

沉沒成本的提出者是諾貝爾經濟學獎的獲得者,芝加哥大學教授理查·泰勒。泰勒作為經濟學奠基人,提出過很多此類大家耳熟能詳的“非理性行為”理論,比如稟賦效應、心理帳戶等。

沉沒成本,sunk cost,已經投入的資源,包括時間、金錢、精力等,是無法糾正的,是已發生或承諾,無法收回的成本支出,如因失誤造成的不可回收的投資。無論是在理財投資領域還是在日常生活中,我們都無法避免沉沒成本的發生。

陷入沉沒成本謬誤的人,忽略了現在的選擇並不能糾正過去的事實。他們過於關注過去消耗的時間、金錢、精力,而不關心未來的結果。

依據亞當·斯密的“理性人”假設,人會通過謹慎思考,做出最理性的決策,以謀求利益的最大化。因此,在發現成本已經沉沒時,理性的做法,當然是只考慮未來的成本和收益。

在電影院看爛片看到一半,是否要離開片場,不應再考慮花出的電影票錢。因為無論你是否要繼續看下去,票錢都無法收回了。

同樣的,當你在公交月臺等了20分鐘卻仍未等到車,這時候,無論做出繼續等車還是叫計程車的決定,都不應受到已經等待的那20分鐘的影響,因為那20分鐘已經無法再回來了。

但是人類並沒有超級計算機那樣理性冷靜的頭腦,在做出決策時,往往過於重視已付出的成本,從而掉入了沉沒成本謬誤的陷阱。

19

三角互證法

(Triangulation)

三角互證法的特點是在研究同一經驗性單位時,採用兩種或兩種以上的研究策略。它是比較不同來源的資訊,以確定它們是否相互證實,其目的是為了評價資料的真實性。

因此,在做出最終決定之前,要從多個管道收集和核實資訊。這種思考方法可以讓你對問題有更好的看法。它還可以説明你消除偏見,不只是依靠單一的信息來源。

這種方法最早運用於軍事和航海領域,埃利奧特率先將之引用到教育研究領域,他要求行動研究者不僅用不同的技術去研究同一問題,而且應該從不同的角度,讓不同的人去分析評價同一現象、問題或方案,他們觀點之間的一致性和差異對行動研究的結果都極為重要。

20

概率思維

(Probabilistic thinking)

概率思維,是指預測事件發生或不發生的概率的能力。它本質上是利用數學和邏輯來估計任何給定結果的概率,是提高決策成功率的最佳思維工具之一。

所謂概率思維,就是用概率知識去思考身邊的事情以及做決策。就是把事件當成一個隨機事件,它發生與不發生都存在一個概率。

概率告訴我們什麼情況最可能發生,什麼情況最沒可能發生。

通過學習 "可能性 "和 "概率 "的區別,從數學的角度出發,利用概率來權衡每個選擇的利害關係,可以更好地分析和解決問題。

我們一定要有“概率思維”,不要被自己大腦裡面感性的認知帶偏,要懂得理性思考,要學會計算和推導。這樣我們才可能在這樣一個不確定性的世界裡面掌握自己的命運。

通過“概率思維”,讓自己押注於那些大概率成功的事件,為大概率事件堅持,為小概率事件預備

最後

在這個瞬息萬變、充滿挑戰的世界裡,你應該也可以利用思維工具來説明你快速有效地思考,做出更好的決策。

如果你能不斷開發和拓展你的思維工具箱,你就有可能通過更廣泛的選擇找到最佳答案,從而不斷提高你的思維能力,做出更明智、更優秀的決策。

版權說明 :願標題:Super Thinking: 20 Ideas to Add to Your Thinking Toolbox,編譯:張三豐(MBA,15年中高層管理經驗,人性化管理實戰與理論結合第一人,“人人都是領導者“理念推動者,500強跨國公司經驗使得他在管理實踐方面兼顧西方管理與中國人文,目前為多家公司管理諮詢顧問。)

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