業務流程圖是什麼？
業務流程圖是一種用於表示業務過程中活動流向的圖形表示方法，它使用標準化的圖形元素（如箭頭、橢圓、方框等）來表達一個過程中各個環節之間的關係。在這個圖形表示中，每個元素都有特定的含義和功能。它不僅是企業內部流程管理的工具，也是跨企業協同工作、供應鏈管理等領域的重要工具。
業務流程圖-boardmix範本社區
業務流程圖是一種視覺工具，它可以清晰地描繪出一個組織的業務流程，能夠幫助我們明確任務、提高效率，並且發現和解決潛在問題。
每一個組織都有其特定的工作流程，而這些流程往往涉及到多個部門和員工。通過畫出業務流程圖，我們可以清晰地看到每一個步驟以及每個步驟中涉及到的人員和部門，從而明確每個人的任務和責任。
例如，一家製造公司可能有一個產品開發的流程，包括市場調研、設計、生產、測試、銷售等步驟。在這個流程中，市場部門負責市場調研，設計部門負責產品設計，生產部門負責生產等。通過畫出這個流程圖，我們可以清楚地看到每個部門在整個過程中扮演的角色以及他們的任務。
根據IBM的一項研究顯示，在沒有明確任務分配的組織中，員工的效率通常會降低20%左右。這主要是因為在沒有明確任務的情況下，員工可能會感到困惑和不確定，不知道自己應該做什麼。而通過畫出業務流程圖，我們可以避免這種情況。
此外，在某些情況下，畫業務流程圖還可以幫助我們發現潛在的問題或者改進點。比如，在畫出流程圖後，我們可能會發現某些步驟存在重複或者冗餘，或者某些步驟之間的協調不夠順暢等問題。通過解決這些問題，我們可以進一步提高組織的效率和效果。
① 準備工作：收集資訊與了解過程
在開始繪製流程圖之前，我們首先要瞭解要表示的業務過程。收集關於過程的資訊，包括相關任務、參與者、決策點等，並了解它們之間的聯繫和交互。這是構建準確和有用的業務流程圖的基礎。
② 步驟指南：從開始到結束如何繪製
繪製業務流程圖的過程並不複雜，只需要按照一定的步驟和規則進行。以下是繪製業務流程圖的常見步驟——
確定開始和結束點：流程圖應該清晰地表示出過程的起點和終點。
確定主要步驟和順序：思考在開始和結束之間需要進行哪些操作，並確定他們的順序。
繪製基礎框架：使用流程圖符號代表每個步驟，使用箭頭表示他們之間的關係，初步繪製出基礎框架。
添加決策點：考慮過程中可能的選擇，使用決策符號表示，並添加相應的操作路徑。
校驗並優化：完成初步繪製後，檢查流程圖是否正確表示了實際過程，是否存在可以優化的環節。
① boardmix
在繪製業務流程圖方面，boardmix被認為是行業中最可靠的選項之一。
使用boardmix，你可以訪問一個強大的設計系統、大量範本以及足夠的功能，幾乎可以滿足任何業務需求。這意味著你可以在幾分鐘內起草出流程圖、組織圖或任何其他可視資產。
boardmix最棒的部分之一是其協作功能。無論你的團隊是在國內，還是遠在南半球的悉尼，他們都可以在線協作繪製出高品質的業務流程圖。boardmix的白板系統允許多人同時編輯，清晰的協作游標讓每個人都知道其他人在做什麼。
此外，通過boardmix應用程式，你的團隊可以在任何地方工作和協作。所有這些使得boardmix成為一個真正引人注目的流程圖軟體選擇。
特點：
大量範本可快速啟動你的流程圖
與團隊共用並共同協作流程圖
與一些任務管理軟體集成，以便將操作項添加到工作流中
強大的AIGC能力，可用AI一鍵快速生成流程圖、思維導圖、SWOT分析圖、商業模式畫布、使用者旅程圖等等
在線業務流程圖軟體boardmix
② Lucidchart
Lucidchart是另一款強大的業務流程圖製作工具，可作為boardmix的備選方案之一。
首先，Lucidchart提供了許多不同的範本和功能。例如，你可以匯入資料或自定義圖表形狀，為你的業務創建真正獨特的流程圖。
Lucidchart也非常易於使用。其自動格式設置功能意味著在創建流程圖時，它會自動調整設計，使一切看起來都很完美。
在協作方面，Lucidchart也有一些技巧。你可以與所有團隊成員共用你的工作，甚至在每個形狀上添加評論，以確保每個人都在同一頁面。
所有這些使Lucidchart成為大多數團隊的一個引人注目的選擇。
特點：
簡單的繪圖工具自動對齊專案，使整體看起來更專業
支援Mac、Linux和Windows
與你可能已經在使用的主要平臺集成，如Office或Google Workspace
③ SmartDraw
SmartDraw是一款功能強大的流程圖軟體工具，專為需要為業務製作大量可視化圖表的人設計。
使用SmartDraw，你可以創建70多種圖表，從流程圖到示意圖都包羅其中。此外，它具有強大的定製和協作選項，因此起草這些設計變得輕而易舉。
SmartDraw的一個突出特點是其創建CAD圖紙的能力。這使你的公司能夠設計樓層平面圖或建築圖紙。大多數尋找流程圖軟體的公司可能不需要這些功能，但如果你需要，SmartDraw可能是你一直在尋找的流程圖軟體。
特點：
CAD功能允許專業設計能力
設計範本看起來聰明而現代
使用內置擴展直接從資料創建圖表
④ Whimsical
Whimsical是一款專注於為使用者提供創建真正原創和富有創意的流程圖能力的製圖工具。
它具有你期望的所有基本功能，如拖放編輯、與團隊成員的實時協作以及與其他熱門應用的集成。
特點：
大量預製圖示使創建外觀更佳的流程圖變得容易
允許你輕鬆創建新產品的線框圖
與Figma、Slack等工具集成
⑤ ConceptDraw
如果你正在尋找一個更為嚴肅和專業的流程圖工具，那麼ConceptDraw就是適合你的選擇。
ConceptDraw提供向量繪圖工具、詳細的設計範本，甚至支援SVG、PDF和PNG等流行檔格式。它還提供了豐富的協作選項，因此團隊可以共同創建複雜的流程圖。
使用ConceptDraw的唯一缺點是對初學者來說可能有點複雜。然而，如果你對技術工具感到自在，並且有一些時間學習基礎知識，ConceptDraw是為你的業務創建專業級圖表的絕佳選擇。
特點：
完整的套件，允許你創建流程圖、複雜圖表、信息圖表，以及幾乎任何其他可視資產
匯出到多種檔類型和程式
⑥ Drawio
Drawio可能是本清單中最為特殊的流程圖工具，軟體不僅免費，還在於它的簡單性。使用者無需登錄，只需啟動它，立即製作一個出色的小流程圖。
它提供了你所需的所有基本圖示和功能。將你創建的內容輕鬆匯出到電腦或其他程式，如Google Drive。
Drawio最大的缺點是它缺乏其他軟體選項的功能。這使它非常適合那些每月只需創建一個基本流程圖的人，但如果你的團隊需要更多功能，那麼它可能不是理想的選擇。
特點：
基於Web的免費製圖軟體
Scratchpad功能允許你導入自己的形狀
保存到多個地方或Drive、GitHub等程式
⑦ Google Docs
說實話，有人知道可以在Google Docs上製作流程圖嗎？
儘管它如此受歡迎，但並不是很多人使用它的流程圖軟體，這真是個遺憾，因為它確實有它的優點。
例如，它已經是Google Docs的一部分，這樣你就無需下載任何東西就可以開始使用。而且，它是大多數人已經知道如何使用的平臺，因此你可以輕鬆上手，並且幾乎不需要培訓即可讓人們使用。
然而，歸根結底，Google Docs並不是一個專用的流程圖創建工具。因此，它缺少許多其他軟體提供的高級功能和定製選項。因此，如果你正在尋找一個熟悉而簡單的選擇，不妨試試Google Docs。
特點：
來自眾多附加元件的免費範本使創建流程圖變得簡單
輕鬆將這些圖表直接放入你的Google Docs中
上傳自己的形狀或圖示以供將來使用
⑧ Cacoo
Cacoo是一個基於雲的在線流程圖工具，具有流程圖平臺中你所期望的所有標準功能，還有一些額外的功能，如應用內視頻通話進行協作以及為組織提供的智慧團隊管理選項。
而且，它非常易於使用，並有大量教程，因此你和你的團隊可以迅速成為專家。
特點：
使用動態圖表功能導入資料並自動創建可檢視表
與團隊成員進行全面的視頻協作
智慧組織系統使你團隊的流程圖易於訪問
⑨ Creately
如果你正在尋找一款功能強大且易於使用的流程圖製作工具，那就毫不猶豫地選擇Creately吧。Creately擁有一流的流程圖程式所需的所有功能，提供豐富的設計範本和定製選項，以便將你的圖表製作得恰到好處。
一個突出的特點是其能夠無縫地將富文本整合到圖表中。這使得你的團隊可以輕鬆地向圖表添加額外的細節和背景，以便每個人都清楚地知道發生了什麼。
總體而言，Creately提供了一種全面的流程圖創建體驗，會讓你的團隊愛不釋手。
特點：
即時游標簡化了多人共同創建文檔的過程
超過8,000個範本和200,000個示例
無縫添加富文本到你的圖表
⑩ Visio
Microsoft Visio是一款強大的創建圖表的應用程式。
使用Microsoft Visio，你可以快速輕鬆地創建流程圖、組織結構圖、網路圖、樓層平面圖、工程設計等。它甚至包含了一些範本，以説明你入門。你還可以自定義形狀，添加自己的文字標籤或圖像，製作完美的圖表。
特點：
將Excel電子表格轉換為圖表
現成的網路圖和範本
可定製的形狀、顏色和連接器
繪製業務流程圖是理解和改進我們的工作過程的關鍵步驟。通過可視化表示，我們可以清晰地理解過程中的各個環節，發現問題和優化點，從而設計出更高效、更精細的工作流程。
業務流程圖並不是一次性的任務，而是一個持續改進的過程。隨著業務環境的變化和新技術的引入，我們需要不斷地更新和優化我們的流程圖，使其始終能準確地反映我們的工作過程。