◇李英鋒

　　“邊下單邊漲價，時間相差20分鐘，價格卻漲了近150元。”4月6日，重慶的李女士告訴記者，她於3月12日晚10點50分左右，在某在線旅遊平臺上預訂了7月18日至20日安徽合肥某Loft藝術公寓的大床房，兩晚的價格分別為276元與268元。由於行程有變，約20分鐘後，李女士準備再訂一晚，但她打開頁面後發現，該房型的價格已變為417元。（4月7日《工人日報》）

　　“瞬間”有多久？對於李女士而言，酒店“瞬間漲價”的“瞬間”約為20分鐘，對於有些消費者而言，這個“瞬間”可能只有幾秒鐘、幾十秒鐘、幾分鐘，因為，他們多流覽了幾次，酒店的價格就漲了。還有一些消費者下單后得不到酒店的確認，取消訂單重新下單時，酒店的價格已經大幅上漲。

　　誠然，酒店服務價格執行市場調節價，酒店有自主定價權，但自主定價不等於隨意定價，酒店定價也應該符合定價的法律規則，應該守住法律底線和誠信底線，不能隨心所欲，不能想怎麼漲價就怎麼漲價。

　　經營者定價，應當遵循公平、合法和誠實信用的原則，經營者定價的基本依據是生產經營成本和市場供求狀況，經營者應當為消費者提供價格合理的商品和服務，並在市場競爭中獲取合法利潤。無論是人工調價，還是系統調價，都是這個理。

　　如果酒店在“瞬間漲價”時，不考慮或不重點考慮成本、供需等因素，而是暗自把消費者的興趣愛好、消費習慣、下單傾向、流覽次數等作為調價的主要觸發條件，就背離了上述定價規則和邏輯，就侵犯了消費者的知情權、公平交易權。

　　各地市場監管等部門應關注酒店“瞬間漲價”現象，如發現酒店存在“看人下菜碟”或其他價格違法行為，該責改責改，該查處查處，該曝光曝光，讓違法酒店付出必要的代價。

　　酒店調價應公平合理，滿足消費者的知情權和監督權。這有賴於酒店增強自律意識，主動公開調價的過程性資訊，也有賴於監管部門、消協、行業協會等教育督促酒店建立完善透明調價機制，公開調價的依據、標準、理由、方式等資訊，讓消費者心中有數。