হোটেলগুলির "তাত্ক্ষণিক মূল্যবৃদ্ধি" গ্রাহকদের জানার অধিকার পিছনে ফেলেছে
এই তারিখে আপডেট করা হয়েছে: 41-0-0 0:0:0

এই নিবন্ধটি থেকে পুনরুত্পাদন করা হয়েছে: Zunyi Daily

◇ লি ইয়ং-হং

  “邊下單邊漲價,時間相差20分鐘,價格卻漲了近150元。”4月6日,重慶的李女士告訴記者,她於3月12日晚10點50分左右,在某在線旅遊平臺上預訂了7月18日至20日安徽合肥某Loft藝術公寓的大床房,兩晚的價格分別為276元與268元。由於行程有變,約20分鐘後,李女士準備再訂一晚,但她打開頁面後發現,該房型的價格已變為417元。(4月7日《工人日報》)

একটি "তাত্ক্ষণিক" কত দিন? মিসেস লি এর জন্য, হোটেলের "তাত্ক্ষণিক মূল্য বৃদ্ধি" এর "তাত্ক্ষণিক" প্রায় 20 মিনিট, এবং কিছু ভোক্তাদের জন্য, এই "তাত্ক্ষণিক" কেবল কয়েক সেকেন্ড, দশ সেকেন্ড বা মিনিট হতে পারে, কারণ তারা আরও কয়েকবার ব্রাউজ করে এবং হোটেলের দাম বাড়বে। আবার কিছু ভোক্তা আছেন যারা অর্ডার দেওয়ার পর হোটেল থেকে কনফার্মেশন পান না এবং অর্ডার বাতিল করে নতুন অর্ডার দিলে হোটেলের দাম উল্লেখযোগ্যভাবে বেড়ে যায়।

এটি সত্য যে হোটেল পরিষেবাগুলির মূল্য বাজার সমন্বয় মূল্য প্রয়োগ করে এবং হোটেলের স্বাধীনভাবে দাম নির্ধারণের অধিকার রয়েছে, তবে স্বাধীন মূল্য নির্বিচারে মূল্যের সমান নয় এবং হোটেল মূল্য নির্ধারণের আইনি নিয়মগুলিও মেনে চলা উচিত এবং আইন এবং অখণ্ডতার নীচের লাইনটি রাখা উচিত।

ব্যবসায় অপারেটরদের মূল্য নির্ধারণের মৌলিক ভিত্তি হ'ল উত্পাদন ও পরিচালনার খরচ এবং বাজার সরবরাহ এবং চাহিদা, এবং ব্যবসা অপারেটররা ভোক্তাদের যুক্তিসঙ্গত মূল্যে পণ্য ও পরিষেবা সরবরাহ করবে এবং বাজার প্রতিযোগিতায় বৈধ মুনাফা অর্জন করবে। এটি ম্যানুয়াল মূল্য সমন্বয় বা সিস্টেম মূল্য সমন্বয় কিনা, এটি নীতি।

যদি হোটেল ব্যয়, সরবরাহ এবং চাহিদা ইত্যাদির মতো বিষয়গুলিতে মনোনিবেশ না করে বা না করে, তবে গোপনে ভোক্তাদের শখ, ভোগের অভ্যাস, অর্ডার প্রবণতা এবং মতামতের সংখ্যাকে মূল্য সমন্বয়ের প্রধান ট্রিগার শর্ত হিসাবে গ্রহণ করে, তবে এটি উপরে উল্লিখিত মূল্যের নিয়ম এবং যুক্তি থেকে বিচ্যুত হয় এবং ভোক্তাদের জানার অধিকার এবং ন্যায্য বাণিজ্য লঙ্ঘন করে।

স্থানীয় বাজার তত্ত্বাবধান এবং অন্যান্য বিভাগগুলির হোটেলগুলির "তাত্ক্ষণিক মূল্য বৃদ্ধি" এর ঘটনাটির দিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত, যেমন হোটেলটি "প্লেটে থালা রাখা দেখছে" বা অন্যান্য মূল্য লঙ্ঘন করেছে, দায়িত্ব পরিবর্তন করা উচিত, তদন্ত এবং শাস্তি তদন্ত করা উচিত, এবং এক্সপোজারটি প্রকাশ করা উচিত, যাতে অবৈধ হোটেলটি প্রয়োজনীয় মূল্য প্রদান করবে।

হোটেলের মূল্য সমন্বয় ন্যায্য এবং যুক্তিসঙ্গত হওয়া উচিত এবং ভোক্তাদের জানার এবং তদারকি করার অধিকার পূরণ করা উচিত। এটি স্ব-শৃঙ্খলার অনুভূতি বাড়ানোর জন্য হোটেলের উপর নির্ভর করে এবং মূল্য সমন্বয়ের প্রক্রিয়া তথ্য প্রকাশের উদ্যোগ নেয় এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, ভোক্তা সমিতি, শিল্প সমিতি এবং অন্যান্য শিল্পের শিক্ষার উপর নির্ভর করে যাতে হোটেলকে স্বচ্ছ মূল্য সমন্বয় প্রক্রিয়া প্রতিষ্ঠা ও উন্নত করার জন্য অনুরোধ করা হয় এবং মূল্য সমন্বয়ের ভিত্তি, মান, কারণ, পদ্ধতি এবং অন্যান্য তথ্য প্রকাশ করে, যাতে ভোক্তারা তাদের হৃদয়ে জানতে পারে।