來源：36kr
01
我最近參加了一個“科技界職業女性”專題討論小組，我們討論的一個問題是，“你認為女性和男性的工作方式有什麼不同嗎?”
我們小組全體四人不約而同地給出了同樣的答案——自信。
我們一致認為，總體而言（這在很大程度上是一種概括），女性在職場不如男性自信。
這是經過研究得出的結論。
對女性職場自信心的研究
Otta 招聘（是一個招聘平臺，旨在根據技能、職業抱負和適合度匹配公司和求職者）最近的一項調查也證明女性在職場中不如男性自信。調查顯示：在同樣的工作崗位上，女性的最低工資期望值平均比男性低 17%。有色人種女性與男性的差距更大，她們的最低工資平均比白人男性低 40%。
另一項研究表明，“女性在向潛在僱主闡述自己的能力和業績時，不如表現同樣出色的男性那般自信。”
那麼，這一事實告訴了我們什麼呢？
從統計數據上看，如果你是女性，那麼你很有可能低估了自己。
而在事業上取得了巨大成就的女性，很可能是建立自信方面的專家。
無論你是男性、性少數人群還是來自世界上任何其他群體的一員，你可能也低估了自己。有些群體可能會遇到與其他群體不同的挑戰，但有一件事把我們團結在了一起，那就是我們所有人，在生活中的某個時刻，都認為自己不那麼棒，想要自我感覺更好些。我希望認清這一點對大家也有説明。
因此，我會在本文向大家介紹我所認識的四位最有成就的女性給出的關於建立自信的建議。
02
這 4 名傑出女性是：芭比塔（Babita），安吉拉（Angela），斯蒂芬妮（Stephanie）和傑瑪（Gemma），感謝她們把自己的故事分享給我們。
Babita Sharma
芭比塔是一名作家兼記者，15 年來一直為英國廣播公司新聞網（BBC News）報導重大新聞事件，並製作了多部紀錄片，包括具有里程碑意義的《危險的邊界》（Dangerous Borders）系列。她熱衷於多樣性和心理健康領域，是全球心理健康聯盟（Trustee for United for Global Mental Health）的信託受託人，還是南亞遺產信託基金和移民博物館（the South Asian Heritage Trust and The Migration Museum）的贊助人。
我問芭比塔，這些年來，是什麼説明她找到了自信。她是這麼說的：
要見多識廣——知識就是力量
首先，要有見識，瞭解自己擁有或需要獲得的技能，並把自己裝備成最好的自己。例如，找出你需要知道的關於自己將要面試的公司的一切資訊。因為如果你有了知識，就會感到有底氣。而如果你掌握的知識有任何紕漏，最終就會讓自己失望。
首先要說服自己
你在和任何面試官對話之前，先和自己對話。因為如果你不相信自己會得到這份工作，你可能就真的不會得到這份工作。
女性在面試之前傾向於思考“我能做好這個工作嗎？”你不要這樣去想，應該對自己說：“我就是這份工作的合適人選。”說服自己一定能得到這個工作。在面試時讓自己表現出沉著穩健、自信滿滿的狀態。這在很大程度上是因為你會對自己說：“問我任何問題，我都能回答上來。”因為你見多識廣。
知道自己的最終目標是什麼，以及自己想要實現目標的理由
我們在做某件事的時候，如果能知道自己的最終目標，那將會極大地增強自己的能動性。無論是談判，還是工作面試，都是如此。如果你在想：“我能勝任這個角色嗎？”，那麼就退一步問問自己，為什麼想要這個職位或為什麼要達到自己想要的目標。僅僅是因為別人有嗎？這一原因應該是源自你自己意願的原因。而明確這一原因會增加你的信心。
在薪酬預期方面，重要的是要知道自己對怎樣的薪酬才會感到滿意，如果你一旦覺得自己不被重視，得不到理想的薪酬，要有離開的自主權。你在爭取自己想要的東西的過程中，要照顧好自己的心理健康。這需要時間，但我現在已經知道（如何表達薪酬意願）了，我可以自信地走進一家機構，說:“這是我想要的薪酬，我也期待著能得到這樣的薪酬。”
瞭解了自己對薪酬的需求后，就大膽去做吧!
要敢於爭取，要大膽行動
當年我在 BBC 爭取同工同酬時，我必須確保自己有信心。在有關同工同酬的對話公開之前，我就知道 BBC 的薪酬結構有問題。因此，我用所有可用的知識武裝自己，包括人力資源政策、《平等法》（Equality Act）、BBC 的薪酬等級以及我的比較者的薪酬。我與經理、人力資源部和部門主管進行了面對面的對話，知道我沒有得到應有的報酬。那是一段令人膽戰心驚的時期。
我還用書面文件記錄了自己想說的每一個觀點，補充了自己的對話，以防自己當面對話時忘記把全部內容說出來。薪酬是一個容易引發情緒化的話題，我要確保自己擁有所有需要的信息來證明我的觀點，而不是讓不公平的感覺壓倒我。
我認為必須要為自己身後所有的記者發聲，他們不一定有相同的平臺來倡導變革。這樣做真的艱難，也讓人精疲力竭。但我最終還是得到了我想要的薪水，這引發了許多人的共鳴，紛紛提出自己的訴求；這些人不僅包括主持人，還包括製片人和許多其他人，他們確實對 BBC 產生了巨大的影響。
這對於我來說是改變了之前的遊戲規則，因為我知道如果我能大聲疾呼反對官僚主義，我就幾乎可以做任何事情。
對那些與自我懷疑作鬥爭的人，您會給出什麼建議？
我認為重要的是，自我懷疑並不一定會在一夜之間就消失。尤其是對女性來說，她們在很多不同的階段——當她們年輕的時候，升職的時候，或者辭職生育的時候，自我懷疑都可能發生。但無論是哪個階段，都要腳踏實地。自我懷疑與其他人說什麼、對你的期望是什麼或你的老闆說了什麼都無關，而只與你如何解決問題有關。如果有些事情你感覺不對勁，那很可能就是不對的。
對於如何與自我懷疑作鬥爭，我給出的最中肯的一條建議就是要忠實於自己。要認清真實的自己。從根本上講，這關係到瞭解自己是誰；當然了，了解真實的自己需要時間。
但是，清楚自己為什麼想要某個目標就可以提醒你為什麼願意為之冒險。我認為很多自我懷疑都來自恐懼，也就是那種擔心——“我會崩潰嗎？”
如果你也是這樣，那麼不要害怕問自己這樣的問題：“我需要知道什麼或學習什麼才能達到目標？”然後以該知道的和該學習的來裝備自己。
芭比塔，對於你來說，自信是什麼呢？
對於我來說，自信就是能夠說出我的事實情況。在一群外在和思維方式不一定與自己相似的人群中能夠說出自己真實的想法情況，就是自信。
說出真實的自己，你還可能獲得更多的讚譽。我認為，當我堅持自己的立場和價值觀時，人們對我會另眼相看。
Angela Fleming
安吉拉是 FreeAgent 的高管，負責監督產品功能——包括產品管理（Product Management），專案管理（Project Management）和商業運營部門（Commercial Operation units）。
我問安吉拉這些年來是什麼説明她建立了自信。她是這麼說的:
做好準備當我做好一切準備的時候，萬事俱備了，我就會感到自信。當我需要做一些可能自己不太瞭解，也沒有做好準備的事情時，我的信心就會大打折扣。我使用的一種技巧就是讓自己進入狀態，扮演角色。我會仔細分析情況，問自己所有我認為可能會出現的問題，或者他人想知道的問題。多次問過自己之後，我就會聯繫關係好的同事，和他們一起進行 role play，讓他們提出問題來挑戰我，以確保我瞭解該知道的東西。
扮演角色
我還瞭解到，扮演角色對增強自信很有説明。事實上，很多人並不真正瞭解你，所以你可以像演員一樣塑造任何角色。按照演員的方式塑造自己，據我的瞭解，大多數人都有興趣去聽你說什麼，而不是去評判你。
舉個例子：那是我第一次出席一個有幾百人參加的大型客戶活動。當時我意識到自己是唯一的女主持人，而大多數觀眾都是男性，這在汽車行業是常態。在同事和客戶面前侃侃而談讓我費勁腦筋。我花了很多時間準備，目的是讓整個流程盡可能自然些，盡可能吸引人。我記得當時自己非常緊張，一直擔心同事們會怎麼想。從這次活動中我學到的是，每個人實際上只是真正專注於他們正在做的事情，人們真的希望你能成功。
記住，你只能嚴厲批評自己（而不是他人 ）
我們也要經常與他人分享積極的反饋，而不僅僅是建設性的反饋，這一點很重要的原因在於：很可能其他人正在思考他們本可以做得更好的內容或者他們想說的東西，卻因你的建設性反饋而忘記了，導致他們會認為現在這次出席（或任務/結果）是一場災難。
自信是對自己有信心
對於我而言，自信是對自己和自己的能力感到有信心，並認可自己的成就。我通過認識到哪些方面進展順利，哪些方面取得了成功，同時也認識到需要改進的地方，來表揚自己。如果事情沒有完全按計劃進行，不要因此而自責。你只需把它簡單地看作是一個學習機會，可以在下次努力提高。
Stephanie Pitticas
斯蒂芬妮在高等教育機構中領導一個多達 120 人的團隊。斯蒂芬妮下一步將進入蘇格蘭大學（Scottish University）執行委員會，成為該委員會最年輕的成員之一。
我問斯蒂芬妮這些年來是什麼説明她建立了自信。她是這麼說的：
與你真正欣賞的人建立關係，並向他們學習
一直向他們學習，直到你對自己有足夠的信心。我一直在努力尋找自己真正欣賞其領導風格的人。我非常密切地觀察他們（我的意思是非常專注），觀察他們的言語、手勢、談判技巧以及他們在不同環境下與人打交道的方式。然後我從中學習，並嘗試以自己的風格適應它。我通過這種方式學到了很多東西。因為進入新環境可能會令人生畏。但是一旦你數次將自己置於令自己焦慮的環境中，並且克服了這些感覺的話，你就會從中學到更多。
做好準備工作的確能給你信心
如果你打算在人前演講，那就站在鏡子前，給自己錄音；一遍又一遍地大聲說出演講內容——如果你覺得這樣做像個白癡也沒關係。我真的相信這句話：“ 不做好準備；就準備失敗吧 ！”
舉個例子，當我在現在的公司擔任董事的四天之後，我必須向大學法院（一個由大約 30-40 名董事組成的董事會）介紹我的新組織單位全部情況。我為此演講做了準備，並認為自己已經準備好了。
但是我的部門經理認為我還沒準備好。他讓我一遍又一遍地看演講稿，在房間里排練，並想像著在場的人，一直重複到我能在睡夢中說出來為止。我覺得這樣也太誇張了吧。而直到我真正開始演講，才意識到董事們原來有那麼多問題，回答起這些問題來有多麼傷腦筋。
但由於準備充分，這是我做過的最輕鬆的演講之一，它值得付出更多的努力。
如果你正在與自我懷疑作鬥爭，那就把自我懷疑的內容寫下來，一個一個地證明它們是錯誤的
我不認為自我懷疑會隨著你從一份工作換到另一份工作、從一家公司換到另一家公司而完全變得無影無蹤。我認識的人中幾乎沒有人不患有“冒名頂替綜合症”（譯者注：指覺得自己不配得到現有的成就）——包括我自己。所以我給出的建議是：承認自己患有冒名頂替綜合症；寫下自我懷疑內容；挑戰自己；寫下可以證明“自我懷疑是錯誤的”的行為，即使一開始只是小事。然後開始劃掉被證明是錯誤的自我懷疑。通過這樣做，你便可以開始將自我懷疑轉化為自信。
在接受下一個挑戰之前，先去欣賞自己的自信
我還認為，當你在這個職位上工作了幾年，你的信心達到了一個你覺得自己可以處理任何事情的水準時，就會有一個視窗期——這是個最佳時間點。這時你已經為接受新挑戰做了艱苦的工作，你已經學習過，已經逐漸強大，已經為之奮鬥過。現在你感覺自己好像在航行。我建議，當你有了這種感覺時，要意識到並同化它。切身感受和欣賞你擁有的自信。因為在不久之後，你可能會想要繼續下一個挑戰，然後重新再感受和欣賞一遍你那時擁有的自信。
自信對於你來說意味著什麼？
對於我來說，自信就像你內心住著一個極小的人——就是這樣的一個極小的人，在任何情況下，無論外部環境發生了什麼，她都會戰勝自我懷疑。
對於我來說，自信也意味著，通過實際去做某件事，讓自己知道我能夠做我需要做的這件事。當我能有效地表達、談判、取得成就、照顧我的員工，並把他們帶到我的軌跡上來一起前進時——這對於我來說就是工作中的自信。
（WPP，Wire﹠Plastic Products，全球最大的廣告傳播集團之一。總部設在倫敦，其營業範圍包括廣告、公共關係、遊說、品牌形象與溝通。擁有一系列大型的廣告傳媒公司，包括奧美、智威湯遜、傳立等，是世界頂級的品牌溝通服務集團。）
Gemma Spence
傑瑪是一名全球商務領導者（Global Commerce Leader），擁有 12 年的客戶、零售和代理經驗。傑瑪目前為 WPP 集團最大的品牌之一提供諮詢服務，她還曾在巨集盟集團（Omnicom Group）擔任首席商務官（Chief Commerce Officer），當時是巨集盟傳媒集團（Omnicom Media Group）歷史上最年輕的首席執行官。
我問傑瑪，這些年來，是什麼從根本上説明她建立了自信。她是這麼說的：
關注自己的優勢和價值觀，而不是別人對你的看法
我曾經太在意別人對我的看法，這有時讓我不能正常工作，結果是我總是覺得自己不夠好。這導致我變成了一個唯唯諾諾的人，不斷地追求那些無法達到的目標，常常因為無休止地追求完美而瀕臨崩潰。
我總是覺得大型演講很可怕，幾年前，我被邀請給我們的投資者關係團做演講。在活動開始前的幾天里，我幾乎沒有睡覺，因為我害怕把事情搞砸。
在那次演講之後，我找到了一位非常棒的高管教練，他幫我重塑了思維，讓我更專注於自己的優勢和價值。教練説明我改變了之前的思維方式，我開始思考和傾聽自己的價值觀，以及我個人想要做什麼和實現什麼。這意味著我更容易調整優先順序、更有效率、更專注於對我來說真正重要的事情。這本身就説明我減少了對別人如何看我的擔憂，使自己做事更加深思熟慮、更有效率，從而在我的生活中有了一個更健康的平衡。
你會給出什麼切合實際的建議來説明那些正在擺脫自我懷疑的人？
我給出的建議是： 堅定遠大目標，支援自己，保持正直 。如果有人想讓你失望，那就站起來，拍掉身上的灰塵，繼續前進。你這麼做會激勵別人，你表現出的這種堅韌會説明你完成偉大的事情。
對於你來說，自信意味著什麼？
對於我來說，自信意味著對自己有信心和信念，成為我想成為的人和實現自己想要的目標。
這些關於自信的建議對你不一定都會奏效，但我相信任何人都可以建立起自信。希望這篇文章對你建立自信有所説明。