不知道說“不”,就不會做品牌
更新于:2025-03-26 07:36:50

在當今競爭激烈的市場中,品牌如何保持獨特性和相關性?這篇文章深入探討了品牌管理中一個常被忽視的方面——拒絕的能力。它揭示了為什麼那些能夠明確自己不做什麼的品牌,往往比那些試圖迎合所有人的品牌更加成功。

剛才我翻了一會訂閱號,發現一個很有意思的現象,大量自媒體都開始流行以“不要”開頭起標題,往往這些標題的內容閱讀量都大得驚人,尤其是那些教人做人系列的訂閱號:“不要共情任何不是你階層的人”、“不要輕易對外展示你的洞察力”、“不要向下相容”、“不解釋,是一種很重要的能力”,滿屏的“不要不要”。

以前的自媒體,通篇都是要這個要那個,鼓勵大家做這個做那個,我們就琢磨一件事:為什麼這些反向命題的文章,開始受到大家歡迎?

01 “不要”是一種能力,背後是戰略決心

看眼下活的比較好的企業,也會發現同樣的一個現象,那就是有意無意間展示出來的“不要”的能力。要麼很堅定的選擇了為某個人群舒適,要麼很堅定的限制了價格,要麼很堅定的限定了管道,要麼很堅定的選擇了某種品質,要麼很堅定的展示了主張……反倒是那些什麼流量都接著的,生意越來越艱難。

不管是“不要不要”,還是堅定的選擇某一種,“做減法”正在變得流行(不這麼搞也實在太累成本太高了)。資訊、商品、需求都在以幾何倍數的增速與日俱增,沒有哪個人、哪個企業真的可以通吃。

而這,也是留給正在崛起的企業,最好的做品牌的機會。我想起那個經典的“狗熊掰玉米”的寓言,狗熊想吃下整片玉米地,於是掰一個玉米扔下,掰一個扔下,直到最後一無所獲。它心裡想的可是整片玉米地,怎麼能被某一個玉米佔住手腳呢。做品牌的道理也是一樣的,你越想誰都想討好,誰都想要,誰都想服務,誰的心智都想佔領,可能越是混沌迷茫,缺少自己的品牌個性。

展示“不要”,是一種能力,背後是戰略決心。我常常在想,胖東來現在才揚名,之前的十幾二十年,他在做什麼想什麼?在許昌這座小城經商,做超市這樣的傳統生意,得有多少人企圖評價他改變他。可胖東來就能堅決到今天,成就一個成功的地域性甚至全國性美譽度的品牌。

“不要”背後往往有一種神奇的魔力。昨天我看到一家品牌設計公司的官網,清晰明確的寫著他們的原則:堅持原創,絕不抄襲;不要比稿;不追求做大,只選擇服務那些尊重原創的企業。說實話,簡單幾句,我肅然起敬。覺得只有有這樣的堅持的服務公司,才真的有才華。

對於那些更混沌的,更來者不拒的,我會因為他們的陣勢和規模,感到敬佩;但是對於這種充滿“不要”原則的,我很想與之交朋友。敬佩的背後是一種遙遠的客氣,我知道一旦它出問題了,捅婁子了,不大了,我的客氣可能會消失。但想交朋友的這種,我知道它現在就有問題,它現在就不那麼完美,可是它更親近。這種“不要”當然會篩掉很多人甚至是客戶,不過堅持十年二十年下來,它應該也不會缺客戶,而且服務客戶的管理成本,會更低。

“不要”的背後,與精準對象之間的連接更緊密,更接近品牌的關係。“不要”的背後,大大減少了運營和管理成本,不必為錯誤的緣分浪費資源。錯誤的緣分既包括招聘、管理、生產、管道的,也包括客戶的。

第一句說的是正確的品牌化情緒,第二句說的是精準的品牌化管理。

品牌這件事兒,就是能讓我們把要賺的錢賺的更持續,該省的錢一分都不多花。不知道怎麼說“不”,就不知道怎麼做品牌。

本文由人人都是產品經理作者【李倩說品牌】,微信公眾號:【李倩說品牌】,原創/授權 發佈於人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基於 CC0 協定。

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