在不少MCN公司和媒介公司,都需要對大量的達人進行管理。本文分享了管理達人的方法和經驗,供大家參考。
達人管理,不是簡單地分頭部、腰部、尾部,而是要圍繞目標展開管理。
達人管理,首先要搞清楚自己的目標是啥?是銷售還是種草或是其他。
如果目標是銷售,那麼就要找轉化好的達人,而不只是讚藏數據好,所以不要一上來分頭部、腰部、尾部。先搞清楚自己的目標,選擇對的達人,再進行管理。
反之,如果目標是種草,達人的選擇就會更加偏向數據好的,平台選擇也會有一定的偏向性。
搞清楚目標後,接下來就是根據目標,篩選圈定達人層。
以銷售為例。
假如目標是考核銷售,那麼,帶貨數據好且與品牌匹配,才是我的目標達人。否則,數據賊好,但不能帶來轉化的達人再多,也沒法幫助我們完成銷售目標。
還是以銷售為例。前期圈定達人盤子后,摸清楚達人情況,進行分級。如何細分,根據目標來。
1.穩定轉化產出的
-直播(頭部、腰部、尾部)
-短視頻(頭部、腰部、尾部)
2.能產出但不穩定的
-直播
-短視頻
3.業餘KOC
分級后,確定好管理策略。同樣,管理策略也是根據目標來的。
以銷售為例,管理達人的目標:如何讓這些達人產生更多的銷售
-如何讓穩定產出的達人提供更多銷售?穩定產出的達人池子如何擴大?
-如何管理頭部直播/短視頻達人?
-無法穩定產出KOL如何管理,如何提高爆單的頻率
-業餘KOC如何管理等等
拆解后,發現總原則就是提高他們帶貨頻次。
如何提高帶貨頻次?
1.提高推品頻次,個性化推薦
2.做達人專場
3.及時回應達人需求,維護達人關係
等等
把問題一一拆解下去,最後落到具體的實施上。
注意,這裡只是舉例,具體還得根據品牌和達人實際情況來。不同的達人,細節上是不一樣的,需要靈活處理。
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