本文是對HIG文檔的初步解讀和應用感悟，展示了蘋果如何通過細緻的設計思考和用戶關懷，實現其產品驅動的理念，並建議開發者和產品運營者反覆研讀。

最近在看蘋果的HIG（開發者指南）文件，深刻的體會到設計/產品能力對於使用者的重要性，為什麼蘋果會有“設計可以改變一切”“產品即行銷”這樣的理念，而蘋果也的的確確成為了少數以產品驅動的科技公司。

文檔本身有六部分，分別是【入門指南】、【基礎】、【模式】、【元件】、【輸入】、【技術】，每一個篇章幾乎都以用戶體驗為第一要素。

覆蓋人體工學、使用者使用場景、品牌營銷等等領域，強烈建議無線開發人員以及產品運營同學反覆閱讀。（本文僅引用複述部分觀點及個人感悟，完整文件可自行查看）

一、基礎—APP圖示

一個獨特、好記的圖示可傳達你 App 或遊戲的用途和個性，還可幫助使用者在 App Store 及其設備上一眼識別你的產品。

蘋果認為APP圖示是用戶體驗的重要組成部分，更是產品對於用戶強有力的資訊傳達方式。但圖示本身太過於基礎，大多數產品運營人員可能會忽視它的重要性。

之前有看到過一個面試題，問你在做一款面向大眾的行動軟體時，什麼是提升用戶體驗最重要的元素，其中就有APP圖示選項。當時還有人會問，為什麼圖示這樣基礎的東西會影響用戶體驗呢？

某個東西一旦形成共識和普遍認知後就一定要小心，基礎不代表不重要，作為連接使用者和APP產品的第一元素，一定需要一個簡潔、明確的圖示。

二、模式—載入

最佳的內容載入體驗應在用戶意識到載入之前完成。

載入幾乎是用戶經常會遇到的頁面呈現方式，不及時呈現內容或沒有給予恰當的引導，都會引發使用者的負面情緒。而在技術/硬體無法滿足快速載入的場景下，佔位元、進度條、趣味元素等功能的設計則必不可少。

載入本身就是一種負反饋。但對於用戶來說，卻又是必要元素。

三、模式—用戶引導

用戶引導可幫助使用者快速上手使用 App 或遊戲。

理想情況下，使用者只需要通過體驗即可理解並使用你的產品，但大多數情況，用戶引導仍是必不可少的流程之一。

蘋果的最佳實踐中傳達了幾條理念：1.如需展示必要的用戶引導流程，請設計簡要有趣且無需用戶記憶大量信息的體驗；2.如有必要提供單獨的教程，考慮將其作為可選內容；3.讓使用者引導內容專注於你提供的體驗；

其實我們回想一下拿到第一部蘋果手機，開始新用戶的引導流程。蘋果傳達各項能力的同時，也在同時讓我們體驗相應的功能。

我個人在第一次體驗蘋果手機的時候，各種點擊、觸感的反饋以及視覺效果給了我很大的驚喜，這也驗證了蘋果自己那句“產品及行銷”的理念。

四、元件—功能表和操作—按鈕

按鈕用於發起暫態操作

蘋果對於按鈕的定義是發起暫態操作的功能，我記得很早時候在用釘釘會議的時候，印象很深，某個共用螢幕的按鈕包含了兩種場景，一種是點擊，還有一種是滑鼠懸浮後有下拉選項，當時死活找不到隱藏在下拉選項中的操作。

對於用戶約定俗成的共識，釘釘的這種所謂“創新設計”，我是完全不接受的。立即識別、便於理解和暫態反饋是使用者賦予按鈕的定義。

五、最後

整篇HIG文件內容很多，可讀性也很強，這裏僅僅只呈現了冰山一角。看得多了，做得多了，才開始意識到返璞歸真的含義。如果一定要說什麼才是產品人的理論知識底座，我覺得蘋果HIG文件非常合適。