GTM作為企業將產品或服務推向市場的戰略藍圖與行動計劃,貫穿產品從開發到推廣的各個環節,能夠助力產品精準切入目標市場,充分滿足客戶需求。本文將深度解析產品GTM的全流程,希望能幫到大家。
在當下風雲變幻、競爭白熱化的市場環境中,產品成功的關鍵不僅在於技術創新,更在於一套科學且系統、覆蓋全生命周期的市場進入策略(Go – To – Market,GTM)。GTM 是企業將產品或服務推向市場的戰略藍圖與行動計劃,貫穿產品從開發到推廣的各個環節,旨在助力產品精準切入目標市場,實現商業價值的最大化,並充分滿足客戶需求。
以下將對產品 GTM 的全流程進行深度解析。
通常情況下,我們對GTM的定義如下:GTM(Go-to-Market)是指企業將產品或服務推向市場的戰略和計劃。它包含從產品開發到市場推廣的一系列步驟和流程,旨在確保產品成功地進入目標市場、實現商業價值,並滿足客戶需求。GTM 策略包括了產品定位、目標市場選擇、定價、銷售管道和推廣策略等方面,目的是幫助企業在競爭激烈的市場中贏得客戶並保持市場地位。
我們從產品規劃到最終上線,整個GTM一般包括如下5個階段:
(圖來源於小紅薯: 夏營聊市場 )
規劃階段是 GTM 的起始點,通過全面且深入的市場洞察,為後續工作築牢根基。此階段涵蓋市場調研、產品定位和策略制定三大核心任務。
市場調研是 GTM 的基石,運用科學方法從多個維度獲取市場資訊,識別未被滿足的需求與市場空白。
產品定位旨在在目標客戶心智中建立獨特且穩固的認知,需綜合考慮多方面因素。
明確要素:清晰定義產品的獨特價值主張,精準鎖定目標客戶群體,深度剖析主要競爭對手。基於產品特點、客戶需求和競爭差異進行定位,可分為功能優勢定位、技術創新定位、問題解決定位等多種類型。
執行步驟:
1) 市場分析:全面瞭解 B2B 市場巨集觀趨勢、競爭態勢,以及目標客戶群體的特徵、需求和購買行為,同時研究競爭對手的產品策略。
2) 確定目標客戶:依據市場分析結果,細分並明確目標客戶群體,深入瞭解不同客戶群體的需求差異和行為偏好。
3) 挖掘產品優勢:從產品的功能、技術、品質、服務等方面分析優勢,找出與競品的差異化之處。
4) 選擇定位策略:根據目標客戶和產品優勢,靈活選擇單一或組合定位策略,突出產品獨特價值。
5) 制定定位:用簡潔、清晰且具有吸引力的語言表述產品定位,明確產品為目標客戶提供的核心價值。
基於市場調研和產品定位,制定涵蓋行銷、銷售、定價和管道等方面的整體 GTM 策略。明確市場進入的時間節點、目標市場份額、預期收益等關鍵指標,為後續工作提供清晰的行動指南。例如,確定線上線下結合的營銷推廣策略,選擇適合產品特點和目標客戶的銷售管道,並制定合理的定價策略以平衡市場競爭力和利潤空間。
準備階段是產品上市前的關鍵籌備期,需從產品、品牌、行銷材料和管道等方面做好充分準備。
對產品進行全面的測試和優化,確保功能完整、性能穩定、品質可靠,達到或超越市場預期。通過內部測試、用戶試用等方式收集反饋,及時修復潛在問題,提升產品的用戶體驗。
打造獨特的品牌形象,包括設計品牌名稱、標誌、口號和包裝等視覺元素,構建品牌故事和價值觀。通過品牌傳播活動,提升品牌知名度、美譽度和忠誠度,使品牌在目標客戶心中樹立良好形象。
製作各類行銷材料,如產品手冊、宣傳視頻、演示文稿、案例研究等,以直觀、生動的方式展示產品特點、優勢和價值。這些材料應根據不同的行銷渠道和目標客戶進行定製化設計,提高行銷效果。
根據產品特點和目標客戶需求,選擇合適的銷售管道,如直銷、分銷、電商平臺等。與渠道合作夥伴建立緊密的合作關係,明確雙方的權利和義務,制定有效的管道管理策略,確保產品能夠順利到達目標客戶手中。
啟動階段是產品正式推向市場的關鍵節點,通過精心策劃的產品發佈、營銷推廣和銷售啟動活動,迅速提升產品的市場知名度和影響力。
1. 產品發佈:選準時機,製造市場熱點
選擇合適的時間和方式發佈產品,如舉辦新聞發佈會、線上直播發佈、參加行業展會等。在發佈活動中,突出產品的創新性、獨特價值和市場競爭力,吸引媒體、行業專家和目標客戶的關注。
2. 營銷推廣:整合傳播,觸達目標客戶
啟動全方位的營銷推廣活動,綜合運用廣告投放、社交媒體行銷、內容行銷、搜尋引擎優化、公關活動等多種手段,觸達目標客戶群體。根據不同渠道的特點和目標客戶的行為習慣,制定個人化的行銷策略,激發客戶的購買興趣。
3. 銷售啟動:培訓賦能,協同推進銷售
對銷售團隊進行全面的產品知識和銷售技巧培訓,使其熟悉產品特點、優勢和銷售策略。與管道夥伴密切合作,共同制定銷售計劃和激勵措施,推動產品銷售。通過促銷活動、客戶試用等方式,吸引客戶購買,快速打開市場局面。
優化階段是根據市場反饋對產品和策略進行持續改進的過程,通過數據收集、分析和決策,實現產品和策略的動態優化。
1. 市場反饋收集:全面監測,洞察市場變化
建立多渠道的市場反饋收集機制,及時收集客戶反饋、銷售數據、市場調研結果以及競爭對手動態等資訊。運用數據分析工具對這些資訊進行深入分析,了解客戶需求變化、產品使用體驗和市場競爭態勢。
2. 產品調整優化:精準施策,提升產品價值
根據市場反饋,對產品進行針對性的調整和優化,如功能改進、性能提升、介面優化等。優先解決客戶反饋的關鍵問題,不斷提升產品的質量和用戶體驗,確保產品能夠持續滿足市場需求。
3. 策略調整:靈活應變,優化市場表現
依據市場變化和銷售數據,對 GTM 策略進行評估和調整。優化行銷管道策略,提高行銷投入產出比;調整定價策略,以適應市場競爭和客戶需求變化;完善銷售策略,加強銷售團隊的協作和執行力,提升市場競爭力。
持續階段是產品實現可持續發展的重要階段,通過產品創新和市場拓展,不斷擴大市場份額,提升品牌影響力。
1. 產品創新:持續投入,保持競爭優勢
關注行業技術發展趨勢和客戶需求變化,持續投入研發資源,推出新產品或對現有產品進行升級換代。通過技術創新和產品優化,滿足客戶日益多樣化的需求,保持產品在市場中的領先地位。
2. 市場拓展:多元拓展,開拓增長空間
制定市場拓展策略,逐步擴大產品的市場覆蓋範圍。進入新的地理區域、行業領域或客戶市場區隔,尋找新的市場機會。通過合作夥伴關係、戰略聯盟等方式,加速市場拓展進程,實現產品的持續增長。
市場行銷基於產品視角,遵循 4P 理論,是一個多角色協同的過程。成功的 GTM 戰略要求企業具備深度的市場洞察力、精準的執行能力和持續的進化能力。企業需將系統化規劃與敏捷反覆運算有機結合,靈活應對市場變化,才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地,實現產品的商業成功和企業的長遠發展。
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