許多企業在提煉賣點時，往往陷入自我陶醉的誤區，要麼堆砌功能，要麼空洞地宣稱“最好”，卻忽略了真正打動用戶的關鍵——解決他們的痛點和需求。本文將通過“賣點提煉四步法”，手把手教你如何差異化賣點提煉，打造讓用戶無法拒絕的購買理由。
很多企業在賣點提煉上往往陷入“自嗨”模式，他們要麼盲目堆砌產品功能，要麼空洞地宣稱產品“最好” “全網第一”“行業標杆” 等，卻無法真正打動使用者的心。
接下來通過四個步驟，並結合實際案例手把手教你如何提煉出打動使用者的賣點，打造讓人無法拒絕的購買理由。
在提煉賣點之前，首先要對產品有全面、深入的瞭解。
很多企業在這一步就出了問題：要麼對自己的產品一知半解，要麼陷入“自我感覺良好”的誤區，而忽略了 “使用者需要” 的本質。那麼，如何真正做到“自我全面瞭解”呢？
功能：產品核心價值所在，能解決用戶什麼問題？
例如，科沃斯掃地機器人的“自動集塵”功能，一鍵解決家庭清潔難題，讓用戶告別手動清掃的繁瑣。
性能：關乎使用者使用直觀感受，表現是否高效、穩定、耐用？
例如，特斯拉電動車“充電 5 分鐘續航 200 公里”，性能卓越，讓用戶告別續航焦慮。
材質：材質是否安全、環保？
例如，某嬰兒產品“醫用級矽膠”材質，讓寶媽們放心使用，確保寶寶健康。
設計：設計是否提升使用體驗？
例如，小米摺疊電熱水壺的“迷你便攜”設計，出行居家皆方便，隨時暢飲熱水。
FABE法則是一種經典的賣點提煉工具，它從四個維度幫你梳理產品的獨特價值。F（特徵）→ A（優勢）→ B（效益）→ E（證據）。
通過FABE法則，我們可以清晰地梳理出產品的核心優勢，並將其轉化為用戶能夠理解和接受的賣點。
案例1： 某降噪耳機
案例2：某品牌智能空氣凈化器
溫馨提示： 把技術參數轉為使用者懂的語言，如“過濾精度達 0.01 微米，相當於頭髮絲的 1/5000”，更容易被接受。
競品分析不是為了模仿，而是為了找到自己的獨特價值。
你需要問自己：在這個市場中，我能否提供別人沒有的東西？如果不能，我能否做得更好？如果功能和體驗都差不多，我能否通過品牌力或情感連接點，打動消費者？
因此在瞭解自身產品的基礎上，還需要對競品進行深入分析。
只有清楚競品的優劣勢並清楚地認識到自己的位置，才能找到自己的差異化優勢，但這個優勢必須是消費者真正關心的。
不要盲目對標所有競品，鬍子眉毛一把抓，而是聚焦於市場區隔中表現優異的產品，這些產品往往代表了市場的最高水平和使用者的主流需求，把範圍控制在3-5個重點品牌即可。
從功能、產品設計、價格和性價比、用戶體驗、市場定位、服務等多個維度對比，建議用表格可視化，一目了然。(下面的表格只是展示底層邏輯，並非競品調研使用的表格)
數據對比后，實際使用體驗不能少，通過實際使用，收集反饋，記錄“差評集中點”，不斷優化自己的產品設計
產品的核心是為了解決使用者需求，因此，深入了解使用者是提煉賣點的關鍵。使用者洞察包括需求收集和需求排序兩個部分。以及會額外給大家推薦一個實用的工具。
問卷設計：用 “場景化問題” 替代 “選擇題”（如 “帶寶寶外出就餐時，你最頭疼的是？”）
社交媒體挖掘：分析社媒用戶評論、reddit的相關話題，提取高頻詞（如 “過敏”“難清洗”）
購買用戶評論區痛點挖掘：如使用AI工具Shulex提取亞馬遜產品評論中的使用者痛點。
用戶訪談：記錄 “抱怨型使用者” 的原話（如 “每次消毒都要拆零件，太麻煩了！”）
將收集到的需求按重要性排序，找出使用者最關心的核心問題。
案例：某款寵物產品 通過使用者調研發現，寵物家長們最關心的三個需求依次是：安全性（佔比45%）、便捷性（佔比30%）、性價比（佔比25%）。
因此，產品賣點提煉應優先圍繞“安全性”展開。
5Why 分析法（連續追問 5 個 “為什麼”）。
案例：
使用者說 “不喜歡某保溫杯”
→ 為什麼？（漏水）
→ 為什麼漏水？（杯蓋密封圈老化）
→ 為什麼容易老化？（材質不耐高溫）
→ 最終痛點：耐高溫材質的密封圈需求
通過使用者說“不喜歡某保溫杯”，一步步追問，最終鎖定“需要耐高溫材質的密封圈”。
在完成前三步的基礎上，接下來就是最關鍵的一步：提煉差異化賣點。賣點不僅要突出，還要讓使用者一眼記住。
前面的文章經常提到USP理論，它強調，產品或服務必須具備獨特的銷售主張（Unique Selling Proposition）。
這個主張需滿足三個關鍵要素：①足夠突出且清晰可傳達；②精準匹配使用者核心需求；③形成競品無法複製的差異化優勢。
核心邏輯：痛點是需求，產品優勢是解法。痛點引發共鳴，優勢提供安全感（如 “解決你的後顧之憂”）。
我們將競品分析的優劣勢與使用者洞察的核心需求進行交叉分析，找到兩者的重合點。這些重合點就是你的差異化賣點。同時直接回答 “為什麼選你而非選擇競品”，減少使用者資訊篩選時間。
痛點：使用者在使用產品或服務時遇到的具體問題（如 “手機續航差”“軟體操作複雜”）。
優勢：產品區別於競爭對手的獨特功能或技術（如 “15 分鐘快充”“AI 智慧語音導航”）。
交叉定位：將產品優勢與使用者痛點直接關聯，形成 “你有問題，我有答案” 的強關聯。
案例
使用者痛點：“租房找房太麻煩，信息不真實。”
產品優勢：“VR 實景看房，100% 真實房源。”
賣點提煉：“VR 看房 + 真實房源，告別虛假資訊，30 分鐘鎖定理想租房。”
將賣點融入具體的使用場景中，讓使用者直觀感受到產品實際的價值。
案例
普通賣點：“長效保溫 12 小時”
場景化賣點：“早上 7 點裝滿熱水，晚上 7 點下班打開，依然能喝到 55℃的溫水”
用數據增強賣點的說服力。
比如我前面文章的《不會寫賣點？3個方法讓文案生動又具體》中提到Anker品牌在強調產品體積更小時，使用了文案“Smaller Than Ever. 52% Smaller”，並輔助其他型號的產品圖片來對比，這樣想要表達的重點就一目了然了，顯得直觀和有說服力。
圖片來源：Anker，僅供學習用
口語化表達沒有複雜句式和專業術語，就像平時和熟人嘮嗑一樣，短句、押韻、重複這些口語技巧能讓賣點像順口溜一樣留在人腦子裡，比如“充電 5 分鐘，通話 2 小時” 這種魔性表達，使用者可能記好幾年。
再比如案例：可口可樂 ——“Taste the Feeling（暢爽開懷）”。
口語化的表達營造出了飲用時的愉悅感，讓消費者直觀感受到喝可口可樂能帶來快樂和放鬆的情緒體驗，同時也暗示了產品清爽的口感這一核心賣點。
可視化表達能將抽象的產品特點轉化為具體、可感的形象，讓消費者一目了然。
案例：
小米體重秤-“喝杯水都可感知的精準”
消費者立刻就能明白小米體重秤的精準度極高，連喝杯水這樣微小的重量變化都能測量出來，遠比單純說 “高精度感測器，精準測量” 更直觀。
提煉出賣點後，還需用策略打動使用者。
從產品眾多的特點和優勢中，我們已經提煉出最具吸引力、最能滿足消費者核心需求或解決消費者主要痛點的一個關鍵賣點。
我們可以聚焦一個核心賣點，集中打動消費者。然後將所有的營銷資源和傳播力量集中在這個核心賣點上。
通過各種管道和方式向消費者進行反覆強調和宣傳，以達到讓消費者深刻認知並被打動，從而促使其產生購買行為的目的。
案例：OPPO 手機 “充電 5 分鐘，通話 2 小時”。
對，OPPO又出現了，這個賣點簡潔明瞭，突出了手機快速充電的優勢，讓使用者一眼就能記住，並且在購買手機時會考慮到這一實用的功能，從而加速了購買決策。
通過講故事、共情用戶煩惱，與使用者建立情感連接。
案例：某兒童電話手錶廣告：“每天 15 秒，讓孩子聽見媽媽的聲音”
根據用戶反饋和市場變化，不斷優化賣點和產品，保持競爭力。
案例：戴森吹風機每年更新濾網技術，用 “技術領先” 強化用戶心智
結語：
賣點提煉不是一蹴而就的過程，而是需要經過自我全面瞭解、競品分析、使用者洞察、差異化賣點提煉四個步驟的反覆打磨。
好的賣點 = 使用者痛點的解決方案 + 競品無法複製的優勢 + 讓使用者尖叫的數據 / 場景。
只有真正站在使用者的角度，找到他們的核心需求，才能提煉出讓人無法拒絕的賣點。
因此賣點不僅是產品的優勢，更是用戶選擇你的理由。
作者：外貿小巨熊 公眾號：外貿小巨熊
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