在全球零售業數字化轉型浪潮中，Costco開市客在中國市場再落關鍵一子。近日，這家倉儲零售巨頭宣佈完成中國內地六大門店城市的同城配送服務全覆蓋，直接叫板沃爾瑪旗下山姆會員商店深耕多年的“極速達”服務，中國會員制商超的“最後一公里”競爭正式進入深水區。

差異化配送策略：時效讓步於品類覆蓋

開市客此次推出的同城配送服務採取差異化競爭策略。在時效性方面，其承諾的90分鐘送達較山姆“一小時極速達”略顯保守，但在服務廣度上實現重要突破：率先實現全品類覆蓋，包括大型家電、黃金珠寶等高單價商品，直擊山姆在部分SKU配送限制的痛點。

值得注意的是，兩者的收費模式也折射出不同的市場策略：開市客採用標準化配送費體系，而山姆將會員等級與配送優惠深度綁定。這種差異背後，是兩家巨頭對中國消費者付費習慣的差異化理解。

供應鏈暗戰：基礎設施差距成關鍵變數

“真正的較量才剛剛開始。”某零售行業分析師指出，“山姆憑藉29年在華經驗，已構建覆蓋28城的冷鏈網路，而開市客目前主要依託門店倉儲，其500個雲倉的規模差距可能影響旺季配送穩定性。”

公開資料顯示，開市客雖已在門店城市建立專用倉儲中心，但相比山姆遍布全國的配送網路，其基礎設施仍存在明顯短板。特別是在生鮮配送領域，供應鏈能力的差距或將直接影響用戶體驗。

會員經濟爭奪戰升級：從價格到服務全維度競爭

隨著服務邊界不斷拓展，會員制商超的競爭維度正在重構。最新財報顯示，2024年山姆中國會員收入增長超35%，而開市客未披露具體數據。這場配送服務升級背後，實則是中產家庭“懶人經濟”市場的爭奪。

據弗若斯特沙利文發佈的《2024年中國即時配送行業趨勢白皮書》顯示，中國即配行業訂單規模已達482.8億單，未來6年將保持13.1%的年均增速。這個千億級藍海市場，正吸引零售巨頭持續加碼。

業內人士分析，開市客此次服務升級既是本土化戰略的深化，更是對競爭對手的正面回應。在零售業全管道融合趨勢下，配送服務競爭或將重塑行業格局。隨著雙方在智慧倉儲、無人配送等領域的持續投入，中國零售業的“服務內卷”將進入更高維度的競爭階段。

揚子晚報/紫牛新聞記者 吳迪

校對 陶善工