在職場上，我們經常面臨需要跨部門或團隊協作的挑戰。如何有效地“利用他人”來共同實現目標，而不是單打獨鬥，是每位職場人士都需要掌握的技能。
不知道你是不是也有這種體會：
不論在什麼崗位，職級高還是低，工作想要完成，總是離不開與他人的配合。
如果是和自己比較合得來的同事或者部門配合，那是最好了；
但大多數時候“事與願違”。
你應該也很苦惱，為什麼別人總是不能配合自己工作？尤其是在跨部門溝通的時候。
“明明我的業務很重要，我的上級也覺得很重要，怎麼別人就不配合呢？”
針對跨部門、跨小組配合不佳的情況，我為你仔細分析下都有哪些場景：
你覺得重要，對方覺得不重要
你覺得重要，上層業務也覺得重要，但對方不願意配合
對方認可這項事情，但拿不定主意
那什麼原因導致出現了這三類場景？
我們要怎麼應對，才能妥善處理呢？
這篇文章就帶你逐個分析，給你一些建議參考。
一、你覺得重要，對方覺得不重要
一般出現這種，無非是這個原因：
“你只站在自己的角度出發，對你們部門是利好的，但是確實不在對方的目標里”
對方會想：
“做了這件事情，對我有什麼好處？”
“不做這件事情，對我又有什麼影響？”
“既然沒什麼影響，那我就別做了吧，還是處理好自己的業務先。”
這類情況，在溝通前，最好做幾個思考：
“這件事情，有沒有可能在利益上和對方做個綁定？？”
“這件事情是大還是小，簡單幫幾天就好，還是要好幾個人做一段時間？”
“你與對方部門，或者是，你的主管與對方主管的關係如何？”
“對方部門有沒有承接公司什麼特別重大的專案？如果上升，上層會怎麼決策？”
“這次溝通的成功率，大概有多少？”
想清楚這幾個問題，你就知道怎麼溝通了，以及有沒有必要溝通。
一般遵循幾個原則：小事、幾天工作量，那就私聊或者請別人吃個飯，友情支撐一下，問題不會太大。大事，那就得上層對齊，在第二個場景會再解答。
二、你覺得重要，上層業務也覺得重要，但對方不願意配合
我們仍然分析一下，會是什麼問題？對方不知道“上層業務”也很重視這件事情。畢竟跨部門溝通時，我們都會以“這件事情很重要”去忽悠別人。對方也知道很重要，但是他的資源騰挪不開，最好是能讓上層業務拍板，哪些工作可以先往後放放。對方和上層業務不對付。
出現上面這三類，不論是哪種場景，其實做法都很簡單，大概有兩個步驟：
步驟一：先私下對齊
不論什麼時候，一定要與對方營業單位先做私下對齊，做好交涉。
一上來就拉大領導，不是一件很好的事情。
一來，讓對方部門覺得你不是很友善，要強壓業務，造成跨部門的反感；
二來，事事都拉大領導，會讓大領導覺得你水平比較一般，私下都解決不好。
那私下對齊什麼？要講清楚事情的經過、背景，上級的看法，需要你們的什麼支援，大概做什麼事情。如果對方同意，就開始對細節，對目標，對計劃，對排期。如果對方不同意，表示有困難，那就要理解困難，再表示困難是不是一起拉上大領導討論，看怎麼解決。
關鍵技巧 1：一定要理解對方的困難，這樣會贏的對方好感。
關鍵技巧 2：提出找大領導解決，一是站在解決問題的角度，對方有困難所以沒法支援，是不是讓上面拍板，想辦法解決對方的困難。
關鍵技巧 3：如果對方的困難是假的，只是推托之詞，那擺出大領導后，他可能也不願意上升，咬咬牙就幫你幹了。
步驟二：拉上上層業務再做對齊
那拉上層業務對齊，要講什麼？
這個時候就要借勢了，同樣還是講業務背景、計劃、需要怎麼配合。。。
講完之後，就要相對友善的 at 一下對方部門的同事，簡單說一下對方部門的困難。
一般這個時候，對方部門會表示認可事情的重要性，但是有 xxxxx 若干的困難。。。
接下來，就到上級領導的決策了。
要不就是這個活，那就往後放一放；
要不就是其他的事情，往後放一放；
還有的就是，那你們部門自己想想看怎麼消化。。。
不論是哪種，那這件事情最起碼就有了個交代
這個事放一放，放到什麼時候，你們再啟動？
如果先做這件事，那就要說，接下來我們雙方一起定排期。
這樣問題就解決了。
這裡的關鍵技巧是什麼？要表達對方部門存在困難，不要給對方扣帽子不願意支撐善假於物，借著大領導在，表達這件事情的重要性給對方一個機會去跟上層業務反饋自己的難處如果決策了，那就要把計劃給明確下來。
三、對方認可這項事情，但拿不定主意
一般這種情況，那就是找錯人了。
找到了沒辦法拍板的人。
那最重要的就是找到“能拍板的人”。
如果能找到，那就會回到上面的兩類問題中。
那你就該知道怎麼做了吧？
四、總結一下
以上就是幾個讓別人能更好與你配合的小技巧了。
關鍵點在於“能理解對方的難處”、“想辦法幫對方解決”、“借助上級的權力”。
在解決問題的同時，減少與對方產生衝突，
在不樹敵的情況下，還能把事情妥善解決，這才是關鍵。
要知道，我們是要實現“雙贏”，而不是做零和遊戲。
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