電視不再是僅僅有顯示功能的單向產品，而是懂得使用者需求、能夠主動適應使用者需要的互動式智能夥伴。
撰文｜張賀飛
編輯｜沈菲菲
如果將約翰 · 羅傑 · 貝爾德在實驗中第一次“掃描”出木偶的圖像看作電視誕生的標誌，2025 年剛好是第 100 個年頭。
過去的一百年時間里，電視作為客廳里的絕對 C 位，經歷了 CRT、等離子、液晶、OLED、Mini LED 等多輪技術浪潮，每一次變革都推動著畫質、尺寸和觀賞體驗的提升，深刻改變了無數家庭的娛樂方式。
當時間來到 2025 年，“哪哪都是屏”的現實語境下，走過百年歷程的電視將朝著什麼樣的趨勢演變？
剛剛結束的 2025 家電新品發佈會上，連續 19 年穩居全球電視銷量冠軍的三星，正式發佈了包括 2025 Neo QLED 在內的多系列電視產品，用產品化的敘事方式，為高端電視市場的進化方向，給出了清晰的答案。
畫質：一場沒有上限的技術較量
當我們在選購一台高端電視時，畫質往往是衡量好壞的第一標準。
畫質與電視的關係，就像是發動機之於汽車，倘若發動機很拉胯，再豪華的內飾也無法提升駕駛體驗。同樣的道理，一台電視的畫質不給力，再多的新功能，再華麗的行銷，都滿足不了使用者對“好電視”的追求。
從 19 世紀末誕生的 CRT 技術，到上世紀 60 年代出現的等離子和 LCD 技術，再到 LED、OLED 等新技術的出現，人們對於畫質的追求沒有止境。當下最主流的顯示技術之一，無疑是高端電視標配的 Mini LED 技術。
時間回到 2021 年初，不少電視品牌先後放出了新品的消息，三星則發佈了一項全新的電視螢幕技術—— Neo QLED。和 QLED 不同的是，Neo QLED 採用 Mini LED 作為背光源，並結合了三星擅長的量子點矩陣技術。
相較於傳統的 LED 背光源，Mini LED 的背光燈珠只有前者的 1/40。相同尺寸的面板，原先可能只有幾十個燈珠，現在可以放幾千個、幾萬個乃至更多，也就擁有了更高的亮度、更大的動態範圍、更佳的色彩表現。
在 Mini LED 背光源的基礎上，三星 Neo QLED 還引入了量子點矩陣技術，實現了對密集排列的 LED 燈珠進行超精細和精確的控制，比如色彩可以精確到像素級別，最大程度地保留光源原始亮度，進而讓螢幕呈現出更好的畫質，一躍成為全球高端電視市場的標杆。
市場對三星的創新給出了正反饋，Neo QLED 系列第一年的銷量即破百萬台，倒逼越來越多品牌推出了 Mini LED 產品。
三星的創新步伐，並未就此停下來。
2022 年進一步升級了 Neo QLED 系列，搭載的神經元量子點處理器，飽和式放置了 20 個獨立的人工智慧神經網路，每個神經元都會基於片源的特性和畫質分析，識別畫面中的關鍵資訊進行增強，流暢、準確地還原每一幀畫面。
2024 年發佈的新一代 Neo QLED 系列，其旗艦 8K 產品配備了全新的 NQ8 AI Gen3 晶片，神經網路數量增加到了 512 個，能夠模仿人腦的認知方式處理內容，對畫面的解析度、對比度、紋理和色彩進行智慧優化，而且可以自動檢測運動內容、感知人眼習慣聚焦的內容，讓圖像更加立體逼真。
剛剛發佈的 2025 Neo QLED 系列，8K 旗艦機型的神經元網路數量進一步提升至 768 個，實現了 AI 影像增強 Pro、自動 HDR 重構 Pro、色彩增強器 Pro 的全面升級，無論是回味經典老電影，還是緊追體育賽事直播，都可以自動優化調整畫質設置，呈現出清晰流暢、鮮豔逼真的視覺效果。
正如三星所示範的，高端電視的畫質之戰，是一場沒有上限的技術較量。恰恰是在 Mini LED 和 AI 技術上的持續投入，三星 Neo QLED 系列一直是全球高端電視市場的風向標，深刻詮釋了創新的紅利效應。
體驗：從螢幕到互動式智能夥伴
決定使用者投票權的，除了畫質，另一個舉足輕重的因素無外乎體驗。
很長一段時間里，電視的體驗始終是圍繞視聽展開的，可當用戶越來越年輕化，客廳的場景越來越多元，需要的就不再只是音畫上的特長生，而是一個全能選手。
2022 年的時候，三星就在 Neo QLED 系列上進行了積極嘗試：新增了多視窗功能，可以根據使用者的需求在一個螢幕上實現電視內容 + 手機的雙視窗同時播放；Bixby 語音助手支持多種方言，並擁有遠場語音等人性化功能；通過 Samaung Connect 智慧物聯，通過電視控制家裡的智能硬體……
到了 2025 年，三星將 AI 技術全面融入電視產品陣容，帶來全新的 Vision AI 解決方案，實現了畫質與音質、AI 個人化、智慧家居、節能關懷與互動體驗的全方面提升，讓家中的“大屏”轉變為“更聰明，更懂你”的智慧生活伙伴。
步入 AWE 2025 三星 Vision AI 體驗區，身臨其境體驗了 Neo QLED 8K QN950F 後，我們對“智慧生活伙伴”有了更深入的理解。甚至說，比起動態調整視覺和音訊效果的震撼，更打動我們的是一些“小功能”。
第一個是點擊搜索功能。
以往在電視上看到某個角色，想知道是誰扮演的，常常要按下暫停鍵，到手機上搜索相關信息。但在 Neo QLED 8K QN950F 上，只需要按下遥控器上的 AI 按鍵，智慧識別功能可以即時解析畫面，識別人物並獲得所需資訊，避免了低頭看手機而打斷觀看體驗的現象。
第二個是 AI 數字藝術功能。
可能很多人都有過這樣的煩惱，電視佔據了客廳空間最大的面積，可關機時的黑
色螢幕和家庭氛圍顯得格格不入。三星在 Neo QLED 系列上給出了新的玩法，可以用 AI 數字藝術功能生成屬於自己的藝術壁紙，通過定製符合個人品味或家庭情境的畫面，將電視螢幕作為用戶個人化表達的一部分。
讓我們印象深刻的功能還有很多。
比如大模型賦能的三星小貝，能夠更精準地提取使用者的指令，並支援多輪對話場景下的上下文語義關聯；AI 畫質優化帶來的個人化設置，用戶可預先為運動 / 新聞 / 電影等場景自定義亮度、色溫等參數組合，當系統識別到對應內容類型時，將自動調用使用者專屬優化策略；擁有 Galaxy Watch 手錶的使用者，可以直接通過手勢遙控電視，進行播放、暫停、翻頁等操作……
比功能本身更重要的，或許是三星所傳遞出的理念：電視不再是僅僅有顯示功能的單向產品，而是懂得使用者需求、能夠主動適應使用者需要的互動式智能夥伴，進而重塑電視與使用者之間的關係，讓電視螢幕成為家庭生活中一個更親密、更懂你的“智慧夥伴”。
價值為王，回歸需求的“第一性原理”
復盤三星 Neo QLED 系列的反覆運算歷程，不難從中總結出兩個關鍵詞——“畫質為核、場景為軸”。
畫質一直是電視存在的價值原點，打動消費者的第一要義，電視廠商應該回歸“畫質”本質，解決用戶視覺體驗的底層需求。就像 2021 年時外界就已經頻頻出現唱衰電視的聲音，三星 Neo QLED 系列選擇將技術創新凝結在畫質上，最終征服了一個個“挑剔”的高端消費者。
體驗上則需要立足交互與生態，從過去的“功能疊加”轉向“場景滲透”。三星的做法同樣不乏啟示性，在“將螢幕打造為智慧夥伴”的願景下，通過底層 AI 能力的創新，讓電視可以感知周圍環境、適應使用者偏好，並自主提供直觀功能。簡單來說就是，將複雜的問題留給 AI，將完美的體驗留給使用者。
原因並不難理解。
在螢幕無處不在的當下，電視想要守住在客廳里的中心地位，必須要抓准用戶的訴求，必須要從工具屬性向場景屬性、情感屬性遷移，從影像、推薦、場景等多個維度，滿足使用者的進階需求。
很多人喜歡從“第一性原理”展開推理，洞察事物背後的本質，似乎也適用於對電視行業的觀察，即以用戶本質需求為原點，聚焦於“如何系統性解決使用者未被滿足的深層需求”，而非單一的參數競賽。
這或許才是三 Neo QLED 系列持續領跑市場的秘訣所在。
主理人 | 張賀飛（Alter）
前媒體人、公關，現專職科技自媒體
鈦媒體、36kr、創業邦、福布斯中國等專欄作者
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