4月3日

　　蘋果帳戶淩晨被盜刷162筆

　　登上社交平台熱搜

　　一位消費者在淩晨2:50到5:51

　　被盜刷162筆 總金額超8萬元

　　深夜被瘋狂盜刷

　　只因開通“免密支付”

　　“一覺醒來錢就被偷走了。”張葵一早醒來發現簡訊提醒，半夜有人從她的蘋果帳戶刷走998元充值到了某款遊戲中，但她從未玩過這個遊戲。她馬上意識到，她的蘋果帳戶被盜刷了。

　　回想了很久，她此前並無泄露個人資訊或者點開不明連結，只是在睡前更新了蘋果手機的系統。在被盜刷之後，張葵才發現自己已經 開通了蘋果帳戶的“免密支付”。

　　像張葵這樣只被刷走一筆訂單還算是幸運的，因為她在移動支付綁定的信用卡上設置了刷卡限額，當不法分子 試圖刷走第二筆995元的款項時，因需要本人認證才沒成功。

　　據報導，一位消費者的帳戶曾經在淩晨2:50到淩晨5:51，總共被盜刷162筆，總金額達 80868元。

　　盜刷非個例

　　眾多消費者踩坑

　　對年輕消費者來說，面對“免密支付”，常常陷入矛盾。一方面，他們認可其便捷性；另一方面，又擔憂安全風險。

　　在移動支付中，對平臺而言，完善技術手段、加強風險提示、優化用戶體驗，是履行主體責任的應有之義。然而，如今卻演變為消費者頻頻付出“隱形代價”。

　　熱搜話題下，不少網友紛紛分享自己因“免密支付”踩坑的經歷，有人多付了5元停車費，有人的孩子免密支付買了玩具……

　　在某投訴平臺上，有近6萬條投訴涉及“免密支付”，包括使用者在不知情情況下 被開通“免密支付”、無法取消、開通後亂扣費等問題。

　　“免密支付”

　　為何易成盜刷漏洞？

　　“免密支付”即“無需密碼確認支付”，用戶開通後，單筆交易金額在一定限額內可直接扣款。然而，這一功能若被不法分子利用，可能帶來嚴重安全隱患。

　　手機丟失或賬號洩露時風險激增。若他人獲取您的帳號或設備，可通過“免密支付”直接消費或購買虛擬服務，且無需二次驗證。

　　小額免密累積大額損失。部分平臺免密額度雖設單筆上限，但短時間內高頻次小額盜刷仍會造成較大經濟損失。

　　隱蔽性強，難以及時察覺。盜刷交易通常通過綁定支付平臺的虛擬服務（如遊戲充值、App訂閱）完成，或者在機主淩晨熟睡時段完成，消費者發現時往往已產生多筆扣款。

　　為降低盜刷風險

　　中國消費者協會提醒↓

　　網路購物時

　　謹慎使用手機“免密支付”功能

　　避免因賬戶許可權過度開放

　　而引發資金損失

　　建議非必要不開啟“免密支付”

　　若需保留部分免密服務

　　可以單獨進行設置

　　如何關閉免密支付？

　　01

　　iOS系統

　　打開蘋果手機設置→Apple帳戶→訂閱→選擇“訂閱中”App，點擊“取消訂閱”后確認即可。

　　02

　　其他系統

　　以華為為例：進入手機設置→華為帳號→付款與帳單→自動續費→退訂App業務即可。

　　03

　　支付寶

　　打開支付寶→點擊右下角“我的”→右上角齒輪狀“設置”→“支付設置”→“自動續費/免密支付”，選擇“免密支付”→選擇相應App後點擊“關閉服務”。

　　04

　　微信

　　打開微信→點擊右下角“我”→服務→錢包→底“支付設置”→免密支付→選擇相應App后點擊最下角“關閉扣費服務”。

　　遭遇盜刷后怎麼辦？

　　若發現帳戶存在異常交易：

　　立即凍結支付管道，通過銀行客服、支付寶或微信平臺緊急凍結關聯帳戶，阻止後續扣款。

　　留存證據並投訴，保留盜刷記錄截圖、交易時間等資訊，向支付平台投訴。

　　若損失金額較大，需及時向公安機關報案，並配合提供相關證據材料。

　　如遇消費糾紛，可撥打熱線電話或通過“全國消協智慧315”平台進行維權。

　　國家應急廣播提醒

　　日常非必要不開啟“免密支付”

　　最好設置高強度密碼並注意更換

　　主動管理支付許可權

　　養成定期對賬習慣

　　取消不再需要的自動續費專案

來源：國家應急廣播