美國傳統零售商正加速向電商領域進軍，一場零售行業的深刻變革正在上演。近日，擁有2800家門店、位居全美零售第二的克羅格公司宣佈成立獨立電商部門，全力推動線上雜貨業務發展。克羅格首席執行官Ron Sargent明確表示：“加速電子商務增長是我們的首要任務。”數據顯示，克羅格2024年電子商務業務銷售額已達130億美元，第四季度電商銷售額增長了11%，創下最快增速記錄。

克羅格並非個例，眾多傳統零售巨頭紛紛加碼線上業務。塔吉特計劃在未來五年內將第三方銷售額從10億美元增長至50億美元；百思買則準備開放第三方市場，通過引入更多賣家來擴大在線產品線。梅西百貨、諾德斯特龍和邁克爾百貨等老牌零售商也緊隨其後，積極擁抱電商轉型。

這場轉型背後，是美國零售行業競爭格局的深刻變化。數位商店與線下實體的地位逐漸翻轉，亞馬遜與沃爾瑪的較量成為這一變革的標誌性事件。最新季度財報顯示，亞馬遜營收以微弱優勢首次超越沃爾瑪，成為季度收入最高的公司。這一變化不僅意味著兩家巨頭的勝負易位，更代表著零售模式的反覆運算升級。諮詢機構Coresight Research首席執行官Deborah Weinswig指出，通脹壓力下，消費者更傾向於在線上尋找優惠產品，這對實體零售造成巨大衝擊，零售商必須利用技術重構供應鏈，否則將面臨淘汰。

在此背景下，傳統零售商憑藉線下積累的龐大體量，正積極向電商領域發起反擊。沃爾瑪的電商轉型尤為引人注目。自2021年向中國等國際賣家開放第三方市場以來，沃爾瑪的第三方賣家數量迅速增長，2024年增長了60%，總數已超過16萬家。這一策略為沃爾瑪帶來了顯著的收益，全球廣告業務增長27%，達到44億美元；美國市場第三方市場平臺收入增長37%，其中近45%的訂單由沃爾瑪履約服務（WFS）完成。

沃爾瑪的電商“飛輪”效應正在顯現。首席執行官Doug McMillon曾表示：“擴大第三方市場可以擴大客戶選擇，説明賣家成長，並提高我們的獲利率。隨著更多客戶、賣家和供應商加入我們的生態系統，交易額將持續增長。”如今，沃爾瑪電子商務佔總銷售額比例已達18%，連續11個季度保持兩位數增長。

塔吉特和百思買等傳統零售商也看到了電商的潛力。塔吉特計劃通過擴大第三方市場來吸引更多客人並擴大產品範圍，目標是將第三方市場銷售額從2024年的10億美元擴大到2030年的50億美元。百思買則宣佈將於2025年夏天推出新的數字平臺Best Buy Marketplace，通過增加第三方賣家來擴大在線銷售的產品種類。這些舉措旨在增強和補充現有業務，同時避免庫存風險，增加產品供應。

隨著美國電商滲透率的不斷攀升，傳統零售商的電商轉型已成為大勢所趨。Coresight Research數據顯示，2024年美國零售行業共關閉了7327家門店，同比激增57.8%；而電商銷售額則達到1.192萬億美元，較五年前翻番。持續的通貨膨脹和消費者購物模式的轉變是推動電商增長的主要因素。Z世代作為主力消費群體，既習慣店內購物，也喜歡線上消費，他們的消費習慣進一步促進了電商的發展。

在國際化第三方市場中，中國賣家扮演著重要角色。Marketplace Pulse數據顯示，2024年沃爾瑪新增賣家中，有41%位於中國。中國賣家占沃爾瑪所有活躍賣家的比例也在不斷提高。沃爾瑪加大在中國招商的力度，甚至一個月內奔赴多個城市舉辦巡迴招商會，積極吸引中國賣家入駐。對中國賣家而言，這是難得的機遇，他們可以在更多平臺上拓展業務，不必局限於亞馬遜。

隨著傳統零售商電商轉型的加速推進，未來將有更多機遇湧現。機構預測，2025年全球TOP50零售商將完成電商轉型，它們所掌控的線下流量規模是亞馬遜的12倍。這些平臺主要採取邀請制入駐，當前中國賣家滲透率不足3%，這將是未來三年最大的結構性機會。傳統零售商的電商轉型不僅將改變零售行業的競爭格局，還將為全球消費者帶來更多選擇和便利。