日前，北京警方發佈緊急提醒：“中銀會議”“銀聯會議”“抖音會議”這些App都是詐騙軟體，請公眾務必提高警惕。這些打著“官方”幌子的冒牌App作為新型電詐工具，能窺探帳號密碼甚至遠端操控手機轉賬匯款。很多老人由於“玩不轉”手機，更搞不懂這些App的功能，難以防範詐騙軟體的“攻擊”，落入騙子的圈套。

這些冒牌App究竟是如何矇騙老人的，老人又該如何識別並加以防範？記者採訪一線反詐民警破解詐騙App套路。

老人下載一個軟體 手機秒變“傀儡”

前些天，70多歲的李奶奶在家中接到一通自稱是中國銀聯客服打來的電話：“您開通了抖音商城會員服務，每月8000元會員費，需要扣除一年的費用7萬元。”李奶奶聽罷嚇了一跳，自己雖然也刷抖音，但從沒有開通過商城會員。老人趕忙跟對方澄清。

“您應該是誤操作開通了，如果不交費就會影響您的個人徵信。”客服一邊向李奶奶提示嚴重後果，一邊給出解決方案：“如果您現在交錢，我幫您申請減免一些費用，只收3萬元，然後再解除會員服務，以後就不再扣錢了。”

雖然李奶奶心中滿是不解和怨氣，但為了及時止損，她只好答應“客服”的條件。

“那怎麼辦理啊？哎喲，我對這個手機操作也不熟悉……”聽出李奶奶犯難，“客服”不慌不忙地安撫她：“我加您微信，發給您我們銀行的官方會議軟體，您安裝之後我來幫您操作……”

就這樣，在“客服”人員的引導下，李奶奶點擊對方發來的一個網址連結，下載了“銀聯會議”App，並按照對方要求開啟了共享螢幕。

“現在我來幫您操作解除服務……”客服的話音剛落，李奶奶的手機螢幕上彈出一條提示：“是否由共用對方進行操作？”李奶奶點了確定，自己的手機隨即成了“傀儡”狀態，任由對方操控。在此過程中，“客服”還不斷詢問李奶奶銀行卡的帳戶和密碼。

此時，李奶奶的老伴兒越聽越不對勁，“這客服怕不是騙子吧？”可李奶奶已經被徹底洗腦，完全不理會老伴兒的勸說。家人只好撥打電話報警。

接到報警，大興公安分局亦庄派出所民警立即登門勸阻。“當時，老人正在和騙子通著電話。手機被對方操控，還在不停地打開各種介面。”民警急忙拿過電話直接與騙子對峙，沒想到，對方竟毫不畏懼，還囂張地反問民警的警號，隨後就掛斷了電話。

李奶奶這才看清了“客服”的真面目，再一查看手機帳戶，支付寶里的61000元錢已經被轉到賬戶綁定的銀行卡中。

“您的手機還在被對方控制，賬戶資訊也都洩露了，得趕緊採取措施。”民警當即將老人的手機強制關機，切斷騙子對手機的操控，緊接著帶老人去附近的銀行，將銀行卡內的61000元錢全部取出，避免被騙子盜刷。因為處置及時，老人虛驚一場，萬幸沒受損失。

與李奶奶被騙僅隔了兩天，60多歲的盧大爺也接到了自稱是“抖音客服”的電話，說他開通了抖音直播會員服務，如果不取消，每月會從銀行賬戶里自動扣費800元。

“客服”的話術如出一轍，盧大爺信以為真，為了取消會員服務，解除自動扣費，他點擊“客服”發來的一個網址連結，下載了另一個名叫“抖音會議”的App。

盧大爺剛按照“客服”的指示登錄手機銀行帳戶，準備解除自動扣費，手機就突然黑屏了，怎麼點擊都沒反應，想關機都顯示不出操作介面。

盧大爺手足無措地等了半天，手機又莫名其妙地自動恢復了正常。盧大爺重新登錄手機銀行，想再看看解除扣費的情況，竟發現銀行帳戶里的定期存款全部被轉為活期。盧大爺立即報警，警方第一時間開展措施全力挽損。

騙子用上冒牌App 專攻老人“軟肋”

聲稱事主開通了抖音商城會員等某項服務，要自動扣費，如果不交錢就會影響個人徵信——這是典型的虛假徵信類詐騙。

常年在反詐一線工作的北京市公安局刑偵總隊十支隊副支隊長蘇興博告訴記者，虛假徵信類詐騙並不是什麼新騙術。早些年，騙子冒充京東、天貓客服，聲稱因為誤操作給事主開通了每月扣費的會員服務，以幫事主取消服務為由，誘導事主轉帳匯款；去年夏天，騙子“新瓶裝舊酒”，又包裝出微信、支付寶“百萬保障”“百萬保險”項目免費期結束，不取消就要自動扣費的新話術。“抖音商城會員”“直播會員”扣費也是這一話術的變種。

“最近一段時間，虛假徵信類電信網路詐騙捲土重來，最突出的變化就是騙子會誘導被害人下載一個會議類App，在詐騙中起到了至關重要的作用。”蘇興博說。

“銀聯會議”“中銀會議”“抖音會議”……這些App的名字聽上去很“官方”，下載之後甚至還帶有銀聯、抖音的標識，很具有迷惑性，讓人容易放下戒心。事實上，這些全是騙子冒充官方機構自製的詐騙軟體。

“這些詐騙App之所以都是‘某某會議’，就是因為騙子看中了會議類軟體的共用螢幕和遠端輔助功能，他們再開發增加自己所需的控制功能實施詐騙。”蘇興博說，上歲數的老年人對新興社交媒體平臺不熟悉，很多人也玩不轉App，明顯處於技術弱勢，對於這樣的套路缺乏防範能力，受害者不在少數。

冒牌App能窺屏還能遠端控制手機

反詐民警對這類騙局的套路進行詳細拆解，幫助公眾識破騙局。

第一步：製造恐慌，騙取信任。

騙子冒充中國銀聯、抖音、微信等官方客服，聲稱事主開通了“抖音商城會員”“直播會員”“百萬保險”等服務，如果不取消每月自動扣費。通過將事主拖入扣費、影響徵信的險境，製造恐慌心理，再以能説明事主關閉服務，解決麻煩，來騙取信任。

第二步：誘導事主，下載軟體。

騙子以需要下載官方軟體才能説明事主關閉服務等為由，給事主發送軟體下載連結，誘導事主下載“銀聯會議”“中銀會議”“抖音會議”等會議類App。

第三步：共用螢幕，遠端操控。

軟體安裝完成後，騙子要求和事主開啟屏幕共用，接受遠程輔助。通過這些功能，騙子就可以即時看到事主在手機上的所有操作。

所謂的取消會員服務、解綁自動扣費都是藉口，騙子就是為了讓事主登錄手機銀行等帳戶，看到事主輸入的帳號、密碼、驗證碼以及賬戶餘額等重要資訊，再通過遠端控制，直接操作事主的手機，進行轉帳或盜刷。

有的軟體甚至能將事主的手機調成黑屏，讓事主“兩眼一抹黑”，都不知道騙子進行了什麼操作。等騙子將事主的帳戶洗劫一空之後便會結束遠端操控，手機恢復正常了，錢也沒了。

蘇興博介紹說，很多老年人一聽說“扣費”就緊張擔心，急於解決麻煩，但是他們對社交平臺及其規則並不熟悉，甚至連手機操作都不熟練，所以更願意得到“客服”的説明，正中騙子下懷。

對於通過鏈接下載陌生App的危險，以及開啟共享螢幕、接受遠端控制的後果，很多老人更是意識不到。在對“客服”充分信任的情況下，按照對方指引，稀里糊塗地下載了詐騙App，被人操控手機。“在我們勸阻和辦案過程中，很多老人根本都說不清自己進行過什麼操作。”蘇興博說。

詐騙軟體變化快 提防三個“陌生”是關鍵

既然這些App都是仿冒的詐騙軟體，將其下架或者禁用不就解決問題了嗎？

“事實上，要阻截這些App並不容易。”蘇興博告訴記者，這些詐騙App壓根兒就沒有上架，從未經過官方認證備案，在正規的手機應用商店裡根本找不到，都是騙子點對點直接將下載鏈接發送給受害人點擊安裝的，難以進行預防性封堵。公安機關在案件調查過程中，發現一個就攔截阻斷一個，但騙子還會不斷變換名稱、改變連結來逃避打擊。

“比如，‘銀聯會議’App最早出現於2年中，公安機關發現后就緊急進行了提示，中國銀聯也作出官方說明，提醒廣大公眾警惕詐騙軟體。結果，半個月後，改名換姓的‘中銀會議’‘抖音會議’又前赴後繼地‘接棒’了。”蘇興博說，今後，當“銀聯會議”“中銀會議”“抖音會議”這些詐騙App經過宣傳為公眾廣泛知曉並加以防範后，騙子還會變換稱謂，或者再開發其他類型的詐騙App。

那麼，老年人到底該如何防範呢？

蘇興博根據多年的反詐工作經驗總結出，老年人一定要提防三個“陌生”。

首先是陌生來電。凡是接到自稱某某平臺客服等打來的陌生電話，一定要提高警惕，不要輕信，尤其對方說到有關“帳戶”“扣錢”等字眼時，老年人不妨先掛斷電話冷靜一下，再通過官方平台的電話或線上諮詢渠道聯繫客服進行核實。

第二是陌生行為。例如自己根本沒有開通過會員服務，沒有購買過百萬保險等，就一定不要輕信對方的“嚇唬”。

第三是陌生App和連結。手機應用商店找不到，只能通過鏈接下載，就是這些詐騙App最容易識別的特點。只要是陌生人發來的連結或二維碼，一律不要點擊下載安裝，更不要和陌生人開啟“屏幕共用”功能。

“敵變我不變，不管騙子改換什麼話術，老年人只要不輕信陌生電話、不點擊陌生連結、不安裝陌生軟體、不透露重要資訊，遇事先核實，有麻煩第一時間找親友商量，向社區及公安機關求助，騙子也就無從下手，無機可乘。”蘇興博說。

（北京日報用戶端）