大家好，我是木沐姐~
很多人都知道在職場上要學會管理好自己的負面情緒，比如衝動，抱怨，地處等。
這些消極消極情緒輕則讓人失控，失禮並失去分寸，重則引起人際矛盾和肢體衝突。 不懂如何合理疏導和控制情緒，不僅容易造成和同事以及領導的關係緊張，也對自己工作的開展非常不利。 但同時，有一點其實特別容易被人忽視，就是完全封閉自己的情緒表達，讓自己變成不苟言笑的人，什麼事都靠邊站，什麼想法都不抒發，也會給人沒有生氣，不積極主動的印象。 這樣的人和不能控制自己負面情緒的人一樣，都得不到上司和同事的認可，更談不上進入公司升職的備選清單中。尤其工作中的如下三種情形，你的情緒和想法不僅不需要隱藏和控制，反而應該真實表達出來。
同時如果能運用適當有效的溝通方式，一定會讓自己處於遊刃有餘的工作環境，提高工作效率，獲得更多機會。 情形1：不要自作聰明，不懂裝懂。 有些人好面子，上司交代任務時，明明自己沒聽懂或者不太清楚，但是打腫臉充胖子，一個勁兒點頭稱是，就怕萬一說沒聽明白而被領導或同事看不起，丟了臉。 然而接下來在執行期間，卻因為沒有完全理解領導的意圖，從而發生南轅北轍或者重複返工的現象。 對於上級交代的工作要誠實面對，自己會就是會，不會就是不會，當遇到困惑時也一定要向前輩討教，千萬別悶著頭一個人在那苦心琢磨，既get不到要點，又費時費力，得不償失。 因此在這種情況下，一定要和上司反覆確認要求，目標，時限等關鍵要素，可以自己複述一遍，請領導認可或補充。 如果工作需要他人支持和相關資源才能完成，更要向領導直接而坦誠地提出來，得到他們的指導和建議，這樣在日後工作起來，才能達到事半功倍的作用。 情形2：在機會面前，要主動爭取。 有時公司或部門會有一些歲臨時但重要的專案，因為沒有明確的職責劃分，所以在強行指定負責人前，領導一般會先徵求大家意見，看誰願意自願承擔。 此時的你，如果有意想讓自己獲得多一個鍛煉機會，積累相關經驗，或者增加自己的曝光率，就千萬不要言不由衷，心裡其實特別想讓領導點名讓你負責，但嘴上就是不說，還故意表現的好像不太感興趣，不自信或很謙虛的樣子。你不主動表達自己對這個專案或任務很感興趣，很想主動負責並獲得這個機會的想法，就會面臨這樣的風險：
如果部門其他人先於你向領導表達意向，影響打動領導，而這個人又不是特別差，那基本上你沒啥可能性了。
你不僅不說，把你的情緒表達出來，領導哪知道你樂意干啊，又怎麼會指定你呢？ 他很可能指定一個平時自己喜歡的人，而這個人如果不是你，那結果就可想而知了。
所以，抓住機會，將你多麼想負責和參與這個專案，多麼想幫助領導分擔工作的態度和情緒大膽表現出來，你將獲得的不僅會是這個機會本身，也一定在領導心目中留下積極主動，敢於擔當的良好印象，為你迅速加分。
情形3： 溫柔而堅定地說“不”。
很多時候，生活中的朋友或者辦公室里的同事之間都需要相互説明，在力所能及的情況下，對他人伸出援手不僅體現著一個人樂善好施的美德，也讓自己在助人的過程中獲得快樂。
但當有些人提出不合理的請求，並越過了你的心理邊界時，就不要感到不好意思，勉強答應。因為這麼做的後果就是讓自己疲於應付各種需求，沒有完成本職工作。這時你需要學會運用“溫和而堅定”的方式拒絕。
溫和，是指語氣和情緒上要委婉和柔和，不要嚴詞拒絕，即使是炮彈,也應當裹上糖衣。 情緒帶有很強的感染性，你一旦嚴詞拒絕，對方肯定會立刻感受到你的抵觸情緒，從而對你本人產生反感甚至怨恨，影響未來的人際交往。 堅定，是指既然你已決定拒絕請求，即便對方再死纏爛打或威逼利誘，在用“溫和”的方式和對方周旋了幾個來回後，也要一直堅持這個決定。 溫和而堅定地拒絕，要注意以下幾方面：肯定對方的動機，表達自己內心願意幫忙的初衷；
然後委婉表達自己的現狀和困難處境，從而致歉，愛莫能助；
最後雖然不能親自幫忙，但是可以幫助對方想出替代方案或更好建議；
拒絕的時候，一定要注意說話技巧。 將此事的利弊表述清楚，圓潤的表達對此事的看法。
總之，懂得管理和控制好自己的情緒，加強有效溝通方式，除了注意疏導負面和消極情緒，在以上三種場合，則要 學會真實地表達自己的情緒，因為這樣才會讓自己處於一個良性而健康的職場氛圍，有利於自己在職場上的未來發展。