近期,中國互聯網巨頭美團與京東在外賣和即時零售領域的競爭愈發激烈,吸引了廣泛關注。這場商戰的導火索,是美團於4月15日正式推出的即时零售品牌“美團閃購”。
在“美團閃購”的宣傳視頻中,一個與京東Logo相似的卡通狗圖案配以“你的東東再等等”的文案,被外界視為對京東外賣業務的直接挑釁。而雙方的矛盾早在4月12日就已顯現,美團核心本地商業CEO王莆中嘲諷京東“大而無當”,京東創始人劉強東則回應稱“不打口水仗”,但行動卻毫不含糊。
劉強東在外賣業務上的布局可謂來勢洶洶。2月11日,京東外賣宣布啟動“品質堂食餐飲商家”招募計劃,以全年免傭金的特別優惠吸引商家入駐,直接挑戰美團6%-8%的傭金比例。京東還設立了嚴格的商家入駐審核標準和管理制度,以確保食品安全。一周後,京東又宣佈將逐步為全職騎手繳納五險一金,這一舉措在外賣行業中尚屬首次,不僅提升了騎手的福利待遇,也直擊行業痛點。
4月9日,京東外賣再次發力,宣布上線“百億補貼”計劃,一年內將投入超百億元補貼使用者,最高可達20元。這一消息隨著蔚來創始人李斌與劉強東在京東總部共進外賣的合影一同衝上熱搜,為京東外賣賺足了眼球。
面對京東的猛烈攻勢,美團也迅速作出了回應。美團不僅在外賣市場繼續鞏固其領先地位,還在3C市場發力,利用國家補貼政策,試圖分一杯羹。4月初,美團外賣在北京等地推出國家補貼活動,手機、平板等3C類產品可享受高額補貼,價格優勢明顯。
美團還進行了組織架構調整,以提高效率和戰鬥力。點評事業部被划入美團核心本地商業板塊,由S-team成員、美團平台負責人李樹斌兼任負責人。這一變動顯示出美團在應對競爭時的決心和行動力。
然而,在這場巨頭之間的較量中,餓了么卻成為了最無辜的“池魚”。作為外賣市場的“老二”,餓了么在美團和京東的夾擊下顯得力不從心。美團和京東的補貼戰和價格戰無疑將對外賣市場格局產生深遠影響,而餓了么由於缺乏足夠的資源和底氣,很難在這場競爭中全身而退。
值得注意的是,京東此次出擊外賣市場並非一時衝動。劉強東一直以來的“大哥”形象讓他在商家和消費者中擁有較高的聲望。京東此次以整頓行業、為商家和消費者謀利的姿態進入外賣市場,無疑為其贏得了不少好感。
不過,儘管京東來勢洶洶,但美團也並非等閒之輩。作為外賣市場的領頭羊,美團擁有龐大的用戶基礎和完善的配送體系。在應對競爭時,美團能夠迅速調動資源,採取有效策略進行反擊。因此,這場巨頭之間的較量究竟鹿死誰手,還需拭目以待。
在這場商戰中,無論是美團還是京東,都展現出了強大的實力和決心。而對於消費者來說,這場競爭無疑將帶來更多的選擇和福利。然而,對於餓了么等中小玩家來說,如何在巨頭的夾縫中求生存,將是一個嚴峻的挑戰。