Компания Writer, специализирующаяся на корпоративном искусственном интеллекте, представила новую платформу, которая, как утверждается, поможет предприятиям наконец-то преодолеть разрыв между теоретическим потенциалом искусственного интеллекта и фактическими результатами. Продукт, получивший название «AI HQ», знаменует собой значительный сдвиг в сторону автономных систем искусственного интеллекта, способных выполнять сложные рабочие процессы в организациях.

«Это не просто очередная шумиха, это огромные изменения, которые грядут в пространство корпоративного программного обеспечения», — сказала Мэй Хабиб, генеральный директор и соучредитель Writer. «Подавляющее большинство предприятий не увидели ощутимых результатов от генеративного ИИ за последние два года. Никогда прежде не было такого огромного разрыва между техническими возможностями и бизнес-результатами. ”

Как ИИ-агенты Writer могут перерасти чат-ботов и получить реальную ценность для бизнеса

Это объявление было сделано в связи с тем, что многие организации пересматривают свои стратегии в области искусственного интеллекта. По словам Хабиба, большинство развертываний ИИ не приносят существенной пользы, и предприятия изо всех сил пытаются выйти за рамки базовых сценариев использования генеративного ИИ.

«Картирование процессов — это новая оперативная инженерия», — отметил Хабиб, подчеркнув, что подход компании сместился от простого создания правильных текстовых подсказок к разработке полного рабочего процесса для системы искусственного интеллекта.

AI HQ состоит из трех основных компонентов: среда разработки под названием Agent Builder, в которой ИТ-команды и бизнес-команды сотрудничают для создания агентов; Writer Home, который предоставляет доступ к более чем 100 предварительно созданным прокси для конкретных отраслей и функций; а также инструменты наблюдения для мониторинга и управления поведением агентов в масштабе.

В демонстрации продукта руководители Writer показывают, как клиенты уже используют эти технологии. Например, компания по управлению инвестициями использует агентство Writer's для извлечения данных из Snowflake, документов SEC и мгновенных поисковых запросов в Интернете для автоматического создания отчетов о фондах и персонализированных комментариев по рынку.

В другой демонстрации демонстрируется маркетинговый процесс, в котором агент может анализировать стратегическое задание, создавать проекты в Adobe Workfront, генерировать контент, находить или создавать вспомогательные изображения, а также готовить материалы для юридической проверки.

Корпоративный ИИ, который действительно работает: как автономные агенты писателя справляются со сложными бизнес-процессами

Переход писателя на агентный ИИ отражает более широкие тенденции рынка. В то время как многие компании изначально были сосредоточены на использовании больших языковых моделей для генерации текста и возможностей чата, компании все чаще изучают, как ИИ может автоматизировать сложные процессы.

В недавнем интервью Forbes Хабиб сказал о потенциальном влиянии прокси-технологии на рабочую силу: «Достаточно всего десятой части персонала. Это удивительное утверждение подчеркивает преобразующий потенциал и потенциальное влияние, которое эти технологии могут оказать на работу в области знаний.

Анна Гриффин, директор по маркетингу компании Commvault, занимающейся кибербезопасностью, и одна из первых внедривших прокси-технологию Writer, рассказала на мероприятии по запуску о ценности подключения ранее разрозненных систем.

«Что, если бы я мог подключить наши Salesforce, Gainsite, Optimizely? Что, если бы я мог собрать достаточно информации из этих систем, чтобы мы могли действительно создать бесшовный опыт для наших клиентов? Она советует другим: «Подумайте о самых трудных, самых сложных проблемах в вашей отрасли, а затем начните думать о том, как агентный ИИ может их решить». ”

Будущее обучения ИИ: саморазвивающаяся модель писателя запоминает ошибки и учится без переобучения

На мероприятии Васим Аль Ших, соучредитель и технический директор Writer, также выступил с докладом об исследованиях «саморазвивающейся модели» — системы искусственного интеллекта, которая может обучаться на ошибках с течением времени без дополнительного обучения.

Аль-Ших объясняет: «Если мы ожидаем, что ИИ будет более похож на человека, то нам нужно, чтобы он учился как человек». Он продемонстрировал, как традиционные модели ИИ постоянно совершают одни и те же ошибки, сталкиваясь с проблемами лабиринта, в то время как саморазвивающиеся модели способны помнить прошлые неудачи и находить лучшие решения.

«Эта уникальная архитектура означает, что модель накапливает знания с течением времени — чем больше вы взаимодействуете с ней, тем умнее она становится». Writer рассчитывает запустить пилотную программу по саморазвивающейся модели к концу этого года.

探秘 Writer 19 億美元估值背後：企業 AI 採納如何推動爆炸式增長

Writer 積極擴張的步伐始於去年 11 月完成的一輪 2 億美元的 C 輪融資，此輪融資將公司估值提升至 19 億美元。該輪融資由 Premji Invest、Radical Ventures 和 ICONIQ Growth 聯合領投，同時包括 Salesforce Ventures、Adobe Ventures 和 IBM Ventures 等主要企業玩家的參與。

公司實現了令人印象深刻的增長，淨留存率達到 160%，這意味著客戶在初次採用后，平均會將合同擴展 60%。據今天發佈的 Forbes 報導，一些客戶的初始合同金額為 20-30 萬美元，現已增長到每個客戶大約 100 萬美元的開支。

Подход писателя отличается от конкурентов, таких как OpenAI и Anthropic, которые больше сосредоточены на разработке моделей искусственного интеллекта общего назначения, несмотря на привлечение миллиардов долларов. Вместо этого Writer разработал свою собственную модель, названную Palmyra, специально предназначенную для корпоративных сценариев использования.

В интервью Forbes Аль-Ших сказал: «Мы обучили нашу модель, несмотря на все советы против этого. Эта стратегия позволила Writer создать безопасный ИИ, который лучше подходил для корпоративных развертываний, поскольку данные клиентов извлекались с выделенных серверов и не использовались для обучения моделей, что снижало опасения по поводу утечки конфиденциальной информации.

航行於 1140 億美元的企業 AI 市場：前方的機遇與障礙

在競爭激烈的環境中，Writer 的雄心面臨諸多障礙。預計到 2027 年，企業 AI 軟體市場將從 580 億美元增長到 1140 億美元，吸引了來自成熟科技巨頭和資金充足的初創企業的激烈競爭。

Пол Дирвал, вице-президент по генеративному искусственному интеллекту в Marriott, который был представлен на пресс-конференции Writer, дал совет, который поможет компаниям двигаться вперед в этом быстро развивающемся пространстве: «Сосредоточьтесь на меньшем, но более ценных возможностях, а не гонитесь за всеми возможностями». ”

Объявление было сделано на фоне растущих опасений по поводу влияния ИИ на рабочие места. Хотя Хабиб признает, что искусственный интеллект произведет революцию в том, как выполняется работа, она рисует картину трансформации с оптимистичным взглядом.

«Ваши сотрудники играют ключевую роль в перестройке процессов с целью придания им нативного ИИ и формировании будущего работы». «Мы думаем, что через пять-десять лет мы перестанем делать работу самостоятельно, а создадим искусственный интеллект, который выполнит эту задачу. Это создаст новые захватывающие рабочие места, а также интересные и полезные рабочие места, связанные с искусственным интеллектом. ”

От поставщика программного обеспечения к партнеру по инновациям: видение писателя для трансформации предприятия с помощью ИИ

Позиционируя себя на переднем крае корпоративного искусственного интеллекта, Хабиб подчеркнул, что компания — это больше, чем просто поставщик программного обеспечения.

«Мы не являемся поставщиком программного обеспечения, мы видим себя чем-то большим, мы ваш партнер по инновациям», — сказала она. Если вы хотите переосмыслить свою компанию в качестве нативного ИИ и принять участие в том, что может стать самой важной трансформацией предприятия за всю историю, зарегистрируйтесь для участия в бета-тестировании Writer Agent уже сегодня. Давайте мыслить масштабно и строить быстро. ”

Agent Builder и Observer в настоящее время находятся в стадии бета-тестирования и, как ожидается, станут общедоступными позже этой весной; Writer Home, наряду с готовой к использованию библиотекой прокси, доступен всем клиентам с сегодняшнего дня.