溫都訊 “車庫出入口的排水溝，井蓋是鐵做的，車輛進出總有‘哐當’聲，影響我的日常生活，投訴了一年多都沒有徹底解決。”近日，甌海區溫州華僑城·歡樂天地（以下簡稱“華僑城”）業主方先生，撥打溫都新聞熱線88868886求助溫都幫幫團，希望能解決車庫出入口噪音問題。

晚上有車經過，想睡都睡不著

方先生家住4層，從臥室窗戶看下去，正好是車庫出入口，從其提供的視頻來看，當車經過出入口壓到排水溝井蓋時，會發出較為清晰的“哐當”聲。

“對我的影響比較大，有時晚上有車經過，想睡都睡不著。”方先生說，自從2023年年底住進華僑城，就一直被這個聲音困擾，先後通過12345政務服務熱線、浙里辦投訴了13次，也多次和物業、街道反映這一問題，但至今未能徹底解決。

方先生提供的投訴答覆顯示：社區地下室出入口排水溝鋪設鐵板是為防止雨水進入地下車庫而設置，地面因車輛往來而下沉，導致井蓋與排水溝不緊密從而發出噪音，物業已多次在井蓋與排水溝連接處增加膠條但效果不甚明顯，由於社區還在兩年質保期內，該情況只能通過房開公司對地面沉降問題進行維修從而解決，物業公司已向房開公司反映情況要求維修，也可儘快成立業委會，由業委會申請維修資金或使用公共收益，來對地面沉降問題進行維修，物業人員會對該處多加關注，做好膠條磨損更換等日常維護工作。答覆單位為甌海區住房和城鄉建設局。

另一則房開溫州市甌海新城建設集團有限公司（以下簡稱“新城建設”）的答覆顯示：目前除鋪設膠條用以減噪外暫無其他更好的辦法解決噪音問題，已督促物業多加關注該處噪音問題，建議業主可儘快促成業委會成立，由業委會協商是否有更好的解決方法。

膠條可以減噪但維持時間不長

記者聯繫到新城建設相關項目經理劉先生。“蓋板鋪在角鋼上面，稍微有點縫隙，車子一壓就會有聲音。”劉先生說，施工是按照圖紙來的，此處蓋板和排水溝屬於剛性接觸，如果改為柔性接觸，例如鋪設橡膠條，噪音或許會有所改善，而華僑城於2022年11月交房，目前已過兩年質保期，建議業主和物業協商對此進行改造提升。

方先生說，目前社區還未成立業委會，有時物業工作人員會鋪設膠條將井蓋和排水溝卡緊，鋪設膠條後聲音確實會小很多，但維持的效果不太長久，往往兩三天后又開始出現“哐當”聲。

4月8日，方先生再次向物業反映了這一問題，物業工作人員當天重新鋪設了膠條。

4月9日中午，記者前往華僑城查看情況，位於方先生家樓下的這一車庫出入口已鋪設膠條，車輛經過時並未發出明顯“哐當”聲。隨後，記者又查看了另外幾處車庫出入口，並非每一處都鋪設了膠條，記者踩在井蓋上時，未鋪設膠條的部分井蓋確實有一些鬆動。

“井蓋是活動的，不是固定的，我們能做的也就是加上膠條，另外也通知了施工方，看能否改進。”華僑城物業主管金先生說，對於業主反映的問題，物業也在積極應對，可能暫時未達到業主要求的一次性從根源上解決問題，但條件允許的情況下，會盡量做到減輕噪音。

■溫都記者 謝錦哲