長三角鐵路迎來清明假期客流高峰。澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，4月4日，長三角鐵路預計發送旅客410萬人次，較去年同期多發送旅客36.5萬人次，增幅約9.8%，有望創單日客發量新高。

上海虹橋站迎來清明假期客流高峰。陳瑤 攝

澎湃新聞記者從鐵路上海站獲悉，4月4日，鐵路上海站（下轄上海站、上海南站、上海虹橋站、上海松江站、上海西站、南翔北站、安亭西站、安亭北站、金山北站、練塘站）預計發送旅客66.5萬人次，其中上海站18.1萬人次，上海南站9.6萬人次，上海虹橋站34.7萬人次，上海松江站4.1萬人次；預計到達旅客39.6萬人次，上海站11.2萬人次，上海南站5.3萬人次，上海虹橋站20.7萬人次，上海松江站2.4萬人次。

人間芳菲尋春意，踏青賞花正當時。今年清明假期，長三角地區群眾踏青祭祖，帶動“春遊熱”持續升溫，探親、旅遊、商務等客流相互交錯，鐵路客運市場增勢明顯。在剛剛過去的4月3日，長三角鐵路發送旅客347.4萬人次，同比增長16.7%。

4月4日，長三角鐵路部門在啟用高峰運行圖的基礎上，加強北京、廣州、福州、南昌、長沙、漢口、郑州等直通方向以及管内往返上海、杭州、南京、合肥、揚州、蘇州、無錫、常州、寧波、溫州、金華、義烏、黃山、蕪湖、阜陽、徐州等長三角區域內熱門旅遊城市間的運力增補。當天計劃增開旅客列車251列、組織動車組列車重聯運行452列，努力滿足旅客乘車出行需求。

上海南站“銀齡管家”為老年旅客提供老花鏡、放大鏡，方便老年旅客查閱資訊。莊秋冬 攝

假日期間，鐵路部門積極採取措施，保障旅客安全、有序、溫馨出行。鐵路上海站高度重視銀髮群體的出行體驗，在上海南站打造長三角地區首批老年友好型車站，開闢老年團體旅客候車專區，設置“銀齡管家”提供專人引導和優先檢票；候車室內增設“銀髮專座”，提供“溫馨提示卡”、便民服務箱等適老服務；針對輪椅旅客，升級無障礙服務，設置輪椅停靠點和輪椅檢票暫候區，方便輪椅旅客出行。合肥站、南京站深化“暢通工程”，靈活設置旅客流線，動態調整實名制驗證和安檢通道數量，適時增加安檢“雙手檢”，增配電梯值守人員，全力應對客流高峰；優化候乘組織，針對重點列車作業，合理調整檢票時間，優化候檢能力運用，緩解候車室人員短時集中；加大重點服務供給，持續做好重點旅客全過程服務，做好老年常旅客會員積分優惠介紹解釋，便利“一老一小”出行。黃山、揚州、蘇州、無錫、千島湖、嘉興等熱門旅遊城市的火車站，同地方部門建立資訊共享機制，適時採取加大公交車輛投放、延長地鐵運營時間等措施完善交通接續，暢通旅客出行“最後一公里”。上海、南京、杭州、合肥等地客運段啟動大客流預案，加強車廂巡視，隨時應對可能出現的突發情況。

杭州客運段工作人員引導旅客登車。 周圍 攝

鐵路部門提醒廣大旅客，假期出行宜提前準備，合理安排行程，預留充足時間進站乘車；清明小長假運輸期間動態開行的列車較多，請廣大旅客及時關注車站公告或鐵路12306網站資訊，提前安排行程；暫未買到車票的旅客，可使用中國鐵路12306網站、12306手機APP中的候補購票功能候補購票；許多城市有兩個或兩個以上火車站，出行前務必看清票面信息標註的乘車站名，勿因跑錯車站而耽誤行程；假期客流密度大，請廣大旅客在乘坐列車時遵守社會公德、文明出行，共同維護良好公共秩序和旅行環境。

杭州客運段工作人員整理列車行李架。 周圍 攝