ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ, ਜਿਓਪਾਈ ਵਿੱਤੀ ਪੱਤਰਕਾਰਾਂ ਨੇ ਦੇਖਿਆ ਕਿ ਡੇਵੂ ਐਪ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੁਆਰਾ "ਪ੍ਰਮਾਣਿਕ" ਵਜੋਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੁਆਰਾ "ਅਸਲੀ" ਵਜੋਂ ਮਾਨਤਾ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਤਪਾਦ ਵਿਕਰੀ ਚੈਨਲ ਅਧਿਕਾਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ.

ਜਿਉਪਾਈ ਫਾਈਨਾਂਸ ਦੀ ਜਾਂਚ ਵਿਚ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਕਿ ਕੁਝ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਿਕਰੀ ਚੈਨਲਾਂ ਅਤੇ ਕੀਮਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਾਰਨ ਗੈਰ-ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਿਕਰੀ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਵੇਚੇ ਗਏ ਮਾਲ ਲਈ "ਅਸਲ" ਮਾਨਤਾ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।

ਸਿਵਲ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਡਾਕਟਰ ਅਤੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਦੇ ਸਕੂਲ ਆਫ ਲਿਬਰਲ ਆਰਟਸ ਐਂਡ ਲਾਅ ਦੇ ਅਧਿਆਪਕ ਝਾਂਗ ਜਿੰਗ ਨੂੰ ਅੰਤਮ ਸਿਵਲ ਫੈਸਲਾ ਮਿਲਿਆ। ਫੈਸਲੇ ਵਿੱਚ, ਅਦਾਲਤ ਨੇ ਪਾਇਆ ਕਿ ਸ਼ੰਘਾਈ ਡੇਵੂ ਇਨਫਰਮੇਸ਼ਨ ਗਰੁੱਪ ਕੰਪਨੀ, ਲਿਮਟਿਡ (ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ "ਡਿਊ ਕੰਪਨੀ" ਵਜੋਂ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ) ਜਾਣਦੀ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਸਵਰੋਵਸਕੀ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਖਪਤਕਾਰ ਗਲਤਫਹਿਮੀ ਵਿੱਚ ਪੈ ਗਏ, ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਵਿਵਹਾਰ ਧੋਖਾਧੜੀ ਸੀ, ਅਤੇ ਡੇਵੂ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ "ਇੱਕ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਮੁਆਵਜ਼ਾ" ਦੇਣ ਦਾ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ।

ਫੈਸਲੇ ਦਾ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ।

對此，3月31日晚，得物公司在九派財經記者發稿前回應上述“被法院判決‘退一賠三’”一事。得物公司表示，得物是電商平臺，並非商品的直接銷售者，商品由商家在平台出售。商家在入駐得物時需要通過商家入駐協定、經營資質審核、交易規則等保證合法合規。經核查，該件商品從保稅倉發出，消費者在平台購買的跨境商品，經跨境的海關政策進行申報和清關，在符合海關要求清關后，送達消費者手上。

ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਧਿਕਾਰ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਦਾ ਨਿਰਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਮਿਆਰ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਚੀਨ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਪਾਰੀ ਵੀ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦਾ ਸਿੱਧਾ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਵੇਚ ਰਹੇ ਹਨ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਪਾਰੀ ਦੀ ਦਾਖਲਾ ਯੋਗਤਾ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਸਮੀਖਿਆ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਕੀ ਉਤਪਾਦ ਕੋਲ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਥਾਰਟੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਆਮ ਅਭਿਆਸ ਹੈ, ਅਤੇ ਡੇਵੂ ਅਜਿਹੇ ਵਪਾਰੀਆਂ ਲਈ ਆਨਲਾਈਨ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਕਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ. ਡੇਵੂ ਮਾਲ ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਪਛਾਣ ਨੂੰ ਵੀ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਈ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਮਾਲ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.

ਬੈਂਚ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਫੈਸਲੇ ਦੀ ਮੁੜ ਸੁਣਵਾਈ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਸਾਨੂੰ ਫੈਸਲੇ 'ਤੇ ਇਤਰਾਜ਼ ਹੈ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਮਾਰਕੀਟ ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨਿਆਂਇਕ ਮਿਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇਸ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਧੋਖਾਧੜੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਲਈ ਜਵਾਬਦੇਹ ਨਹੀਂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ. ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਸਲ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦਾ ਨਿਰੰਤਰ ਉਦੇਸ਼ ਹੈ, ਅਤੇ ਡਿਊ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਚੰਗਾ ਕੰਮ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਹਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ. ਡੇਵੂ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕਿਹਾ.

早在2012年，據《第一財經日報》報導，施華洛世奇、卡西歐等知名品牌曾因不滿自家產品被掛在京東、淘寶、亞馬遜等電商平台銷售，稱線上平臺涉嫌侵權。

ਹੁਣ ਤੱਕ, ਸਵਰੋਵਸਕੀ ਕੋਲ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਅਧਿਕਾਰਤ ਚੈਨਲਾਂ ਤੋਂ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਨਾ ਤਾਂ ਵਾਰੰਟੀ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਸੇਵਾ ਹੈ.

ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਵਪਾਰੀ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਅਥਾਰਟੀ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਅਤੇ ਤਸਦੀਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਥਾਰਟੀ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਅਜਿਹਾ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣਾ ਬਹੁਤ ਆਸਾਨ ਹੈ ਜੋ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੁਆਰਾ "ਅਸਲੀ" ਵਜੋਂ ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੈ.

ਰਿਪੋਰਟਰ ਨੇ ਬਲੈਕ ਕੈਟ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਕਿ "ਸਵਰੋਵਸਕੀ ਅਧਿਕਾਰ" ਬਾਰੇ ਲਗਭਗ 100 ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹਨ, ਇਹ ਦੱਸਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਖਰੀਦ ਚੈਨਲ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੁਆਰਾ ਅਧਿਕਾਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਮੰਨਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਤਪਾਦ "ਜਾਅਲੀ" ਹੈ. ਵਿਕਰੀ ਚੈਨਲਾਂ ਨੇ ਤਾਓਬਾਓ, ਡੌਯਿਨ ਮਾਲ, JD.com, ਡੇਵੂ ਅਤੇ ਵਿਪਸ਼ਾਪ ਵਰਗੇ ਕਈ ਮਸ਼ਹੂਰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ।

[1] ਅਦਾਲਤ ਨੇ ਪਾਇਆ ਕਿ ਡੇਵੂ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦਾ ਗਠਨ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ "ਇੱਕ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਤਿੰਨ ਦਾ ਮੁਆਵਜ਼ਾ" ਕੀਤਾ

ਫੈਸਲੇ ਵਿੱਚ, ਬੀਜਿੰਗ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕੋਰਟ ਨੇ ਸ਼ੰਘਾਈ ਡੇਵੂ ਇਨਫਰਮੇਸ਼ਨ ਗਰੁੱਪ ਕੰਪਨੀ, ਲਿਮਟਿਡ (ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ "ਡਿਊ ਕੰਪਨੀ" ਵਜੋਂ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ) ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਝਾਂਗ ਜਿੰਗ ਦੀ ਧੀ ਨੂੰ 2.0 ਯੁਆਨ ਦੀ ਖਰੀਦ ਕੀਮਤ ਵਾਪਸ ਕਰਨ, 0.0 ਯੁਆਨ ਦਾ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਅਤੇ ਕੇਸ ਦੇ ਮੁਕੱਦਮੇਬਾਜ਼ੀ ਦੇ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਸਹਿਣ ਕਰਨ ਦਾ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ।

事情的起因是，2024年2月，張靜老師16歲的女兒在潮流商品電商平臺得物APP選購了一條施華洛世奇項鍊作為生日禮物送給自己母親。

ਖਰੀਦਦੇ ਸਮੇਂ, ਡੇਵੂ ਐਪ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਹਾਰ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਪਛਾਣ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਕਿ ਹਾਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨਵਾਂ ਅਤੇ ਅਸਲੀ ਸੀ।

但在半年後，2024年9月10日，張靜在與項鍊的品牌方施華洛世奇中國總部電話溝通其他商品時，意外得知女兒為自己購買的項鍊為“非正品”，品牌方不予提供售後。

ਇਸ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ, ਝਾਂਗ ਜਿੰਗ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਸਵਰੋਵਸਕੀ ਹਾਰ ਸੋਨੇ ਅਤੇ ਚਾਂਦੀ ਵਰਗੀਆਂ ਕੀਮਤੀ ਧਾਤਾਂ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਬਣਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਕੀਮਤ ਮੁੱਖ ਤੌਰ ਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਈ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਹੈ. ਜੇ ਹਾਰ ਦਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਹਾਰ ਨੂੰ ਅਸਲੀ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ ਪਛਾਣਦਾ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਤਾਂ ਹਾਰ ਸਿਰਫ "ਨਕਲੀ" ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ ਇਸਦਾ ਕੋਈ ਮਤਲਬ ਨਹੀਂ ਹੈ.

ਜਦੋਂ ਝਾਂਗ ਜਿੰਗ ਨੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਡੇਵੂ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕੀਤਾ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਮਲੇ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਦੀ ਪਛਾਣ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਦਿੱਖ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਵਿੱਚ ਮੁਲਾਂਕਣਕਰਤਾ ਦੇ ਆਪਣੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਤੋਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਸੀ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੇ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਜੇ ਝਾਂਗ ਜਿੰਗ ਨੂੰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਪਛਾਣ 'ਤੇ ਕੋਈ ਇਤਰਾਜ਼ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਚੀਨ ਕੁਆਲਿਟੀ ਇੰਸਪੈਕਸ਼ਨ ਵਰਗੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਸੰਗਠਨ ਨੂੰ ਸੌਂਪ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ, ਝਾਂਗ ਜਿੰਗ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਮੁਲਾਂਕਣ ਏਜੰਸੀ ਸਿਰਫ ਹਾਰ ਦੀ ਪਦਾਰਥਕ ਬਣਤਰ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇਕੋ ਇਕ ਤਰੀਕਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਹਾਰ ਅਸਲੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ.

ਡੇਵੂ ਐਪ ਦੀ ਪਛਾਣ ਸੇਵਾ ਦੀ ਜਾਣ-ਪਛਾਣ। ਚਿੱਤਰ ਸਰੋਤ | ਡਿਊਵੂ ਐਪ ਦਾ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ

在與得物客服多次協商退貨無果后，2024年9月張靜向法院提起了訴訟，其女兒也強烈希望她通過法律途徑解決這一問題。“現在除了大商場的線下櫃檯，真不知道該相信哪個平臺和商家了。很多網紅現在也仍在說‘得物’賣的都是正品。‘得物’平台頁面也寫著所有的商品都由‘得物’鑒定為真后才發出。我們該相信誰？媽媽，你一定要起訴‘得物’，不能讓更多人再受騙。”張靜的女兒向母親這樣訴說著。

ਮੁਕੱਦਮੇਬਾਜ਼ੀ ਦੌਰਾਨ, ਦੇਵੂ ਨੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦਾ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਲਾਇਸੈਂਸ ਅਤੇ ਹਾਰ ਦਾ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਖਰੀਦ ਆਰਡਰ ਅਦਾਲਤ ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ। ਬਿਜ਼ਨਸ ਲਾਇਸੈਂਸ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਕੰਪਨੀ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਯੂਰਪ ਲਿਮਟਿਡ ਹੈ, ਜੋ ਹਾਂਗਕਾਂਗ ਐਸਏਆਰ ਵਿੱਚ ਰਜਿਸਟਰਡ ਹੈ।

ਰਿਪੋਰਟਰ ਨੇ ਸਵਰੋਵਸਕੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਬੁਲਾਇਆ ਅਤੇ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਉਪਰੋਕਤ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਧਿਕਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ. ਦੇਵੂ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਬੂਤਾਂ ਲਈ, ਅਦਾਲਤ ਨੇ ਆਖਰਕਾਰ ਪਾਇਆ ਕਿ ਡਿਊਵੂ ਕੰਪਨੀ ਸਬੂਤ ਦੇ ਭਾਰ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹੀ ਕਿ ਸਾਮਾਨ ਅਸਲੀ ਸੀ, ਅਤੇ ਮੁਕੱਦਮਾ ਹਾਰਨ ਦੇ ਮਾੜੇ ਨਤੀਜੇ ਸਹਿਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ.

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸ਼੍ਰੀਮਤੀ ਝਾਂਗ ਜਿੰਗ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਸਵਰੋਵਸਕੀ ਨਾਲ "ਬ੍ਰਾਂਡ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼" ਵਿਕਰੀ ਚੈਨਲ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਡਿਊਵੂ ਕੰਪਨੀ ਅਜੇ ਵੀ "ਅਸਲ ਉਤਪਾਦਾਂ" ਦੇ ਨਾਮ ਤੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਜਾਣਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸਵਰੋਵਸਕੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਚੈਨਲਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵੇਚੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਛਾਣਦਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਖਪਤਕਾਰ ਗਲਤ ਧਾਰਨਾ ਵਿੱਚ ਪੈ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦਾ ਗਠਨ ਕੀਤਾ ਹੈ. ਇਸ ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ ਅਦਾਲਤ ਨੇ ਵੀ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਿਆ ਸੀ।

ਦੇਵੂ ਐਪ ਦੁਆਰਾ ਜਨਤਕ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਾਰ ਨਿਰੀਖਣ ਬਿੰਦੂ. ਚਿੱਤਰ ਸਰੋਤ | Dewu APP

因此，法院最終在2025年3月17日作出判決，判令得物公司向消費者“退一賠三”。

ਝਾਂਗ ਜਿੰਗ ਨੇ ਜਿਉਪਾਈ ਵਿੱਤੀ ਰਿਪੋਰਟਰ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਇਸ ਸਮੇਂ, ਦੇਵੂ ਕੰਪਨੀ ਨੇ "ਇੱਕ ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਤਿੰਨ ਮੁਆਵਜ਼ੇ" ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਪੂਰਾ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ, ਪਰ ਅਦਾਲਤ ਮੁਕੱਦਮੇ ਦੀ ਫੀਸ ਉਦੋਂ ਹੀ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਦੇਵੂ ਕੰਪਨੀ ਅਦਾਲਤ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੇਗੀ।

[2] ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵੇਚੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਸਵਰੋਵਸਕੀ: ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਵਿਕਰੇਤਾ ਅਧਿਕਾਰਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ

ਡਿਊ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਸਵਰੋਵਸਕੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੁਆਰਾ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦ ਹਨ, ਨਾਲ ਹੀ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਵੇਚੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦ ਵੀ ਹਨ, ਪਰ ਖਪਤਕਾਰ ਇਹ ਨਹੀਂ ਜਾਣ ਸਕਦੇ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਚੈਨਲ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੁਆਰਾ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ.

ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਨਾਮ 'ਤੇ, ਜਿਓਪਾਈ ਫਾਈਨਾਂਸ ਨੇ ਬੇਤਰਤੀਬੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਕੀ ਸਵਰੋਵਸਕੀ ਉਤਪਾਦ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਚੈਨਲ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ, ਪਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੁਆਰਾ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ "ਵਪਾਰੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਵਿੱਚ ਵਪਾਰਕ ਭੇਤ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ। ਜਦੋਂ ਰਿਪੋਰਟਰ ਨੇ ਪੁੱਛਿਆ ਕਿ ਕੀ ਉਤਪਾਦ ਸਵਰੋਵਸਕੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਾ ਅਨੰਦ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਸਿਰਫ ਡੇਵੂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਾ ਅਨੰਦ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਦੀ.

ਡਿਊਵੂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਵਪਾਰੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਵਿੱਚ ਵਪਾਰਕ ਭੇਤ ਸ਼ਾਮਲ ਸਨ। ਚਿੱਤਰ ਸਰੋਤ | ਡਿਊਵੂ ਐਪ ਦਾ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ

"ਡਿਊਵੂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਸਿਰਫ ਬ੍ਰਾਂਡ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਉਤਪਾਦ ਹਨ, ਜੋ ਸਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਚੈਨਲਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹਨ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਦਾ ਅਨੰਦ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਨ; ਗੈਰ-ਬ੍ਰਾਂਡ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ, ਕੀ ਉਹ ਅਧਿਕਾਰਤ ਚੈਨਲ ਹਨ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵਪਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਸਵਰੋਵਸਕੀ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੇ ਨੌਂ ਵਿੱਤੀ ਪੱਤਰਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ.

ਜਿਓਪਾਈ ਫਾਈਨਾਂਸ ਨੇ ਡਿਊ ਐਪ ਵਿਚ ਪਾਇਆ ਕਿ ਵਿਕਰੀ 'ਤੇ ਕੁੱਲ 521 ਸਵਰੋਵਸਕੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਉਤਪਾਦ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿਚੋਂ ਸਿਰਫ 0 ਉਤਪਾਦ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਈ ਹਨ.

ਉਸੇ ਸਮੇਂ, ਜੇ ਖਪਤਕਾਰ ਹੱਥੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਫਿਲਟਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ "ਸਿਰਫ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਵੇਖਦਾ ਹੈ", ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਅਧਿਕਾਰਤ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਲਈ "ਹੁਣੇ ਖਰੀਦੋ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ "ਸਿਰਫ ਬ੍ਰਾਂਡ" ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ. "ਬ੍ਰਾਂਡ ਐਕਸਕਲੂਸਿਵ" ਦੇ ਨਾਲ ਸੂਚੀਬੱਧ ਹੋਰ ਖਰੀਦ ਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਵਪਾਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਵੇਚੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਝਾਂਗ ਜਿੰਗ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਉਸਦੀ ਧੀ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦਿਆ ਗਿਆ ਹਾਰ ਡੇਵੂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ "ਗਲੋਬਲ ਪਰਚੇਜ਼" ਮਾਡਿਊਲ ਉਤਪਾਦ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ। ਮੁਕੱਦਮੇ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਉਸਨੇ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਦੇਵੂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਿਹਾ, ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ। ਰਿਪੋਰਟਰ ਨੇ ਬੇਤਰਤੀਬੇ ਢੰਗ ਨਾਲ "ਗਲੋਬਲ ਪਰਚੇਜ਼" ਮਾਡਿਊਲ ਵਿੱਚ ਸਵਰੋਵਸਕੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਕਈ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ, ਪਰ ਪਾਇਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਪਾਰੀ ਯੋਗਤਾ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਵਿਕਰੇਤਾ ਸਨ, ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਬਿਆਨ ਸੀ ਕਿ "ਵਿਅਕਤੀ ਛੋਟੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚ ਲੱਗੇ ਹੋਏ ਸਨ", ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਉਦਯੋਗਿਕ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਪਰਿਵਾਰ ਦਾ ਕੋਈ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਲਾਇਸੈਂਸ ਨਹੀਂ ਸੀ.

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸਵਰੋਵਸਕੀ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੇ ਜਿਉਪਾਈ ਫਾਈਨਾਂਸ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਸਵਰੋਵਸਕੀ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਚੈਨਲਾਂ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ.

ਉਸੇ ਸਮੇਂ, ਰਿਪੋਰਟਰ ਨੇ ਮਾਪਣ ਲਈ ਕਈ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਪਾਇਆ ਕਿ ਡਿਊਵੂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਸਵਰੋਵਸਕੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੁਆਰਾ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਪਲਾਈ ਕੀਤੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਨਹੀਂ ਪੁੱਛਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਕਿ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਪਲਾਇਰ ਕਿਸ ਕੰਪਨੀ ਤੋਂ ਆਇਆ ਸੀ, ਅਤੇ ਵਪਾਰੀ ਯੋਗਤਾ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਲਾਇਸੈਂਸ ਦੀ ਤਸਵੀਰ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਅਸਮਰੱਥਾ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਸੀ. ਜੇ ਖਪਤਕਾਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵਿਕਰੀ ਇਕਾਈ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦਾ, ਤਾਂ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਤਸਦੀਕ ਕਰਨਾ ਅਸੰਭਵ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਵਪਾਰੀ ਨੇ ਵਿਕਰੀ ਚੈਨਲ ਦੀ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਹੈ.

"ਕੇਵਲ ਬ੍ਰਾਂਡ" ਸੂਚੀਆਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ। ਚਿੱਤਰ ਸਰੋਤ | ਡਿਊਵੂ ਐਪ ਦਾ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ

根據《電子商務法》第十五條規定，電子商務經營者應當在其首頁顯著位置，持續公示營業執照資訊、與其經營業務有關的行政許可資訊。根據不同地區適用《電子商務法》行政處罰的裁量基準，違反上述規定的經營者根據情節不同可能會被處最高1萬元的罰款。

ਸ਼ੂ ਜਿਆਕੁਈ, ਨਾਇਨ ਧੜਿਆਂ ਦਾ ਵਿੱਤੀ ਮੈਨੇਜਰ

ਸੰਪਾਦਕ: ਵਾਨ ਪੇਈ