• 依賴ChatGPT的陪伴？這可能令你變得更孤獨。麻省理工學院媒體實驗室（MIT Media Lab）與OpenAI聯合發佈的兩項新研究發現，高頻使用聊天機器人的使用者更容易陷入孤獨與情感依賴。

ChatGPT可能正在讓最忠實的用戶群體陷入更深的孤獨。

OpenAI和麻省理工學院媒體實驗室近期發佈的兩項研究顯示，頻繁持續使用ChatGPT可能與更高程度的孤獨感相關。

研究人員在兩項平行研究的摘要中指出：“總體而言，在所有交互模式和對話類型中，日均使用時長越長，孤獨感、依賴性與問題性使用傾向越強，社交活動則越少。”

這兩項研究旨在探究與ChatGPT的互動對使用者心理健康的影響程度，重點關注該聊天機器人的高級語音模式的使用效果。

這兩項研究分別是麻省理工學院開展的隨機對照試驗（1,000名參與者持續使用ChatGPT四周），以及OpenAI對近4,000萬次ChatGPT互動進行的自動化分析。

綜合研究發現，情感依戀傾向更強烈者更容易感到孤獨。相比之下，對聊天機器人信任度越高者，情感依賴程度更強。

研究指出，"重度使用者"最可能將聊天機器人視為“朋友”，或認為其具備類人情感。

研究還發現，與聊天機器人進行“私人”對話的用戶群體，孤獨感水平也顯著更高。

研究人員表示：“研究顯示，雖然語音聊天機器人在緩解孤獨與情感依賴方面初期效果優於文字版，但隨著使用度增加，這種優勢逐漸消失，尤其是在使用中性語音聊天機器人時。”

OpenAI的代表未立即回應在非正常工作時間提出的置評請求。

AI伴侶興起

目前ChatGPT全球周活躍用戶約4億，越來越多人將其視為私人顧問與情感伴侶。

儘管醫療專家發出警告，但是該工具已成為部分人群的心理諮詢替代品。2024年YouGov的調查顯示，在18—29歲的美國青年中，超半數願意向AI傾訴心理健康問題。

另外一項研究甚至表明，OpenAI聊天機器人提供的個人建議品質優於專業專欄作家。

雖然部分使用者稱聊天機器人有助於緩解孤獨，但關於與AI聊天機器人互動帶來的負面效應的質疑聲漸起。主打陪伴功能的AI公司（如Replika和Character.ai）首當其衝。

Character.ai正面臨兩起涉及未成年人的獨立訴訟，Replika則受到義大利監管機構調查。

研究人員表示，新發現“凸顯了聊天機器人設計選擇（如語音表現力）與用戶行為（如對話內容、使用頻率）間複雜的相互作用”，並呼籲進一步研究“聊天機器人在管理情緒內容時，能否避免助長依賴性或取代人際關係，從而真正提升幸福感”。 （財富中文網）

譯者：劉進龍

審校：汪皓