“抗老”宣傳問題多,頭部主播“廣東夫婦”帶貨雅詩蘭黛引爭議
更新于:2025-03-26 12:49:21

近日,中國質量新聞網的一項專項調查顯示,抖音平台的頭部主播“廣東夫婦”在3月1日舉辦的美妝產品專場直播中,涉嫌對多款僅備案為普通化妝品的產品進行了違規的抗老功效宣傳。這場直播吸引了超過5萬的即時在線觀眾,迅速引起了公眾的廣泛關注。

備案資訊與宣傳口徑存重大偏差

據報導,知名抖音主播“廣東夫婦”在3月1日的直播過程中,主播在推銷雅詩蘭黛化妝品套裝時,不斷強調其“細胞級修護精華,不僅修護,更具備抗老效果”。

該套裝被命名為“雅詩蘭黛鎮店抗老修護套組”,包含小棕瓶精華、櫻花水和膠原霜三種產品。然而,在查閱國家葯監局備案資訊后,發現這三款產品竟然均為普通化妝品,其備案功效中雖然包含了修護、保濕、抗皺和緊致等,但並未直接標明“抗老”這一特定功效。

值得注意的是,雅詩蘭黛這三款產品的備案功效與先前因違法宣傳抗老功效而被處罰的案例存在相似之處。這一發現進一步加劇了公眾對於化妝品抗老宣傳真實性的疑慮。

令人萬萬沒有想到的是,抖音官方旗艦店的客服確認產品具有抗老功效,而雅詩蘭黛官網客服電話則回復稱,因僅負責線下門店服務而無法提供線上店鋪問題的解答。

此外,在京東平臺雅詩蘭黛旗艦店,也有類似抗老宣傳的產品套裝。

多品牌捲入宣傳爭議

除了雅詩蘭黛外,“廣東夫婦”在直播中還推銷了赫蓮娜黑繃帶面霜和誇迪懸油次拋兩款產品,並同樣宣稱其具有抗老功效。但這兩款產品的備案功效中同樣未直接標明“抗老”。

“廣東夫婦”作為抖音平台的頭部主播,擁有高達6900萬的粉絲群體,其直播間的即時在線觀看人數也達到了5萬人。如此龐大的受眾群體使得其宣傳內容的影響力不容忽視。

此外,在另一主播董先生的直播錄屏中也發現,該主播在推銷伊莉莎白雅頓粉膠時也採用了類似的抗老宣傳手法。

清揚君查詢發現,這款進口的伊莉莎白雅頓時空煥活淡紋緊致膠囊精華液【國妝網備進字(滬)2022008010】,在葯監局官網備案的功效確實沒有抗老。

截至目前,雅詩蘭黛中國公司尚未就“廣東夫婦”直播間的抗老宣傳事件發表官方回應。

該事件凸顯了直播電商行業在高速發展的同時,監管措施相對滯後的現狀。

因抗老被罰20萬元

行政處罰決定書《京密市監處罰〔2023〕2712 號》顯示,2023年5月8日,北京市密雲區市場監管局接獲舉報,稱“HELIUS 赫麗爾斯官方旗艦店”在電商平臺直播銷售化妝品時,直播背景中的宣傳語涉嫌對商品進行虛假或誤導性宣傳,特別是強調了“專研抗老”的功效。這一舉報引起了市場監管局的高度重視,並迅速啟動了調查程式。

經過一系列詳盡的調查,確認該店鋪的運營方為“北京婼薇樂護膚品有限公司”。調查發現,從2022年8月8日開始,直至2023年5月18日,該店鋪不僅在直播背景中頻繁使用“HELIUS 赫麗爾斯 前瞻配方 專研抗老”的宣傳語,還在另一電商平臺的“HELIUS 化妝品旗艦店”主頁面及各個產品展示區域大肆宣揚這一不具備抗老功能的化妝品系列為“專研抗老”產品。這種行為明顯違反了相關法律法規,誤導了消費者,損害了市場公平競爭秩序。

鑒於上述行為嚴重違反了《反不正當競爭法》第八條第一款關於禁止虛假宣傳的規定,北京市密雲區市場監管局依據該法第二十條第一款的相關規定,不僅責令“北京婼薇樂護膚品有限公司”立即停止這種違法行為,消除不良影響,還對其處以20萬元的罰款,以示懲戒。此舉旨在維護市場秩序,保護消費者權益,同時也向廣大經營者發出了明確信號:任何虛假宣傳行為都將受到法律的嚴懲。

結語:

化妝品行業中的抗老宣傳亂象已經成為亟待解決的問題。相關部門亟需加強線上渠道的監管力度,以保障消費者能夠獲取到真實、準確的產品資訊。同時,消費者也應保持理性,避免盲目追求所謂的“抗老”效果,從而免受誤導和權益受損。

注1:本文圖片分別來葯監局官網、京東截圖。

注2:本文主要素材來源中國質量新聞網的《“廣東夫婦”直播間、“雅詩蘭黛”網路旗艦店等拿“抗老”當賣點 美妝直播宣稱“未備案功效”或涉嫌誤導消費者》。