封面新聞記者 喻奇樹

3月21日，騰訊智慧零售與老鄉雞正式簽署戰略合作協定，未來雙方將圍繞數字會員、數字門店、智能行銷、雲與安全、品牌生態等領域展開深度合作，共同探索餐飲行業數字化轉型及高質量發展。

老鄉雞副總裁蘇西，騰訊智慧零售垂直行業總經理蘇龍飛分別代表雙方簽署戰略合作協定。

老鄉雞副總裁蘇西表示，老鄉雞始終秉持創新變革理念，與騰訊智慧零售達成戰略合作，將依託其技術資源深化數字化轉型。雙方將聚焦用戶體驗優化、門店拓展與運營效率提升，共同探索中式速食數智化升級新路徑，推動行業變革。

騰訊智慧零售垂直行業總經理蘇龍飛表示“騰訊智慧零售在餐飲行業積累了豐富的實踐經驗，我們將通過騰訊的技術、產品、生態優勢，助力老鄉雞進一步探索用戶運營、門店的數智化，提升消費者體驗。”

老鄉雞自2003年創立以來，構建起覆蓋養殖、加工、物流、門店的全產業鏈佈局，並且憑藉一碗“肥西老母雞湯”征服全國味蕾。截至2024年底，其門店規模突破1400家，覆蓋全國53個城市，年服務顧客超1億人次。

高速發展的背後離不開對數位化浪潮的前瞻性佈局，早在2016年，老鄉雞藉助騰訊生態開啟數字化轉型：通過微信支付實現交易閉環，借力小程序構建私域流量池，運用企業微信打通門店管理與用戶服務。

數據顯示，目前老鄉雞會員數已突破2700萬，會員年消費總額達25億元，小程式月活使用者超800萬。

過去兩年，老鄉雞與騰訊在數位會員運營、智慧門店升級等核心領域展開深度共創，通過技術賦能與場景創新，不斷提升顧客體驗和企業發展勢能。

此次戰略合作，雙方將以“整個、全鏈、全場景”為目標，圍繞數字會員、數字門店、智能行銷、雲與安全等領域開展深度合作，為顧客提供更加便捷的線上點餐體驗，精準評估門店選址的潛力，提高運營效率，降低成本，從而提升單店效能。

老鄉雞董事長束小龍與騰訊雲高級副總裁、騰訊智慧零售與生活產業負責人陳菲在戰略合作發佈會上達成高度共識：雙方將以技術賦能為核心，共同探索餐飲行業數智化升級的創新路徑。