最近想出個鏡頭,特意整理一下防騙指南。後續我也會收集其他騙局在評論區。
1.拍前準備
無購買記錄、信用一般、好評非常集中不賣
上來就大刀的人,無論多想出手也不要賣
高危區域不賣
直接拍,全程啥都不問的不賣
脫離閑魚去其他平臺交易的不賣
問題特別多,吹毛求疵,人矯情的不賣
2.拍下溝通
所有溝通請用文字+圖片溝通,切勿脫離平臺;
對物品進行全方面拍照,做好專屬物品標記(尤其是“物品唯一碼”防止被換貨),併發圖片給對方確認;
有螺絲介面等容易被拆機的最好貼上專屬防拆貼,並叮囑破壞不退;
告知對方需當快遞員驗貨,有明顯外觀損壞、功能不正常等直觀問題的請直接拒收;簽收后驗貨視頻需一鏡到底(注意識別包裝是否提前被拆開,若對面無時間驗貨請讓快遞員重新派送,或者豐巢櫃,驛站暫存),否則簽收不退;
3.拍後發貨
貴重物品請保價,並且發貨時備註一下物品資訊,到付;
一鏡到底,讓快遞小哥拿著物品,在鏡頭前好好展示,確認發貨時功能完好;
4.簽收階段
發貨后關注物流,派送階段直接聯繫快遞小哥,叮囑必須當面驗貨,不能讓物品離開視線,必須確保是本人簽收,記得保存通話錄音。
如果買方拒收請確認以上情況,並讓快遞小哥或者買方發送拒收時物品狀態,避免到手刀不成后破壞/調換物品(鏡頭這類東西,抹個指紋之類的到手刀的,請快遞小哥確認,否則按保價讓快遞公司賠償)
5.簽收后
及時溝通驗貨情況;
如果對面簽收又不確認收貨,請將以上約定告知客服(在線客服和電話客服同時),並讓鹹魚催促收貨;
注意此階段如若對面發來一些物品瑕疵狀態,請先讓對面證明是你物品的瑕疵(有些人會用網圖忽悠你),而不要自證“我發的時候是好的”從而陷入被動;扯不清的直接找客服,不要輕易同意對面退貨;
6.被拒收/退貨
留意快遞來回重量是否有較大變化
要求對面必須發送發貨視頻,注意物品確認是否被損壞
當快遞小哥面驗收,記得拍視頻讓小哥拆包裝;沒有空的可以放櫃子或者驛站,注意拍視頻;
快遞如果有問題:鹹魚人工客服諮詢后再簽收,拒收退回的可暫存驛站或者快遞服務點。
7.驗貨注意有沒有被拆機,換零件,或者缺失物品。