一份來自《The Information》的報告披露，蘋果在WWDC2024上對Siri的展示可能大部分都是“假的”，連內部員工都感到驚訝。與此同時，由於iPhone個人化Siri功能遲遲未能上線，蘋果公司已在美國和加拿大面臨至少兩起集體訴訟。

根據《The Information》的報導，蘋果於去年6月在WWDC2024上正式發佈了iOS 18，其中Siri被視為最重要的升級之一。當時，蘋果展示了Siri的多項個人化功能，包括螢幕感知能力，能讀懂使用者的電子郵件並提供即時航班資訊，甚至能根據午餐預約地址規劃具體路線。

然而，一位接受《The Information》採訪的前蘋果員工透露，蘋果內部團隊在觀看這些功能展示時感到非常意外，因為這些功能根本還處於非常早期的階段，甚至連原型都沒有。該員工指出，WWDC上展示的Siri功能中，唯一實際存在的就是喚醒Siri時的螢幕燈效，也就是當iOS 18上的Siri被喚醒時，手機螢幕邊緣會出現跑馬燈式的特效。

報導分析，這次展示打破了蘋果過去只公開已在測試功能的慣例。考慮到這一點，蘋果後續在iOS 18.1和iOS 18.2中努力實現Siri的部分功能，其難度可見一斑。據悉，蘋果內部對於AI方面的發展進度並不滿意，因此蘋果CEO庫克已對高層進行調整，由Vision Pro負責人Mike Rockwell接管Siri語音助理業務。

與此同時，由於iPhone個人化Siri功能的延遲上線，蘋果正面臨法律挑戰。本週，美國加州聯邦法院受理了一起集體訴訟，原告指控蘋果宣傳的個人化Siri功能並未如期推出，涉嫌虛假宣傳，並違反了不正當競爭法。原告方表示，如果當初知道蘋果的宣傳不實，他們根本不會花菲戈價購買iPhone 16。

值得關注的是，這已是蘋果因Siri功能跳票在加州遭遇的第二起集體訴訟，這兩起案件未來可能會整合審理。不僅在美國，蘋果公司上周也在加拿大不列顛哥倫比亞省面臨類似的訴訟。

先前，蘋果通過新品發佈會、官網宣傳、電視廣告等多種渠道推廣這些個人化Siri功能，並將其視為Apple Intelligence的重要組成部分，原計劃在iOS 18中推送新版Siri。然而，上個月蘋果突然宣佈需要更多時間，預計將與iOS 19一同上線。多位蘋果觀察人士預測，實際的推出時間恐怕會延後至2026年。

據瞭解，升級后的Siri將具備三大關鍵突破：能夠通過上下文理解用戶的真實意圖並完成相關指令、具備螢幕感知能力，以及實現跨應用程式操作。例如，使用者將可以指示Siri根據郵件和簡訊內容生成行程建議。

分析師認為，這起集體訴訟是蘋果在人工智慧發展道路上遇到的最新挑戰，也引發了用戶對於蘋果AI前景的疑慮。為了讓公司的AI業務重回正軌，蘋果CEO庫克已撤換了AI部門負責人John Giannandrea，並由Vision Pro的開發者Mike Rockwell接手AI業務。