電話恐懼屬於社交焦慮症的一種，表現為害怕在公開場合或打電話時做出難堪舉動，擔心引起他人不滿或反感。
社交焦慮症還包括在公眾場合怕與人接觸、心跳加快、口吃、發抖等癥狀。要克服社交焦慮症，可採用小步子原則逐漸擴大社交範圍，去除完美主義傾向，增強自信，學習社交常識。
社交焦慮症可能由遺傳、過去經歷、性格等因素造成，危害包括找工作難、難以溝通、性格孤僻以及缺失情感、危機健康等。
