高架橋上，本應正常行駛的小鵬G6突然車速驟降至21公里/小時，無法操控；車主按照客服指導多次斷電重啟后仍無法解決。3月27日，河南鄭州的車主王先生遭遇了駕駛小鵬汽車1年多時間以來最驚險的10分鐘。隨後，經4S店檢測，此次故障系高壓線束熔毀導致動力中斷，暫態電流過載引發線路保護機制。車主王先生認為，面對車輛安全問題，車企應該主動承擔責任，對同款同批車型進行召回檢測，保障車輛行駛安全。
突發失速險釀事故
同時，由於維修人員稱車輛維修后仍不能保證同樣的故障不再發生，王先生提出退車或者更換安全性能更加完善的新款同車型，並由廠家承擔差價。
小鵬G6高架橋上失速
客服指導多次斷電重啟未恢復
據王先生介紹，事發當日19時許，正值晚高峰時段。王先生駕駛小鵬G6車輛以約80公里/小時的時速行駛至鄭州市中州大道高架段，儀錶盤突然顯示“動力系統故障”。
“車速直接降到21公里/小時，加速踏板我都踩到底了，也沒有用。”王先生描述：“雙閃燈勉強開啟后，方向盤和擋位全部鎖死。”由於高架橋上沒有應急車道，無法緊急停車，過往車輛車速很快，後方車輛頻繁變道避讓，多輛重型貨車貼身駛過，王先生膽戰心驚。
王先生小心翼翼地保持低速行駛，找到安全位置，將車停在路邊，聯繫小鵬汽車400客服。王先生介紹，當時客服遠端指導他斷電重啟，執行之後，車輛任何操作都操作不了，“包括方向盤，還有這個掛擋啊，不管是前進擋還是後退擋啊，全部都動不了。”
這時，客服給出進一步指導為再次斷電重啟。王先生說，如此反覆多次，仍然無效。無奈之下，王先生在和交警報備後，找拖車將車送至4S店。
4S店給出故障原因：
高壓線束熔毀導致動力中斷
王先生介紹，這輛小鵬G6購於2023年8月，累計行駛里程1.2萬公里。王先生告訴記者，該車此前已進行過三次關鍵部件維修：2023年11月更換前懸架減震器，2024年1月初處理主駕位漏風問題，事故發生前兩天剛完成後擋風玻璃密封補強。
王先生介紹，3月28日經4S店檢測，此次故障系高壓線束熔毀導致動力中斷，是暫態電流過載引發線路保護機制。但王先生質疑：“正常行駛怎會出現電流異常？要麼是零部件品質缺陷，要麼是電池管理系統存在漏洞。”
王先生告訴記者，4S店維修人員為這輛小鵬G6更換了熔毀的高壓線束，當日就讓王先生取走了車輛。但王先生著重指出，4S店工作人員不允許王先生帶走被熔斷的高壓線束，只允許拍照留存。
由於維修人員明確表示，維修過後仍不能保證完全避免同樣故障，王先生依然擔心安全問題，“從3月28日晚上取回這輛車，就沒怎麼使用。”
“小鵬失速”並非個例
王先生表示，自己曾以“小鵬失速”為關鍵詞進行搜索，發現自己的情況並非個例，而在王先生抖音的評論區里，也有車主表示自己曾遇到過這種情況。
記者按照王先生所說查詢，也發現了此前有媒體和車主反映過類似情況：2024年8月16日，陳先生貸款購買了一輛小鵬G6，但僅僅一個多月後（公里數4012km），在一次高速行駛中，車輛突然失去動力。
一位小鵬G6車主（2024款 580 長續航 Plus）反映：“2024年9月3日早上去上班的路上，車輛突然沒有動力。售後人員經過3天檢測，表示車輛的驅動電機出現問題，可以免費更換，但不能保證以後不會出現同樣問題。”
另一位小鵬G6車主（2023款 580 長續航 Pro）反映：“2024年5月3日，車輛在正常行駛中突然失去動力，無法加速、剎車、轉向，車輛出現重大安全隱患，嚴重影響人身安全。”
在“懂車帝”的小鵬車友論壇，一位自稱來自武漢的網友表示：“2023年8月提車，截至2024年10月行駛公里數26000公里左右，期間異響、漏風等小問題不斷，直到目前出現行駛失速問題。”這位網友說，小鵬授權售後門店排查說是OBC線束接觸不良，導致蓄電池虧電，對此，他提出了疑問：“OBC線束因批次問題已出現不少行駛途中失速案例，那廠家為何不提前告知使用者，並且更換原批次OBC線束？”
對此，王先生建議小鵬能夠徹底調查一下：“該召回的召回，你該發聲明的發聲明，你不能說等其他的人再遇到同樣的問題啊，不能在出現慘劇之後你再去召回啊。”
小鵬汽車承認是線束問題
並表示車主已正常使用
車主表示並沒有
4月1日，大河報·豫視頻接到廣州小鵬汽車公司投訴函，承認是線束接觸不良，但強調是偶發事件，並表示已經正常交付車主使用。
王先生告訴記者，4S店維修人員為這輛小鵬G6更換了熔毀的高壓線束，當日就讓王先生取走了車輛。但王先生著重指出，4S店工作人員不允許王先生帶走被熔斷的高壓線束，只允許拍照留存。
由於維修人員明確表示，維修過後仍不能保證完全避免同樣故障，王先生依然擔心安全問題，“從3月28日晚上取回這輛車，就沒怎麼使用。”
故障發生後，小鵬4S店曾經向王先生表示，以1000元的等價積分進行賠償，被王先生拒絕。
王先生向“小鵬”400客服提出，對於這輛小鵬G6的安全性能無法信任，提出退車要求，或者更換安全性能更加完善的新款同車型，並由廠家承擔差價。王先生稱，對於自己提出的訴求，“小鵬”400客服並未主動聯繫自己，也沒有通過其他方式給出答覆。
(齊魯晚報·齊魯壹點客戶端編輯 石卉 綜合大河報、遼沈晚報等）