韓國將對中國團體旅客免簽,韓國旅行社:仍要和“自由行”搶遊客
更新于:2025-04-01 18:29:03

不久後,韓國將迎來第一批指定旅行社試點的中國團體免簽遊客。

3月20日,韓國文化體育觀光部表示,為促進旅遊業復甦,韓國政府計劃於今年4月公佈旅行社招募的中國團體遊客適用的限時免簽政策,並廣泛徵求國民意見,預計在第三季度正式實行對中國團體遊客免簽。

2017年以來,韓國面向中國市場的旅遊產業一直未恢復元氣。2017年,赴韓的中國遊客從2016年的超800萬人次驟減至400多萬人次,2019年回升至約600萬人次。2024年1月至11月期間,累計赴韓的中國遊客數量突破620萬人,相比2016年仍有差距。

中韓“一衣帶水”,地理位置決定了中國市場對韓國旅遊業舉足輕重。近年來,赴韓中國遊客數量起起伏伏,韓國旅遊市場里的中國產業鏈也深受影響,如今,中國團體旅客免簽政策或將成為韓國旅遊業發展的重要契機。

3月27日,《每日經濟新聞》記者在韓國旅遊局“享生活 向韓國”的上海路演活動中採訪了多家旅行社,他們去年在聽聞2025年韓國可能將對中國團體遊免簽的消息後興奮不已,針對中國遊客設計了多款特色旅遊產品。跟團游免簽最直接的影響是價格會有所降低,跟團游產品會更有競爭力。目前,旅行社從業者對於能否獲得遊客青睞仍沒有完全把握,他們最大的競爭對手不是同行,而是在線旅遊平臺,越來越多的中國遊客選擇“自由行”是旅行社面臨的最大挑戰。

韓國旅行社推出的特色旅遊產品 圖片來源:每經記者 舒冬妮 攝

自由行佔比過半,免簽政策難掩市場轉型壓力

“體驗韓國文化與潮流,正逐漸成為中國消費者的一種新趨勢。相比團體旅行,越來越多的遊客更傾向於個人化、定製化的自由旅行,因此,打造符合消費者獨特需求與偏好的旅遊產品變得至關重要。”韓國旅遊發展局代理國際旅遊本部長金鐘勳在活動現場說道。

韓國濟州島“思索之苑”景區的工作人員對此深有感觸,“2024年中國跟團游的遊客下降了近一半,對比其他國家,中國遊客自由行的趨勢更加明顯”。作為韓國旅遊局MICE指定旅遊景點之一,“思索之苑”景區期待對中國團隊遊客免簽政策實行之後,能有更多的中國團隊遊客到來。

中國遊客的消費趨勢變化也正在倒逼韓國旅遊業轉型升級。根據韓國旅遊發展局上海辦事處介紹,近年來中國消費者的出行方式發生了明顯變化,從中國遊客赴韓國旅遊的統計數據分析,FIT(自由行)已成為主要方式,佔比達到50%;SIT(小團游)主題游、定製旅遊、私家團佔比為35%,傳統大眾行程的團隊旅遊佔比僅15%。

中國遊客訪韓興趣與消費趨勢調查顯示,購物美容體驗、K-POP與韓流文化、美食與特色餐廳、自然與人文景觀、體育與休閒活動、醫療與健康旅遊是遊客主要興趣點,韓國旅遊發展局也鼓勵韓國旅行社提供相應的主題性旅遊產品。

在此次上海路演活動上,韓國旅遊發展局邀請了近70家韓國當地的旅行社、酒店度假村及旅遊服務機構,從其中近40家旅行社類別來看,MICE(會獎旅遊)類旅行社最多,其次是韓流文化學生交流類,再者是康養、醫療類。

眾多旅行社推出了傳統觀光之外的旅遊產品,多位旅行社負責人告訴記者,韓國旅遊行業或處於步入轉型的關鍵期,傳統觀光旅遊走向沒落,大型旅遊團越來越少,小型旅遊團、私家團變多,他們把高端、定製旅遊作為主要方向,推出了更多帶有當地文化體驗的旅遊產品。

旅行社押注高端定製,用“自由行做不到的”搶客

“現在去首爾、去明洞,到處(能見到)中國人,他們不是通過旅行社來的,是自己來的,用手機全世界跑,說實話,旅行社是往下走的。”帝恩基旅行社(DAVID&GRACE TOUR)社長樓一德對《每日經濟新聞》記者表示,“除了購物團,我們別的旅遊團都可以做。高端團、定製團,客戶(自由行)去不了的地方,比如客人要自己跑(韓國)全國是很難的,那我就做全國的行程,或者按要求定製一些特殊行程。”

樓一德的選擇也是很多旅行社的選擇,首爾作為韓國首都,對於國外遊客而言,交通、支付、語言等方面都十分便利,遊客選擇自由行並不會有太多阻礙。對於旅行社而言,和自由行搶遊客的關鍵是推出更多自由行無法完成的旅遊產品。

泓晉旅行社代表理事方佑軒 圖片來源:每經記者 舒冬妮 攝

這是泓晉旅行社代表理事方佑軒第一次來到中國,此前其主要做東南亞MICE市場,新加坡、馬來西亞等是主要客源國,隨著中國對外免簽國家增多,他的客戶都去了中國,如今,因為韓國將對中國團隊遊客實行免簽,方佑軒想來中國找客人。

在方佑軒看來,MICE的核心是高端、定製,一方面產品附加值高,另一方面,旅遊市場需求正從傳統觀光轉型,這兩者是促進韓國MICE旅遊發展的主要原因。

他表示,近年來韓國旅遊市場的產品也發生了很多變化。“以前一天的行程很多,在一個地方停留的時間不長,現在可能在一個地方停留的時間更長,會有導遊講解等。現在的遊客也更願意花更多的錢享受更好的服務。”方佑軒說。

普門世界旅行社的工作人員告訴記者,因為客人們已經厭倦了十幾年如一日的旅遊路線,他們今年想重點推廣一些小眾旅遊線路,他們刻意避免遊客在社交媒體上能經常刷到的地方,反而選擇韓國本地人常去的、能融入韓國當地的地方做產品。

記者注意到,在一個4天3晚的旅遊產品中,普門世界旅行社將“體驗製作韓式辣椒醬”等韓國文化體驗類項目作為自己的特色專案,基本上,每天的行程都會安排本地文化類景點。

A&T旅行社把鄉村旅遊作為公司特色,公司部長池蓮華告訴記者,公司今年主推的兩款旅遊產品都在韓國中部、南部的鄉村,避開了自由行遊客更偏愛的韓國北部地區,還增設了跆拳道體驗專案。

旅行社為遊客提供差異化產品服務的同時,在線旅遊平臺KKday也試圖為選擇自由行的中國遊客提供更多有吸引力的產品。記者在活動現場採訪到其市場負責人李文(化名),她提及,針對韓流文化的演唱會、粉絲見面會、“一日/一周練習生”等產品深受中國消費者歡迎,這類產品大多是一天時間之內就能完成,對於自由行的遊客而言更加靈活。

“我們更像是可以搜索買單的海外版大眾點評,吃喝玩樂(相關的)很多東西都能搜到,能提供更多的本地活動,比如我們會跟網紅餐廳合作,可以為遊客預定想要用餐的時間。跟演藝公司合作,讓喜歡韓流文化的遊客可以去節目錄製現場等。”李文說。

每日經濟新聞

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