封面新聞記者 曹菲
4月2日，記者從中國鐵路成都局集團有限公司（以下簡稱“成都局”）獲悉，為期5天的鐵路清明小長假運輸將於3日正式啟動。成都局預計發送旅客820萬人次，客流最高日預計為4月4日（清明節當天），預計發送旅客186萬人次。
鐵路清明小長假運輸4月3日啟動
此次假期運輸期限自4月3日起至4月7日止，共計5天，成都局計劃開行旅客列車970對，其中動車組列車856對、普速旅客列車114對，預計發送旅客820萬人次，日均164萬人次，同比增加50萬人次，增幅6.5%。客流最高日預計為4月4日清明節當天，預計發送旅客186萬人次。
今年的清明小長假，西南鐵路客流將以中短途旅遊流、探親流為主，出行範圍廣、出行時間集中、日均客流大。
鐵路清明小長假運輸4月3日啟動
清明小長假期間，成都局採取“動車+普速”“晝間+夜間”等多種方式及時增加熱門區域、線路和時段運力投放；通過加開早班車和夜班車，延長線路運營時間，滿足假期旅客出遊需求。
各客運辦理站及時組建“銀髮服務隊”，在售票大廳、進出站口、天橋地道等重點區域，安排青年志願者幫助攜帶大件行李和行動不便的老年旅客進站，並做好旅客乘降、換乘引導等工作，提高旅客出行效率。同時，合理優化服務台功能，在售票大廳設置“銀髮視窗”，安排工作人員24小時值班，為老年旅客提供問詢和專屬服務，讓他們購票更加便捷。
此外，春季是踏青賞花的絕佳季節，成都局將組織開行“熊貓專列”旅遊列車、普速旅遊列車，以及川青鐵路動車組旅遊列車，保障旅客順暢出行。
中國鐵路成都局集團供圖