Cover news reporters: Zhang Yuexi, Wu Yujia

據中國地震台網，3月28日14時20分緬甸發生7.9地震，泰國、中國雲南等地震感明顯。對此，出行平臺紛紛宣布啟動應急響應機制，全力保障受影響消費者的訂單退改。

飛豬方面表示，針對3月28日前預訂的酒店訂單，入住日期為3月28日至4月4日、入住目的地為中國雲南瑞麗、緬甸全境、老撾全境、泰國受地震嚴重影響地區，消費者如受地震影響被迫取消或改變行程，可向飛豬申請免費退改，手續費損失將由飛豬平臺保障。

針對出行日期為3月28日至4月4日緬甸目的地的跟團游、定製游、自由行訂單，若消費者受地震影響需要改期，飛豬將全力協調商家免費更改訂單；若消費者受地震影響要取消出行，退訂手續費損失將由飛豬平臺保障。

Fliggy has received special refund policies from some airlines for tickets to and from some affected airports such as Myanmar in the near future, and Fliggy will follow up with the airlines' latest rules in real time, and consumers who meet the free refund policy can make a full refund through the Fliggy App.

同程旅行也表示，已啟動應急保障機制，保障使用者出行安全和消費權益。酒店方面，針對2025年3月28日前在同程旅行各平臺預訂，入住日期為3月28日至4月4日，目的地為泰國、緬甸、老撾和中國雲南瑞麗酒店訂單，如因地震原因無法出行，平臺將啟動兜底保障機制，用戶可申請免費取消。

交通方面，同程旅行表示將密切關注鐵路部門和航司最新動向，及時更新相關信息，嚴格按照鐵路部門及航司最新政策為用戶辦理退訂和改簽手續。針對3月28日至4月4日期間出發或返程，抵離地為緬甸的所有旅遊度假訂單，如因地震原因導致無法使用，將為使用者無損變更或取消行程。使用者如需變更行程或其他説明，也可撥打24小時客服熱線，或通過線上客服辦理。