網購“章丘鐵鍋”廣東發貨?平台回應
更新于:2025-03-26 05:46:15

  2025年2月25日,消費者任先生他在天貓超市購買了一口“章丘鐵鍋”,到貨后卻發現是從廣東潮州發貨,合格證上的“生產位址”寫的是廠家名字,且該廠家在地圖上沒有搜尋結果,就連廠家聯繫電話也是虛假的。任先生懷疑自己買到了假冒產品。

  任先生購買的鐵鍋合格證上生產廠家地址不詳

  記者致電天貓超市、品牌方“蘇美冠居家日用旗艦店”(以下簡稱為“蘇美冠”)及生產廠家“章丘區廣眾廚具加工廠”。廠家電話撥通后,對方表示自己是一家傢俱店,並不生產廚具。品牌方電話則始終無人接聽。

  記者檢索發現,在“企查查”“天眼查”等平臺上,該電話號碼被3家企業註冊為公司聯繫電話,分別為涉事的廣眾廚具加工廠、一家傢俱店和一家室內裝飾用品零售公司。三家公司均位於濟南市章丘區普集街道,而其中的傢俱店才是該電話號碼的實際使用人。

  任先生的物流資訊。本文圖片 受訪者供圖

  檢測報告上標註的廠家位址

  天貓:合格證上的生產位址有誤

  天貓超市一名工作人員表示,天貓超市的配送是統一的,商品會進貨到天貓超市的獨立集中倉庫,再配送給消費者。而該鐵鍋的集中倉庫在廣東,所以鐵鍋從廣東發貨。對於鐵鍋未標寫廠址問題,該工作人員表示合格證上的生產位址標寫有誤,將與品牌方蘇美冠聯繫說明。

  在記者一再要求下,天貓超市提供了商品的檢驗檢測報告,其中顯示,該生產商“廣眾廚具加工廠”所在位置是“山東省濟南市章丘區普集街道蘇家村村南”,然而根據該位址,僅搜索出村莊“蘇家村”的相關信息,並無該加工廠的有關內容,將村莊地圖放大尋找後,也找不到該加工廠。

  面對蘇美冠牌“章丘鐵鍋”出現的眾多疑雲,其天貓店鋪客服表示,自己也沒有品牌方及加工廠聯繫方式。而對於商品生產廠家地址的問題,客服稱“並不清楚”。

  真正的章丘鐵鍋什麼樣?

  章丘鐵鍋鍛打技藝是第五批山東省非遺代表性專案,是章丘區傳統手工鍛造鍋具技藝,其製造過程需經12道工序,18遍火候,1000度左右的高溫錘鍊,36000次鍛打,直到鍋如明鏡,彰顯出章丘鐵匠精益求精、追求卓越的工匠精神,可謂工藝、產品與精神兼具。

  該技藝創立於清末,以師徒方式八代傳承,至今已有100餘年歷史。同其他鐵鍋鍛打技藝相比,章丘鐵鍋鍛打技藝在器型、鍛打和火候方面具有顯著特徵,工藝器型考究,鍋體深淺合適,內壁弧度恰到好處;熱鍛和冷鍛相結合,使得鍋身密佈像龍鱗紋一般的錘印,看得見卻摸不到,達到不粘、省油的效果;近千度的高溫熔煉,使鐵質更純,經久耐用。

  綜合丨澎湃新聞、閃電新聞  

來源:齊魯網