原標題:肯悅的爆款速度,是咖啡大戰的一次搶跑
瑞幸把咖啡改造成咖啡味飲料,為中國的咖啡市場按下了加速鍵。
庫迪、幸運咖以“低價”做倚仗,把開店的步伐進一步滲透到低線市場。
大約一年前,《DT商業觀察》發現餐飲巨頭肯德基,向咖啡市場投下一枚“深水炸彈”——彼時尚處於品牌萌芽期的肯悅咖啡,以1天1店的速度進軍市場。在連鎖咖啡品牌中,肯悅的開店速度攀升至第三,增速僅次於瑞幸和庫迪。
現如今,肯悅在全國開出了超900家門店。
與“開店速度”受到同等關注的,是它的產品創新能力。
在小紅書,紅蘋果氣泡美式、黃金鳳梨氣泡美式等果咖系列產品,受到關注。手搖凍梨美式、蛋撻dirty等熱門產品,被年輕人追逐嘗新。
經過一年沉澱,肯悅的產品在大眾消費者心中紮下了根。恰逢3月周年慶,DT發現肯悅咖啡推出了瑰夏系列新品。這一次周年慶的新品有何特別,肯悅又是如何做產品的?
2025年,成立一年的肯悅咖啡仍是個年輕品牌,但標誌性產品的出街,讓它展現出不俗的潛力。
時值周年慶,肯悅咖啡引入精品豆瑰夏,帶來了經典的瑰夏美式、瑰夏拿鐵等新品,還打造了一款上校靈感特調產品——紅顏草莓瑰夏氣泡美式,用更友好的價格、往更高的品質進發。
瑰夏咖啡豆口味獨特、香氣濃郁,融合草莓風味的特調,形成了差異化口感。
結合產品定價看,相比精品咖啡館動輒四五十元的瑰夏價格,肯悅瑰夏的單杯價格是12.9元,便宜了近四分之三。
當其他連鎖咖啡品牌用精品豆做美式拿鐵、提升口感,肯悅率先用瑰夏咖啡豆做風味特調,走上了品質升級之路。
一邊用高品質的產品風味口感,做市場培育;
一邊用平價的價格,降低消費者的嘗新門檻。
肯悅新品既顯示出周年慶的誠意,也表明瞭“做好產品”的實力。
在中國,咖啡市場最早被星巴克所定義,彼時的咖啡代表了一種小資且有精神氣質的生活方式,消費者順理成章地接受了超30元一杯的價格。
到了瑞幸、庫迪階段,咖啡被調侃成“打工人的牛馬燃料”,功能性被提上首位,咖啡價格也被打到10元左右。
而相比平價咖啡的價格,肯悅在品質上更勝一籌;
相比精品咖啡的品質,在價格上更具優勢。
值得注意的是,近半年,肯悅咖啡的產品上新,有兩次跑在了瑞幸之前——一個是蘋果氣泡美式,一個是手搖凍梨美式。
蘋果氣泡美式採用“NFC紅心蘋果汁+金獎豆現磨咖啡+現製氣泡水”的組合,首創了“蘋果美式”的風潮。這意味著肯悅具有品類創新的能力,能建立獨特的産品符號,取得先發優勢。
而流量爆品手搖凍梨美式,用半顆凍梨的真材實料,創造出“新鮮好品質”的價值感知。現場手搖的方式,打造了產品的專屬體驗,為消費者提供了儀式感和情緒價值。
持續的產品反覆運算,讓肯悅發展出一條完整的產品譜系。這種“長週期爆品”的研發能力,也成為肯悅攻城掠地的重要武器。可以說,在內卷的咖啡賽道,衡量產品力的要素有二。
一是要看有無短期爆品,走出產品同質化的困局,
二是要看產品創新的基本盤是否穩定,足以抵抗被效仿的風險。
DT發現,作為咖啡界的新生力量,肯悅在“做一杯好咖啡”的探索中,展現出獨具一格的產品創新和研發能力。
乃至於在社交媒體,有消費者主動調侃,“每周兩杯都趕不上肯悅的出新速度”。
如果深入去看,肯悅咖啡具有敏銳的洞察力,能捕捉到飲品背後的流行潛力與大眾化的口味偏好,並通過原料升級、口味煥新、價格優勢等組合拳,讓產品領跑市場。
濃濃抹茶系列產品在2月24日上新,相比傳統的3月抹茶季,擁有更加領先的推新節奏。
取自徑山的優質抹茶原料、以及“九道工序研磨”的工藝,讓肯悅的抹茶產品具有濃醇口感。這一優勢成為肯悅與同行區分的重要標誌。
口味探索上,除抹茶拿鐵之外,肯悅還創造了“抹茶+粉桃”、“抹茶+檸檬“的創意組合,憑藉高顏值、好口感吸引年輕人。
在小紅書,有人因為粉桃抹茶“漸變分層”的顏值而心動,覺得“美得像春日調色盤”。有人折服於爆汁檸檬拿鐵的“內在”,認為它“沒有什麼花裡胡哨的添加,濃郁清新”。
9.9的定價,成為吸引消費的鉤子。由於不含咖啡,抹茶產品還成功拓展了下午茶時段的消費場景,帶動了業績增長。
有了創意單品和熱門產品的接力,肯悅咖啡也完成了品牌的拉新與復購。
這種以產品為核心,深鑽研、穩節奏的研發特性,讓肯悅咖啡收穫了一批忠實擁躉。
事實上,肯悅咖啡之所以敢在產品創新及品質上下重本,還是因為“開局一張好牌”的底氣。
背靠母公司肯德基,肯悅咖啡有強大的產品研發能力做加持,也有來自供應鏈體系的支撐和托底。
在當下,全球咖啡市場正面臨一場價格風暴。紐約洲際交易所(ICE)2025年2月數據顯示,阿拉比卡咖啡期貨價格突破每磅430美分,創下47年來歷史新高,近一年的漲幅更高達118.57%。
咖啡期貨價格的暴漲,意味著一杯咖啡的成本上升、利潤變薄。
有業內品牌為之擔憂:
“眼下還不知道我們的咖啡要漲價多少才能對抗市場的價格波動。
現在可能是豆子價格的歷史高位,也可能只是新的開始。”
行業普遍承壓之下,肯悅咖啡卻是一個少見的樂觀身影——產品按節奏推陳出新、定價也做到有的放矢。
歸根結底,憑藉母公司肯德基的積累,肯悅咖啡擁有更上游、範圍更廣的咖啡豆產地的生豆資源,能在市場大幅漲價的環境中對抗行情波動。集中大量的採購規模,也意味著肯悅咖啡有更強的上游議價能力。
另外,與供應鏈長期良性的合作關係,反哺到肯悅的產品研發與創新。
率先上市的濃濃抹茶、平價高質的精品瑰夏,都是典型例子。
憑藉肯德基的規模優勢,上游供應商會以更便宜的價格,給到肯悅更新的產品原料,且交付更優的品質。在各個環節的“爭先”下,一杯平價好喝的新品就能更快在肯悅的門店上市。
由此可見,任何消費品牌的較量,最終都會回到供應鏈的比拼。
對上,要保證穩定的原料供應,免受上游價格波動的影響;
對下,得保持對市場的敏捷反應,爭取到更多產品創新的時間和空間。
再結合“品質、創意、效率、體驗”的優化,一個品牌才有可能創造更大的競爭優勢。
如果拉長視角看,中國咖啡行業依次走過了舶來品、高價格、去泡沫幾個階段,進入到平價高質的時代。
如果說星巴克讓中國人開始喝咖啡,瑞幸讓咖啡成為一杯大眾日常飲品,那麼肯悅咖啡正試圖給中國的咖啡市場提供一個“創意咖啡”的新選擇。
不可否認,背靠巨頭,讓肯悅咖啡有更多底牌可打。不過品牌的終極競爭力還在於“有時間積累的供應鏈實力、以及實打實的產品創新能力”。
從這個角度來說,肯悅咖啡正年輕,有長路要走,也大有可為。
作者:胡漢三@huwenwen11
設計:鄭舒雅,運營:蘇洪銳
主編:潘志強,主編:鄭曉慧
(配圖源來自:小紅書)
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