下午看了一些最新案例，也復盤去年做過的很多案例。說實話，這幾年做品牌的越來越多，但要出圈變成爆款，不光靠產品好。情緒價值，才是讓年輕人願意掏錢的核心密碼。

很多人覺得“情緒價值”很虛，是行銷人在講玄學。但其實，它紮根在我們每個人的日常里。買一杯咖啡，選一個手作香氛，吃一份有趣的零食，你會發現，大家喜歡的，早就不只是產品本身，而是它背後帶來的感覺。舒服的、溫暖的、獨特的開心體驗，這就是情緒價值。

年輕人都說“生活需要一點儀式感”，但這個儀式感，歸根到底，就是在平淡的日子裡，給自己花錢買點情緒上的慰藉。不管這東西實不實用，好不好吃，只要讓我開心，就是值的。

這些事，最近幾年在消費市場表現得特別明顯。好好一杯奶茶，搞出個花式包裝；香皂非要做成雕塑的樣子；買瓶氣泡水包裝高端得跟藝術品似的。你以為這些是“顏控”文化？

不，是情緒生意。是品牌研究透了人心，知道怎麼讓我們心甘情願為一份“感覺”買單。

年輕人為什麼這麼愛“情緒消費”

年輕人愛買“不必要”的東西，不是因為他們傻，是因為懂得追求“感覺”。這些消費，從本質上講，就是圖個開心和滿足。

每天早九晚五工作、趕地鐵，生活挺累，大家早就習慣用買買買來找補點幸福感。下班了，回家點個好看又好吃的甜品；週末給自己買束花；旅遊帶個手工小擺件。這些消費看似無用，但讓人心裡舒坦。

你很難用功能解釋它值不值，但它會讓你的生活瞬間高級了起來。這就像加班後點份牛排，雖然泡麵能吃飽，但牛排能讓疲憊的情緒被安慰一點。

社交媒體是種助推器。買東西不僅是“為了我”，也是“給別人看”。一頓咖啡館打卡圖，幾支高顏值彩妝，發個朋友圈、拍個小紅書，甚至只是曬個限量款包裝。喜歡分享的原因很簡單——這是一種存在感。你買的是一份“讓別人覺得你過得不錯”的情緒。

我和別人不一樣，這滿足了自我表達

年輕人的消費觀，很多時候是在“找自我”。“我為什麼要選這個品牌？”因為它獨特。因為可以表達我的個性。因為用大路貨的杯子會讓我沒感覺。這是一種深層次的自我認同，對應到定位精準的新品牌裡，就能玩出天花板。

做一款產品，加點“情緒附加值”，已經成了做品牌必須抓住的第一步。講幾個特別典型的例子，從實戰中看看，什麼叫玩懂年輕人的情緒密碼。

茶顏悅色：用情緒包裝文化

茶顏悅色，從頭到腳都在滿足年輕人的文化情緒需求。名字詩意，包裝復古，還非得加個小金句貼紙。這不就是精準戳中了中國人對傳統文化的那點情懷嘛。加上門店的古風裝潢和產品命名，瞬間讓“喝奶茶”升級成了“與古人對話”。

千篇一律的奶茶市場，它就是靠這種儀式感殺出重圍。喝的茶雖一樣，但情緒體驗不一樣，還能順便發個朋友圈顯得“有文化”。

觀夏：香氛也能變成生活哲學

這些年小眾香氛突然爆火，像觀夏這樣的品牌根本不是賣香味，是賣情緒。聞香味，看到它的包裝，你被下意識帶入了某種場景。“清晨薄霧”“雨後森林”感覺就撲面而來，它讓你想暫停周圍的喧囂，沉浸在自己的平靜裡。

這些情緒，不就是現代生活里大家渴求的嗎？再配上手工蠟燭的高級感設計，你買的不僅是香氛，是帶著點“寧靜致遠”的生活美學。

鍾薛高：一塊雪糕的儀式感

雪糕界的“愛馬仕”，鍾薛高，硬是靠情緒價值把一塊雪糕變成了高級體驗。同樣解暑，但人家瓦片造型、簡約包裝讓你一看就覺得“有品位”。廣告裡還強調原料多麼講究，把吃雪糕這件事高度抽象到了“儀式感”。大家買的不僅是解暑的雪糕，是“這種雪糕就值幾十塊”的滿足感。

品牌怎麼玩轉情緒生意？

三個簡單的方向，都是我們過去行之有效的實操思路。不是虛方向，是真的能幫品牌出圈的落地方法。

1、找到情緒共鳴點

你賣的不只是東西，要賣的是“能打動人”的情緒體驗。比如滿足孤獨感、愉悅感、認同感。如果針對消費者的焦慮，找個治癒型的定位或者故事，就能讓買單變成一種情緒的釋放。

2、用場景營造儀式感

產品不是單打獨鬥的。讓消費者買單，場景的設計很關鍵。不管是門店體驗、產品包裝，還是名字、廣告語，都在說一個故事，讓大家覺得“買了它，我的生活更完整一點”。

3、打造社交鏈路，讓使用者自傳播

年輕人消費，炫耀屬性很強。你的產品一定得能拍、能曬、能傳播，一些細節設計就能讓傳播效果爆表。茶顏悅色的貼紙個性化，鍾薛高的限定款霜淇淋，都在為“社交傳播感”加戲。

歸根到底，買什麼、用什麼，是為情緒填空。品牌玩得好，產品自帶“高級情緒”，消費這事就變成了一場稀缺資源的爭奪。都說消費升級，說穿了是人心升級。產品再好，戳不動情緒的心門，消費者就懶得看你。

未來的品牌贏家，不是做得更便宜的那一個，也不是技術多牛的那一個，而是最懂人心的那一個。至於方法，沒有捷徑，就是洞察情緒，用情緒連接產品和人。誰把握住了年輕人的心，誰就能笑到最後。