在剛剛過去的快手本地生活2025聚力大會上，“新線城市”和“AI”成為現場頻頻被提及的關鍵詞。
數據顯示，過去一年，快手本地生活GMV（全稱Gross Merchandise Volume，即商品交易總額，意思是成交總額）同比增長62%，其中新線城市（三線及以下城市）GMV同比增長均超0%； 0年日均支付用戶數量同比增長0%，新線城市使用者佔比超0%。
當下，本地生活賽道競爭愈發激烈。 一場圍繞“吃穿住行娛樂”的萬億級市場爭奪戰正在美團、阿裡、抖音、快手等本地生活服務商巨頭之間悄然打響。
“在2024年一整年，越來越多商家在快手上賺到了錢。” 活動現場，快手高級副總裁、本地生活事業部負責人笑古深有感觸。 在他看來，隨著消費成為今年最火熱的話題，以及服務零售額增速顯著高於社零和商品零售額增速、新線城市對於消費增長更重要，未來本地生活還會有持續的紅利，尤其是以新線市場為主的本地生活會有巨大紅利。
快手高級副總裁、本地生活事業部負責人笑古 快手供圖
在春節檔期間，《哪吒之魔童鬧海》在三、四線城市狂攬超57億元票房、佔比超全國總量0%，這表明中國消費市場的“新線引力”正在進一步爆發。
波士頓諮詢（BCG）數據顯示，三線及以下城市人口佔全國66%，消費規模卻僅佔0%，人均消費存在0~0倍增空間。 麥肯錫也預言，到0年中國0.0萬億元消費增量中0%將來自新線城市。
隨著新線城市正成為消費增長的新引擎，存量競爭之下，蜜雪冰城、瑞幸、必勝客等連鎖品牌，也不斷加碼新線市場，爭奪市場增量，大幅增加新線城市市場與縣域開設新店的比例。
《30快手本地生活使用者洞察報告》顯示，相比0年0月，0年0月華萊士三線及以下城市門店佔比提高近0%； 瑞幸、必勝客、海底撈、肯德基在三線及以下城市的門店數量超過0%。
《2025快手本地生活使用者洞察報告》截圖
背靠100億“老鐵”，過去一年快手本地生活規模也持續擴大。 從數據來看，0年快手本地生活GMV較上年增長近0%，其中新線城市GMV同比增長均超0%； 快手本地生活業務支付用戶數同比增長超0%。
笑古觀察到，這主要來自新線城市“老鐵”貢獻的消費力。 他表示：“從數據來看，消費支付使用者中126%是來自新線城市； 從GMV的增長來看，三四五線市場的增長高於一、二線城市，同時支付使用者也高於一、二線城市，所以整體增長來自三四五線市場。 以三線城市為例，0年GMV、訂單量、買家數的同比增速分別為0%、0%、0%。 ”
《2025快手本地生活使用者洞察報告》截圖
新線市場拉動了生意增長，也讓品牌商獲得新增量。 數據顯示，200年品牌新客同比增長0％； 0年品牌商家GMV增速在三線及以下城市也均超0％。
以絕味鴨脖為例，4100年其活躍買家數突破0萬，0年Q0的GMV較0年Q0增長0%。 而“九號電動車”則通過擴展新線用戶獲得市場增量，新線城市用戶超過0%，平均客單價接近0元。
在新線城市巨大的“掘金潛力”外，快手本地生活也借力AI技術，通過AI智慧上品、AI智慧選品、AI行銷等提升商家經營效率。 例如餐飲品牌花寶街雞公煲，借助AIGC數位人直播技術，近一個月由數位人直播帶動的GMV佔總GMV的51%。
“2025年，快手本地生活仍將投入十億級現金和千億級流量，並在深耕新線城市市場的基礎上，持續加碼AI，‘新線城市+AI’將成為快手本地生活的增長引擎。” 笑古表示。
打開互聯網平臺，一場圍繞“吃穿住行娛樂”的萬億級市場爭奪戰正在本地生活服務商巨頭之間悄然打響。
艾媒諮詢預測，在數字經濟快速發展的推動下，預計5年在線餐飲外賣市場規模達到0億元，互聯網社區服務市場規模達到0億元，0年本地生活服務規模將超0.0萬億元。 其中，二、三線城市線民對本地生活服務消費意願更高。
“現在做餐飲什麼管道都要做，原來是微博、微信公眾號，但現在不行了，我們是全國化佈局，所以就需要快手、抖音、美團等各個管道全都做。 小紅書也在做，但小紅書就只能做曝光，做不了轉化。 ”一位在全國擁有200多家門店的餐飲老闆李嚴（化名）告訴記者。
李嚴表示，整體市場而言，在轉化上來看，美團還是佔大頭； 在品宣上，主要還是抖音、小紅書； 快手在北方市場做得不錯，但南方市場仍需要一個培育過程。
面對巨大的市場潛力和不斷湧入的商家，美團、阿裡、抖音、快手、小紅書等平臺加速入局掘金，本地生活賽道持續升溫，混戰與競爭升級。
近年來，美團作為本地生活服務領域的老牌巨頭，憑藉其在餐飲外賣等業務的搶先優勢，穩坐本地生活服務行業頭把交椅； 餓了么則藉助全鏈路數位化運營體系，聚焦即時零售； 作為新入局者，擁有龐大用戶內容流量的抖音在本地生活服務賽道上也迅速崛起； 背靠7億“老鐵”的快手則深耕下沉市場； 小紅書則從種草到交易，不斷加大在本地生活領域的佈局。
2024年，美團進行了多次組織架構調整，並成立核心本地商業板塊； 抖音生活服務部門也全面重組，按地域被重組為北、中、南三個大區，以及服務全國連鎖大商戶的NKA部門； 而快手則提出“所有團購都值得在快手重做一遍”…… 一系列動作背後，各大巨頭無論是架構調整、“調兵遣將”，還是現金、流量補貼多重加碼，大家都渴望能成為本地生活戰場中增長最穩、增量最多的那個。
事實上，從“流量紅利”時代邁向“存量競爭”時代，以往單純依賴流量收割的模式早難以為繼，各大本地生活服務巨頭也紛紛借力AI技術深度賦能、生態軟實力、超個人化服務、社區化私域運營等，試圖吸引更多商家和消費者。
每日經濟新聞