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2025年4月10日，杭州雲谷園區的一場內部會議，讓阿裡巴巴創始人馬雲再次成為科技圈的焦點。

Le chef d’entreprise de 15 an, vêtu d’un t-shirt du 0e anniversaire d’Alibaba Cloud et portant un badge « Wind Clear », a fait une déclaration forte lors de la réunion de lancement de la nouvelle année fiscale d’Alibaba Cloud : « La haute technologie ne consiste pas seulement à conquérir les étoiles et les mers, mais aussi à protéger les feux d’artifice dans le monde. » ”

Cette phrase est comme un caillou, qui suscite des ondulations dans l’entrelacement de la technologie et de la nature humaine. Au cours de la dernière décennie, l’IA s’est déplacée dans les usines, les maisons et les rues, mais la controverse n’a jamais pris fin : les machines remplaceront-elles les humains ? La technologie va-t-elle rendre le monde plus froid ?

Le discours de Jack Ma est allé droit au cœur de cette controverse : le sens de la technologie n’est pas « substitution », mais « service ». Il a redéfini les coordonnées éthiques de l’IA en remplaçant « remplacer les humains » par « libérer les humains » et remplacer « imitation » par « compréhension ».

這不是一場簡單的戰略宣示。在拼多多等新勢力衝擊下，阿裡電商業務正面臨轉型陣痛;而阿裡雲作為集團第二增長曲線，三年內計劃投入超3800億元建設AI與雲計算基礎設施。

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Du paiement à l’IA : l’itération de la « logique pyrotechnique » d’Alibaba.

En 25 mois l’année dernière, Ma Yun a résumé à l’occasion du 0ème anniversaire d’Ali, Ali croit que la technologie peut et doit aider chaque personne ordinaire, et l’exemple qu’il a donné est "Il n’y a pas de paiement, nous créons du paiement ; Il n’y a pas de logistique, nous sommes impliqués dans la logistique ; Sans la technologie compatible avec Internet, nous avons investi dans le cloud. Le crédit ne vaut pas grand-chose, nous le rendons inestimable. ”

Ce passage est la clé d’interprétation de la stratégie actuelle en matière d’IA.

Lorsque Alipay est né en 2004, personne ne croyait que les « transactions sécurisées virtuelles » pouvaient changer les habitudes d’achat et de vente dans la rue. Mais c’est ce type d’innovation qui est enraciné dans les besoins du marché qui fait que la technologie n’est plus un luxe en laboratoire.

如今，阿裡雲日均處理超過100億次AI模型調用，其中更多的是服務於中小企業的庫存優化、農產品溯源等“接地氣”場景。

Tout comme lorsque les codes QR étaient utilisés pour connecter les paiements en ligne et hors ligne, l’IA d’aujourd’hui reconstruit des plis plus subtils de la vie : Xianyu rend les transactions de seconde main plus transparentes grâce à la reconnaissance d’image, Hema utilise des algorithmes de prévision de la demande pour réduire les pertes de produits frais, et même les assistants d’enseignement de l’IA dans les écoles rurales peuvent comprendre l’enseignement du dialecte.

Cette voie d’innovation « axée sur les problèmes » contraste subtilement avec l’approche « axée sur la technologie » de la Silicon Valley.

Alors qu’OpenAI utilisait GPT pour écrire des poèmes et dessiner, les ingénieurs d’Alibaba travaillaient sur la façon de faire comprendre à l’IA les accents dialectaux des producteurs de thé du Yunnan. Cette différence peut expliquer pourquoi Jack Ma insiste sur le fait que « les machines devraient faire des choses que les humains ne peuvent pas faire » – non pas pour remplacer la créativité humaine, mais pour résoudre des problèmes triviaux dont les humains n’ont pas le temps de s’occuper.

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Une révolution technologique sur la dignité

« La technologie devrait apporter des changements dans la vie de chaque personne ordinaire et rendre tout le monde digne. » Les mots de Ma Yun ont touché la corde sensible la plus sensible de l’ère de l’IA.

Dans le monde d’Internet dominé par les recommandations algorithmiques, la « dignité » devient une denrée rare.

La solution d’Ali est tout à fait l’intelligence orientale. En 2024, Xianyu a lancé le « AI Treasure Connoisseur » pour aider les utilisateurs à identifier la valeur des articles inactifs grâce à la reconnaissance d’image et à éviter la fraude aux transactions causée par l’asymétrie d’information ; La fonction « anti-pit guide » de la recherche de quarks utilise le traitement du langage naturel pour désassembler les pièges de consommation ; Même le robot de livraison de la station rookie prendra l’initiative d’éviter le flux de personnes.

Ces détails confirment ce que Jack Ma a appelé « l’ère de la gentillesse » : l’étalon du progrès technologique n’est pas la suprématie de l’efficacité, mais la capacité de protéger la partie la plus douce de la nature humaine.

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L’évolution organisationnelle à l’ère de l’IA

« Au cours des trois prochaines années, toutes les activités d’Alibaba doivent trouver une dynamique d’innovation axée sur l’IA. » La déclaration du PDG Wu Yongming lors de la dernière conférence sur les résultats a révélé la logique profonde de ce changement. Mais le chemin tracé par Jack Ma est plus intrigant : « Il ne s’agit pas de faire des machines comme des personnes, il s’agit de laisser les machines comprendre les gens. » ”

Cette « compréhension » est en train de réécrire la forme organisationnelle. Mais le défi est tout aussi réel. Depuis 2022 ans, Alibaba Cloud a subi plusieurs ajustements de la haute direction, et il existe des divergences internes sur la direction de la transformation de l’agentisation de l’IA. Tout comme le passage de l’e-commerce au paiement, ce redressement nécessite une résilience organisationnelle plus profonde.

Au cours des six derniers mois, Ma Yun, âgée de 61 an, a fait des apparitions publiques intensives en Chine, entrant dans les parcs Ant Group et Alibaba, et prêtant attention au développement de Quark, Xianyu, Freshippo, Alibaba Cloud et d’autres entreprises. Ce genre de réflexion sur l’essence est peut-être la détermination la plus précieuse dans la frénésie technologique.

résumé

Quand la technologie commence à respirer

站在2025年的春天回望，馬雲的“煙火宣言”或許正在開啟一個新時代。當谷歌用AI生成科幻短片，馬斯克忙著給機器人披上人形外衣，中國科技企業給出了另一種答案：最好的技術，是讓人忘記技術存在。

Comme l’a dit Jack Ma : « Nous ne cherchons pas à faire des machines comme des personnes, mais à laisser les machines comprendre les êtres humains, penser comme des êtres humains et faire des choses que les êtres humains ne peuvent pas faire. » ”

À une époque où les algorithmes deviennent de plus en plus fascinants, ce dont nous avons peut-être le plus besoin, ce ne sont pas des machines plus intelligentes, mais des récits technologiques plus chaleureux. Parce que la vraie mer d’étoiles n’est pas dans les signaux clignotants du cluster de serveurs, mais dans l’air chaud qui s’élève du magasin de petits pains tôt le matin.