海報新聞記者 杜鄭敏 報導
繼飛機與綠皮火車後，寵物貓狗也能坐高鐵了。從4月8日起，鐵路部門在京滬高鐵的北京南、濟南西、南京南、上海虹橋、杭州東等5座車站間的10趟列車上，試點寵物託運服務。鐵路12306同步推出“寵物託運”功能。高鐵寵物託運實行“隔離運輸、人寵分開、專人看護”。
高鐵寵物託運流程圖
寵物坐高鐵到底是一種怎樣的體驗？10日，海報新聞記者採訪了多位寵物主，他們多數都感到興奮並支援，但也有少部分人對“寵物託運”的環境安全性表示擔憂。
“北京-濟南”寵物高鐵託運費用約為兩個成人票價
米蘇是北京大興一家貓舍的老闆，9日一早看到“高鐵開通寵物託運”的新聞，她很開心，感覺幸福來得太突然。“我原本就計劃五一假期開車送一隻寵物貓去濟南新家，如今寵物也能坐高鐵了，我就想立馬下單體驗一下。”
米蘇登錄12306，查看流程並諮詢檢疫站關於辦理寵物檢疫證明相關手續，經過諮詢，檢疫證的有效期只有5天，且目前此檢疫站還未接到專門針對高鐵的檢疫證辦理通知，米蘇決定先買票，等下周再去辦理檢疫證。
12306APP裡的“寵物託運”服務
“一共花了554元。”米蘇說，按照購票指引下單，整個流程都很順利，先買人的票，二等座票價194元，再從“寵物託運”進去，填寫寵物相關信息，購買寵物的車票。根據收費標準，由於北京與濟南距離不超過1000KM，試運行期間購票按標準價格的7折執行，原價558元，優惠後是360元，幾乎是兩張成人票的價格。
高鐵寵物託運收費標準
米蘇告訴記者，她購買的託運車次為4月19日G127列車，上午11:05由北京南開往濟南西。與她一起坐高鐵的寵物，是一隻年齡五個月，體重2公斤，肩高25釐米的德文捲毛貓。
受訪者提供的自家寵物高鐵託運資訊
米蘇把全部資訊填完，提交預訂後等待審核。不到1小時審核通過，她收到了訂票成功的簡訊。簡訊顯示：“請務必於4月19日5點至9點，攜帶寵物及相關證件至中鐵快運北京南站營業部辦理寵物託運手續。”
受訪者提供的寵物託運預訂成功的簡訊通知
據瞭解，旅客需提前2天及以上線上預約，預約成功后可同車託運1只家庭馴養且健康情況良好、單隻體重不超過15公斤、肩高不超過40釐米的貓、犬類寵物。乘車當天，需至少提前2小時辦理託運手續。
寵物坐高鐵需全程使用鐵路專用寵物運輸箱
家住上海的張女士是一位需要經常出差的寵物主，她家的瑪律泰犬“豆豆”成了她出差途中的溫馨陪伴。得知寵物高鐵託運服務開通後，她便第一時間為自己和“豆豆”買了4月16日上午從上海虹橋到南京南的高鐵票。張女士告訴記者，她選擇高鐵寵物託運服務，主要是為了方便自己出差時能夠帶上“豆豆”。
“首先，買票預訂流程很便捷，到時帶上車票、證件、檢疫證明，提前兩小時到車站就行。我諮詢過工作人員，‘豆豆’有專門的地方休息，全程都由他們安排和照顧。”張女士告訴記者，“豆豆”經常跟著自己外出，飛機火車都坐過，所以膽子比較大，性格也很乖，自己很放心帶它一起坐高鐵出行。抵達目的地後，張女士下車即可取寵，十分方便。
寵物高鐵託運專用運輸箱
鐵路部門表示，“乘坐”高鐵列車的寵物，需要全程處在鐵路部門提供的專用寵物運輸箱（內部尺寸為60CM×45CM×46CM）內，並放置在列車高鐵快運櫃里。運輸過程中，旅客不能進行探視，鐵路部門會安排專人定時進行巡視，間隔不超2小時，視情況給寵物適當添加飲用水、不予餵食。
寵物運輸箱內有新風裝置與監控探頭
據瞭解，寵物運輸箱內有新風裝置與監控探頭，還設有溫度、濕度、氧氣等感測器，還具備降噪、除味等功能，工作人員可以在後台即時查看，押運員隨身攜帶通報器，當有任何一項指標異常時，報警器均會震動和蜂鳴，提醒前往查看。“比如氧氣的濃度低於19%，溫度超過28攝氏度時，都會報警。”工作人員說。
運輸箱上可以查看內部的溫濕度和氧氣含量情況
有寵物主擔憂寵物託運環境的安全性問題
其實，寵物高鐵託運新政實施後，有很多寵物主都躍躍欲試，但也有一些寵物主對託運環境的安全性問題產生擔憂。
“全程不開箱，且還要放進櫃子裡，雖然有新風系統，但萬一遇到停電或監控失效情況，在長時間的運輸下，寵物會不會被悶死？”
“我家貓雖然有過空運經歷，但那是使用自己的航空箱，提前進行脫敏訓練，高鐵不讓使用自己的託運箱，膽小的寵物是否會害怕完全陌生的運輸箱導致應激？”
“我家狗狗有分離焦慮症，膽小粘人，高鐵實施的是人寵分離，暫時先不考慮了。”
……
濟南的王女士告訴記者：“儘管目前在試行階段，還存在較多限制和不足，但鐵路部門能邁出這一步，照顧到養寵乘客的這一出行需求就是很大的進步，希望未來能夠越來越完善。”
也有網友表示，鐵路部門的服務越來越人性化。他們希望以後在寵物體重、肩高方面的要求，能進一步放寬。也有更多網友迫切希望未來可以人和寵物在同一車廂。
據行業預測，2025年中國寵物經濟規模將突破4000億元，而高鐵寵物託運僅是這場變革的序章。從成都試點的“寵物專列”到廣深線的“萌寵主題車廂”，鐵路部門正用科技重構人寵出行場景。正如12306客服熱線中不斷響起的諮詢聲，這場改革不僅關乎一隻只貓狗的旅程，更映照著一個社會對生命的敬畏與包容。
來源：海報新聞