تازو، ڊوئن هڪ يادڏياري جاري ڪئي، چيو ته پليٽ فارم کي صارفين کان تاثرات مليا آهن، ۽ "ڊوئن ڪسٽمر سروس جي نقل ڪرڻ" جي اسڪيم ۾ هڪ نئون معمول آهي. جعلساز صارفين کي جعلي ڪوريئر "پڪ اپ ڪوڊ" موڪليندا آهن ته صارفين کي انهن سان رابطو ڪرڻ ۽ انهن سان معاملو ڪرڻ ۽ فراڊ ڪرڻ لاء پہل ڪرڻ لاء. ڊوئن سڀني کي ياد ڏياريٿو ته ڊوئن ڪسٽمر سروس توهان کي ڪنهن ٻئي پراڊڪٽ يا ڪمپني جي نالي ۾ معلومات نه موڪليندي، ۽ جيڪڏهن توهان کي ڊوئن ڪسٽمر سروس هجڻ جي دعويٰ ڪندڙ ڪال يا ٽيڪسٽ پيغام جو مقابلو ٿئي ٿو، توهان تصديق لاء سرڪاري سروس هاٽ لائن 95152 کي سڏي سگهو ٿا.

هن قسم جي فراڊ کي عام طور تي ڪوريئر ڪمپني جي نالي ۾ جعلسازن طرفان استعمال ڪيو ويندو آهي ته صارفين کي هڪ ٽيڪسٽ پيغام موڪليو وڃي ته "ڪوريئر ڪميونٽي اسٽيشن تائين پهچايو ويو آهي"، "پڪ اپ ڪوڊ" ۽ رابطي نمبر سان. جڏهن صارف پارسل کڻڻ لاءِ پوسٽ اسٽيشن تي پهچي ٿو ته کيس معلوم ٿئي ٿو ته هن وٽ پنهنجي ايڪسپريس ڊليوري نه آهي، ان ڪري هو ايس ايم ايس جي مخصوص نمبر تي مشاورت لاءِ فون ڪندو آهي. فون کي ڊائل ڪرڻ کان پوء، ٻئي پارٽي سڌو سنئون ايڪسپريس پهچائڻ سان لاڳاپيل مسئلن کي ڇڏي ڏنو، صارف کي اطلاع ڏيڻ لاء "ڊوئن ڪسٽمر سروس" جي سڃاڻپ هجڻ جو مظاهرو ڪيو ته هڪ خاص ميمبر کي ڪٽڻ وارو آهي، ۽ پوء صارف کي "ميمبر کي بند ڪرڻ ۾ مدد" لاء قدم سان ٻين سافٽ ويئر ڊائون لوڊ ڪرڻ لاء حوصلہ افزائي ڪئي، ۽ آخرڪار صارف جي ملڪيت کي ڌوڪو ڏنو.

جعلسازن طرفان صارف کي موڪليل ڪوريئر پڪ اپ ڪوڊ پيغام

ڊوئن ڪسٽمر سروس اسٽاف موجب، ايڪسپريس پهچائڻ کان علاوه، جعلسازن اڪثر ڪري مختلف سببن لاء صارفين کي ٽيڪسٽ پيغام موڪليا آهن جهڙوڪ "صارفين کي اعلي استعمال تائين محدود آهي"، "چارجنگ خدمتن کي فيس ڪٽڻ لاء معاهدو ڪيو ويو آهي"، "سامان آڻڻ جو حق کولڻ تمام گهڻو آمدني حاصل ڪري سگھي ٿو" ۽ ٻيا سببن، هڪ ڀيرو صارف مڃي ٿو ۽ ٽيڪسٽ پيغام ۾ ڇڏيل مشاورت فون کي سڏيٿو، جعلساز مڪمل طور تي ٽيڪسٽ پيغام جي مواد کي نظرانداز ڪري ڇڏيندا آهن، "ڊوئن ڪسٽمر سروس" هجڻ جي دعويٰ ڪندا آهن.

جعلساز صارفين کي جعلي پيغام موڪلڻ لاء مختلف سڃاڻپ ٺاهيندا آهن

ڊوئن هڪ ڀيرو ٻيهر ياد ڏياري ٿو ته ڊوئن ڪسٽمر سروس صارفين کي ڪنهن ٻئي صلاحيت ۾ پيغام نه موڪليندي، ۽ نه ئي اهو صارفين کي ٻڌائيندو ته "هڪ خاص فنڪشن / سروس چارج ٿيڻ واري آهي"، ۽ صارفين کي ٻين سافٽ ويئر ڊائون لوڊ ڪرڻ يا انهن جي اسڪرين کي حصيداري ڪرڻ لاء نه چوندو. ساڳئي وقت، ڊوئين ڪيترن ئي صفحن جهڙوڪ "منهنجو ڪسٽمر سروس"، "منهنجو والٽ" ۽ "لائيو براڊڪاسٽ" تي به فراڊ جي خلاف ٽوٽڪا شروع ڪيا آهن، اميد آهي ته صارفين کي محتاط رهڻ ۽ ٺڳي کان خبردار رهڻ جي ياد ڏياريو وڃي.

جيڪڏهن ڪو شڪي ٽيڪسٽ پيغام يا ڪال آهي جيڪو حقيقي ۽ جعلي جي وچ ۾ فرق ڪرڻ ڏکيو آهي، صارفين کي سڌو سنئون تصديق لاء ڊوئن جي سرڪاري سروس هاٽ لائن 95152 کي سڏي سگهو ٿا، يا ڊوئن ايپ ۾ "تصديق اسسٽنٽ" جي ڳولا ڪري سگهو ٿا، فون نمبر، ٽيڪسٽ پيغام مواد، يو آر ايل وغيره داخل ڪري سگهو ٿا ته تصديق ڪرڻ لاء ته ڇا اهو ڊوئن آفيسر کان آهي.

ڪور نيوز رپورٽر هوانگ جنگرو