今年清明小長假前三天（4月3日至5日），高鐵潮汕站迎來客流高峰，累計到發旅客22.5萬人次，日均客流量達7.5萬人次，較去年同期增長12%。其中，4月4日單日到發旅客量突破9.8萬人次，創下歷史新高。
為更好滿足潮汕地區旅客的出行需求，鐵路部門多措並舉提升運力，通過動車組重聯運行、增開夜間高鐵等方式動態調整運力配置，重點增加往返廣州、深圳等熱門方向的列車班次。數據顯示，假期前三日潮汕站累計開行動車組列車911列，日均開行量超303列。4月4日單日開行列車達321列，同步刷新歷史紀錄，其中凌晨時段加開的夜間高鐵就有34列。
今年清明假期呈現返鄉祭掃、通勤出行、短途旅遊“三流疊加”的特點，鐵路客流持續高位運行。高鐵潮汕站積極做好路地聯動，加強與潮州市相關部門的協調聯動，共用客流資訊，全面做好到達、出發大客流公交運輸組織應對，確保高峰期及時增開安檢通道，提高進站效率。同時，聯合地方志願者在進出站口、檢票口、進出站通道、中轉換乘口等關鍵處所開展引導和諮詢；以“馨動潮汕”服務隊為核心，落實特殊重點旅客預約服務，做好老幼病殘孕等重點旅客出行服務，提供輪椅等輔助設備，確保出行平安順利。此外，加強站車環境、飲水供應等服務水準，營造舒適便捷的旅客出行環境，進一步提高旅客出行體驗。
據統計，清明假期前三天，潮汕站共服務重點旅客37人次，找回遺失物品87件，當中不乏現金、手機等貴重物品，收到表揚工單2起。
南方+記者 紀金娜
通訊員 史澤純 於洋
【作者】 紀金娜
【來源】 南方報業傳媒集團南方+用戶端