在這個數位文明重構產業格局的時代，人工智慧的浪潮正重塑著傳統行業的發展軌跡。作為個護領域的標杆企業，珍妮詩始終以弄潮者的姿態擁抱技術變革。筆者有幸對話珍妮詩首席執行官、詩和遠方生活方式宣導者麥智榮先生——這位兼具工程師嚴謹與詩人情懷的行業領袖，聆聽他從個人護理視角對人工智慧的深度解構。

筆者：“如何解讀當前人工智慧的爆發態勢？”

麥智榮：“中國人工智慧的井噴式發展，恰似精密運轉的鍾錶機構，每個齒輪都發揮著不可或缺的作用。政策層面，得益於國家及地方政府對人工智慧產業的前瞻性佈局，‘人工智慧+’行動計劃的推出，如同為技術創新注入催化劑，使其成為新質生產力的核心引擎。產業鏈層面，三大產業集群如明珠鑲嵌於京津冀、長三角、大灣區，從晶元製造到雲計算架構，從演算法優化到終端應用，形成了完整的生態系統。技術創新更似燎原星火，DeepSeek等開源平臺讓技術普惠如春風化雨，而市場需求則如同磁石，吸引著AI技術在教育、醫療、文創等領域的創新應用不斷落地生根。”

筆者：“AI技術如何重構個人洗護行業生態？”

麥智榮：“在珍妮詩的研發體系中，‘科技與自然共生’始終是核心準則。通過智慧系統分析用戶反饋數據，實現產品配方的持續優化；借助海量數據打破信息壁壘，科研人員可即時獲取全球最新研究成果。生產管理方面，智慧決策系統基於即時數據動態平衡效率與質量指標；人才培養過程中，AI既為新人提供標準化知識體系，也為資深專家搭建跨領域知識網路，實現經驗傳承與創新突破的有機統一。”

筆者：“AI時代對行業人才提出哪些新要求？珍妮詩如何應對？”

麥智榮：“當前人才需要構建雙重能力矩陣：既需保持專業領域的核心競爭力，又要具備人機協作的系統思維。我們正在推進全員AI素養提升計劃，將人工智慧深度集成至研發、生產、行銷各環節。同時建立AI工具使用規範，強調人類在關鍵決策中的主體地位，要求員工始終保持獨立思辨能力，確保技術應用始終服務於價值創造的本質目標。”

在這場智慧革命與傳統製造的對話中，麥智榮以產品研發為錨點，構建人機協同的務實範式，在智慧革命中走出了第三條路徑：AI解析皮膚微生態時，實驗室同步驗證成分有效性；數據驅動研發時，工程師經驗始終參與決策閉環。這揭示了：技術革命的真正價值不在於替代，而在於喚醒人類更深層的創造力。在麥智榮的藍圖中，我們看到的不僅是AI與製造業的物理疊加，更是一場科技與人文的協奏曲：冰冷的演算法為溫暖的生活美學服務，理性的數據流滋養感性的創新靈感，這或許正是“詩和遠方”在現代工業文明中的最新註腳。

作者丨孟藝迪

責編丨王綺彤

審核丨趙旭虹

終審丨張演欽