杭州市文化廣電旅遊局聯合相關單位官宣，3月24日起，推出國內首張“文旅+百業”城市會員卡。這張跨界集結杭州景點、交通、演出、體育、餐飲、購物等各類業態的電子卡的橫空出世，將把杭州“人間天堂·最憶杭州”金名片擦得更亮，為杭州加快建設世界一流的旅遊目的地開新局。

何為“文旅+百業”？今年初，國務院下發了《關於進一步培育新增長點 繁榮文化和旅遊消費的若干措施》的通知，提出，“深化‘文旅+百業’、‘百業+文旅’，提升產品供給能力，豐富消費業態和場景，更好滿足人民群眾多樣化、多層次、多方面的精神文化需求，增強人民群眾文化獲得感、幸福感，著力把文化旅遊業培育成為支柱產業……”

而杭州此次推出的“文旅+百業”城市會員卡，低至66元的親民價格、可以解鎖免費暢遊西溪濕地國家公園、黃龍洞、富春桃源等近30個熱門景點，體驗多場數位沉浸式演出，還可享有地鐵優惠、100元行李遞送等服務，以及免費“秒殺”浙江隊中超足球門票……通過這種跨界跨業態“一卡聚合”的模式，杭州文旅正大步推進文旅消費與城市服務的創新融合，構建一卡暢行的杭州模式。

2024年，杭州交出了亮麗的旅遊成績單：接待遊客2.4億人次，同比增長7.5%，其中接待入境過夜遊客116.69萬人次，同比增長107.8%。

2025年，是實現“十四五”規劃目標任務收官之年，也是謀劃“十五五”規劃之年。

新時代新征程，旅遊發展面臨新機遇新挑戰。“文旅+百業”城市會員卡的推出，成為破題的一招“先手棋”。

針對遊客“攜帶行李不便”的痛點，此次“文旅+百業”城市會員卡引入“輕鬆游”行李服務，向遊客推送優惠券。聚焦遊客在杭州旅途中的“行李負擔”，在杭州遊客和行李可以“分頭行動”。簡單地說，遊客抵達杭州後，只需一個電話，就可以在城市的主要交通網站寄存行李，一身輕鬆地遊西湖、逛商場，而行李，則由專人送達酒店；離杭時，遊客可以選擇在酒店辦理託運，行李就會“先走一步”，待遊客逛完景區，再去交通樞紐甚至在車廂里與行李“會議”。

底氣來自持續賦能的數字思維。此次“文旅+百業”城市會員卡是一張數位卡，作為“數位杭州”的新基建，是現代化旅遊的關鍵變數。

從西溪濕地的搖櫓船影到黃龍洞的江南雅韻，從富春桃源的山水畫卷到MR（混合現實）“黑科技”帶來的虛實幻境，從M511光影匯8K影院到神秘矩陣XR大空間，還有湖濱in77的“網紅餐飲”最低五折優惠、杭州《X秀》與《今夕共西溪》四折演出門票、最低五折的杭州本地脫口秀演出……正是數位賦能，這張數位虛擬卡才能整合西溪濕地國家公園等30余個頭部文旅IP，還連接地鐵出行、行李託管等城市服務節點，以數位化手段升級文旅消費體驗，重塑“吃住行遊購娛”服務鏈。

除了“數位賦能”之外，“一張卡”的背後，是杭州文旅不斷深化改革創新，激發旅遊新質生產力的一個“縮影”。

此次“文旅+百業”城市會員卡由杭州市文化廣電旅遊局聯合杭州地鐵集團等單位共同推出，旨在全面激發城市消費新動能，打造“文旅消費+城市服務”雙輪驅動的創新生態，讓全球遊客盡享“一卡通杭城”的極致便利與城市禮遇。往小了說，遊客從這張虛擬數位卡中得到了實惠，增強了體驗感；往大了看，這張卡串聯起一個由管理部門、服務機構、多種類型企業協同運轉、有機融合的綜合生態圈。

目前，杭州文旅正在開闢以產品開發和創新為動力的發展新路徑，通過構建新的“內容引力場”，吸引遊客到訪杭州，並能夠“多遊半天”“多住一晚”。記者從市文化廣電旅遊局瞭解到，接下來這張卡的優惠範圍還將進一步擴容，計劃接入更多科創文旅、潮玩娛樂、文創電競等新興業態，同時持續優化針對境外遊客的數位化服務功能，創建“一卡暢遊、一碼通行”的全場景“文旅+百業”消費新生態。

用一張卡，與時代同頻共振。站在新的歷史起點上，杭州更具全球吸引力的文旅產品體系正在加速成形，杭州打造“世界一流歷史文化名城和國際旅遊目的地”的目標正在加快創建。