หลังจากการพัฒนามานานกว่า 20 ปี อุตสาหกรรมรถยนต์สองล้อไฟฟ้าของจีนอยู่ในช่วงเวลาวิกฤตของการสลับระหว่างเก่าและใหม่ รูปแบบที่กว้างขวางของการยึดตลาดด้วยความได้เปรียบด้านราคาได้ค่อยๆ ล้มเหลว และการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้อย่างครอบคลุมได้กลายเป็นเส้นทางหลักของการพัฒนาอุตสาหกรรม การปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ไม่เพียง แต่เกี่ยวข้องกับตัวผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับกระบวนการทั้งหมดของบริการทางการตลาด
บริษัท Nine ซึ่งเป็นองค์กรชั้นนําด้านรถยนต์ไฟฟ้าสองล้ออัจฉริยะของจีนเพิ่งประกาศว่าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทได้นําไปสู่การอัปเกรดที่ครอบคลุม และจุดมุ่งหมายของการอัปเกรดนี้คือการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และคุณภาพการบริการ ผู้รับผิดชอบที่เกี่ยวข้องของ บริษัท กล่าวว่า: "จากมุมมองของหมวดหมู่และการนําเสนอผลิตภัณฑ์ที่แผนกต้อนรับแนวคิดการออกแบบโดยรวมของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเราคือการแสดงและแนะนําผลิตภัณฑ์สําหรับผู้ใช้อย่างถูกต้องตามสถานการณ์การใช้งานเน้นข้อได้เปรียบที่เป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์หมายเลข 9 ในหมวดหมู่นี้และลดต้นทุนการตัดสินใจของผู้ใช้"
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Nine Company ได้เพิ่มโมดูลการทํางานสองโมดูล: "การเปรียบเทียบและการคัดกรองผลิตภัณฑ์" และ "ช่วยฉันเลือก" อดีตสามารถอํานวยความสะดวกให้ผู้ใช้เปรียบเทียบโมเดลเป้าหมายหลายรุ่นได้อย่างชัดเจนและช่วยในการตัดสินใจ หลังให้คําแนะนําแบบจําลองที่ถูกต้องแก่ผู้ใช้โดยตอบคําถามง่ายๆ สองสามข้อเมื่อพวกเขาไม่รู้ว่าต้องการอะไร "คุณสมบัติเหล่านี้จะมีประโยชน์มากสําหรับผู้ที่ต้องการซื้อรถยนต์ไฟฟ้า" ผู้ใช้ที่เคยสัมผัสกับเว็บไซต์อย่างเป็นทางการใหม่ของ Nine แสดงความคิดเห็น
ภาพแสดงฟังก์ชัน "การเปรียบเทียบและการกรองผลิตภัณฑ์"
นอกเหนือจากฟังก์ชันที่ใช้งานได้จริงที่ "ชัดเจน" เหล่านี้แล้ว Nine ยังมุ่งมั่นที่จะใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการใหม่เพื่อเชื่อมต่อช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ต่างๆ ตลอดจนกระบวนการทั้งหมดของการตลาด การขาย และบริการ เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การบริการที่ครอบคลุมและครบวงจร "ด้วยการปรับปรุงเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเราอย่างค่อยเป็นค่อยไป ผู้ใช้สามารถรับรู้ถึงวงปิดของธุรกรรมผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ซึ่งสะดวกมาก" ผู้รับผิดชอบที่เกี่ยวข้องของ บริษัท Nine กล่าว
ในความเป็นจริงเว็บไซต์อย่างเป็นทางการไม่เพียง แต่เป็น "ซุ้ม" ภายนอกและหน้าต่างแบรนด์ของ บริษัท เท่านั้น แต่ยังเป็น "สะพาน" สําหรับการสื่อสารโดยตรงกับผู้ใช้และ "หัวสะพาน" สําหรับการดําเนินการลงจอดเชิงกลยุทธ์ของ บริษัท Nine มีแบรนด์ที่มีชื่อเสียงสองแบรนด์ในโลก "ninebot" และ "Segway" และในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่เพิ่งเปิดตัว Nine Company แยกแยะภาพลักษณ์ของแบรนด์และสไตล์การออกแบบของทั้งสองแบรนด์อย่างชาญฉลาดผ่านการออกแบบ UI อย่างระมัดระวัง ความคิดริเริ่มนี้ไม่เพียงแต่รวมเอกลักษณ์ทางภาพของแต่ละแบรนด์เข้าด้วยกัน แต่ยังช่วยเพิ่มการจดจําแบรนด์อย่างมีนัยสําคัญและเสริมสร้างความประทับใจของแบรนด์ในใจของผู้ใช้
ในระดับการพัฒนาธุรกิจ ในปัจจุบัน ผู้ใช้ต่างประเทศจํานวนมากมีพฤติกรรมในการช้อปปิ้งผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของแบรนด์ ในฐานะองค์กรระดับโลกที่มีผลิตภัณฑ์ขายไปยังกว่า 100 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก บริษัท Nine ได้อัปเกรดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการอย่างครอบคลุมในครั้งนี้ และจะรวมเว็บไซต์ธุรกิจของโลกเข้ากับแพลตฟอร์มที่เป็นหนึ่งเดียวเพื่อให้ผู้ใช้ทั่วโลกได้รับบริการที่เป็นหนึ่งเดียวและสะดวกสบายยิ่งขึ้น
การอัปเกรดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Nine ไม่เพียงแต่เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้ในเชิงลึก แต่ยังเป็นขั้นตอนสําคัญในการเสริมสร้างกลยุทธ์ดิจิทัลอย่างต่อเนื่องของบริษัท เมื่อเผชิญกับการแข่งขันในตลาดที่ดุเดือดมากขึ้น Nine Company ได้แสดงให้เห็นถึงความเป็นผู้นําในอุตสาหกรรมในด้านยานยนต์ไฟฟ้าอัจฉริยะผ่านนวัตกรรมทางเทคโนโลยีและการอัปเกรดบริการ ในอนาคต Nine จะยังคงได้รับคําแนะนําจากความต้องการของผู้ใช้ ส่งเสริมการบูรณาการผลิตภัณฑ์และบริการในเชิงลึก และให้บริการโซลูชั่นการเดินทางคุณภาพสูงและสะดวกสบายยิ่งขึ้นสําหรับผู้ใช้ทั่วโลก นี่ไม่ใช่แค่ทิศทางการพัฒนาของ Nine Company เท่านั้น แต่ยังเป็นตัวอย่างที่ดีของการพัฒนาคุณภาพสูงของอุตสาหกรรมรถสองล้อไฟฟ้าทั้งหมด