京東正面回應美團:秒送業務大擴張,本季將招5萬全職外賣員
更新于:2025-04-16 03:05:17

近期,電商巨頭京東與本地生活服務領頭羊美團之間的競爭態勢愈發明顯。京東官方近日發表聲明,對近期圍繞其外賣業務的討論作出了正式回應,並公佈了一系列業務發展動態。

京東在聲明中透露,鑒於秒送業務的迅猛增長,公司計劃在本季度內招募至少5萬名全職外賣員,承諾將全額繳納五險一金,相關費用均由京東承擔。這一舉措不僅彰顯了京東對員工福利的重視,也預示著其在外賣市場的進一步擴張。

京東還宣佈,當日品質外賣訂單量預計將突破500萬單,這些訂單均源自高品質堂食餐廳。值得注意的是,這一數位在交易額上甚至超越了某些平台所宣稱的1000萬單“幽靈外賣”訂單。京東方面強調,其外賣業務注重品質與服務的雙重提升。

京東正式推出了“自營秒送”電商業務,全國範圍內已有超過十萬家京東品牌線下門店接入該服務。這一業務的平均送達時間少於30分鐘,覆蓋了商超、服裝、化妝品、家電手機等電子產品以及藥品等多個品類。京東希望通過自營品質與快速配送的結合,為使用者提供前所未有的購物體驗。

針對此前美團本地生活服務負責人王莆中對京東外賣業務的批評,京東集團新聞發言人齊珊珊分享了與創始人劉強東的內部對話。劉強東在對話中明確表示,公司不應陷入無謂的爭論,而應專注於創造社會價值。這一表態體現了京東在面對競爭時的冷靜與自信。

美團在京東發表聲明的同一天,也正式推出了新一代購物平臺“美團閃購”。該平臺主打“30分鐘送達”的即時服務,旨在將傳統的等待快遞時間大大縮短。美團表示,將致力於説明商家降低經營成本,提供行業最短的3天賬期,並支持隨時提現。這一舉措無疑將加劇電商市場的即時配送競爭。

為了突出其即時配送的優勢,美團閃購還發佈了一段宣傳視頻。視頻中,美團通過“紅底+狗頭”的配圖與傳統網購進行了對比,並附上文字“你的東東再等等”,以此彰顯其服務的快速與便捷。這一創意宣傳進一步凸顯了美團在即時配送領域的市場定位。