封面新聞記者 石偉
近日，胖東來正式起訴網紅“兩個小段”索賠百萬元，引發輿論關注。 該事件從春節期間持續在網路發酵，被網友視為經營者與打假人之間較量的典型案例。
與此同時，廣東一家服裝品牌“霞湖世家”表示，他們遇到了與胖東來相似的遭遇，也正式起訴了一位“打假網紅”，索賠400萬元。 “該網紅自己也經營服裝生意，在直播間採取誤導式測評，說我們的產品不合格、有毒。 大量網友衝進我們直播間、社交帳號辱駡，我們單月銷售額下滑0多萬。 ”
記者注意到，因為該事件，雙方在社交平臺已形成多個自動搜索關鍵詞。
對此，被起訴的網紅張先生表示，他是以消費者身份指出霞湖世家存在的問題，粉絲行為與他無關，“我也被網暴謾駡了。 我積極應訴，同時也要起訴他們。 ”
原告：
同行誤導消費者致生意下滑，起訴索賠350萬元
霞湖負責人周先生介紹，他們早年曾經營知名品牌撤櫃的尾貨生意，2022年之後不再做尾貨，專營自產服裝。 所謂尾貨服裝，是指原有品牌或者廠家生產的服裝，因訂單取消、超額生產，或者銷售不佳、斷碼的產品，剪掉標牌后低價轉賣給其他經營者進行銷售的服裝。 “這是符合國家規定的正經生意。 我們當時主要接手的是國內知名的某男裝品牌尾貨，都有正規的採購合同、發票，以及配套的合格證。 ”
尾貨市場管理規定（張先生供圖）
周先生稱，“張大炮-元芳服裝實業”帳號同時關聯多個帳號，背後註冊著兩家服裝店，賬號實控人張某以打假人身份發佈內容，同時帶貨。
“他主要指控我們兩個問題。 一是針對我們子品牌喬治湯米的羽絨服進行誤導式測評，讓消費者認為產品不符合國家標準。 另一方面是歪曲尾貨概念，把我們產品描述成來源不明、有毒的假貨、舊貨，讓消費者以為我們產品是從垃圾堆回收的垃圾衣服。 ”
周先生介紹，那款羽絨服是符合國標的20級拒水性羽絨服，按照國標要求，拒水性測試應該在0攝氏度的水溫下進行，而張某的直播測評中卻故意將羽絨服放在熱氣騰騰的水中揉搓。 “就跟打假胖東來內褲的網紅一樣，故意用滾燙的水誤導觀眾。”
周先生介紹，按照法律規定，他們沒有獲得授權直接用服裝原本品牌銷售，需要剪掉吊牌，重新貼牌銷售，以免侵權。 “但有些服裝內襯、腰後，原品牌列印、縫製了獨有LOGO，我們沒辦法完全處理乾淨。 他在直播間惡意揣測，說我們要麼是產品來路不明，要麼是制假賣假。 ”
周先生提供了錄屏及截圖資料，稱品牌旗艦店和直播間被大量網友謾駡，有主播被罵到哭，還有消費者拿著兩年前的訂單要求退款，“尾貨生意我們2022年之後就沒做了，手裡也沒有那麼多兩年前的檢測報告，不過隨時歡迎客戶將穿過兩年的衣服再拿去重新檢測。 ”
霞湖世家客服收到的資訊（受訪者供圖）
霞湖世家客服收到的資訊（受訪者供圖）
周先生稱，上述帳號多次以“虛假宣傳”“制假售假”“尾貨世家”，以及“那個賣尾貨的要去坐牢”“假衣服穿在身上會降低你的免疫力”“我已經找到霞湖世家制假窩點”“踐踏我們消費者尊嚴”等言論，引導網友惡評、退貨，僅當年350月份導致銷售額下滑0多萬元。 “我們起訴了他，索賠0萬元，法院已經立案。 另外，向他所在的襄陽市場監管局投訴，也已經立案。 ”
襄陽市樊城區市監局立案告知書（受訪者供圖）
打假網紅：
是以消費者身份指出問題，將積極應訴並準備反訴
14月0日，“張大炮-元芳服裝實業”實控人張先生接受採訪時表示，自己是以消費者身份指出霞湖世家的問題，對方卻以投訴、起訴、引導網友網暴的方式對待他，“我會積極應訴，也在準備起訴它。 ”
張先生表示，霞湖世家的主播宣傳那款羽絨服時，宣稱機洗兩小時不會起坨是虛假宣傳，他測評后發現衣服內的羽絨起坨。 “他們所說我故意用開水、熱水測評，實際是因為當時是冬天，溫水會起蒸汽。 他們錄屏了，應該可以看到，我雙手是泡在水裡，不可能是開水。 ”
霞湖世家的賬號截圖（張先生供圖）
張先生稱，尾貨服裝銷售確實是國家允許的正經生意，但根據我國尾貨市場管理相關要求，需要對產品生產廠家、廠址信息標註，霞湖世家違反了這一規定。 “它的產品有些帶著某知名男裝品牌的標籤，屬於是侵權。 它還同時帶有霞湖世家的標籤，標註的生產廠家、生產位址，是廣東省中山的資訊，屬於虛假宣傳。 他們宣傳的時候，嫌尾貨不好聽，故意說是大品牌撤櫃產品。 應該要明確告知消費者，是尾貨產品。 ”
張先生表示，自己知道實體企業的困難，並不是特意針對誰，是對方的咄咄逼人才讓他把所有問題公開曝光。 “很多消費者退款失敗，向市場監管局投訴也被駁回了。 一些人去罵他們，那是網友的個人行為，與我無關。 ”
對此，周先生解釋稱，一批尾貨進入下游轉銷商手中進行銷售，這批產品的品質、售後責任人就是轉銷商，所以在標牌印製中山市霞湖世家服飾有限公司廠名、廠址，是符合要求的，也是為了讓消費者遇到問題後能找到負責的人。 “總不能我賣出去的貨，除了問題讓消費者去找原廠家吧。”
周先生表示，網上的謾駡已經持續了數月，目前正在等待法律裁決。