مراسل أخبار الغلاف شي وي
في الآونة الأخيرة ، رفعت فات دونغلاي دعوى قضائية رسمية ضد مشاهير الإنترنت "قسمان صغيران" لمطالبة بمليون يوان ، مما أثار الرأي العام. استمر الحادث في التخمر على الإنترنت خلال عيد الربيع ، واعتبره مستخدمو الإنترنت حالة نموذجية للمنافسة بين المشغلين ومكافحة التزوير.
與此同時,廣東一家服裝品牌“霞湖世家”表示,他們遇到了與胖東來相似的遭遇,也正式起訴了一位“打假網紅”,索賠350萬元。“該網紅自己也經營服裝生意,在直播間採取誤導式測評,說我們的產品不合格、有毒。大量網友衝進我們直播間、社交帳號辱駡,我們單月銷售額下滑400多萬。”
لاحظ المراسل أنه بسبب الحادث ، شكل الجانبان عددا من الكلمات الرئيسية للبحث التلقائي على المنصات الاجتماعية.
في هذا الصدد ، قال السيد تشانغ ، أحد مشهوري الإنترنت الذي تمت مقاضاته ، إنه أشار إلى مشاكل عائلة Xiahu كمستهلك ، وأن سلوك المعجبين لا علاقة له به ، "لقد تعرضت أيضا لسوء المعاملة من خلال التنمر عبر الإنترنت". أرد بنشاط على الدعاوى القضائية ، وسأقاضيها في نفس الوقت. ”
مدع:
同行誤導消費者致生意下滑,起訴索賠350萬元
قدم السيد تشو ، الشخص المسؤول عن Xiahu ، أنه في السنوات الأولى ، قاموا بتشغيل أعمال السلع الخلفية لعلامات تجارية معروفة تنسحب من الخزانة ، وبعد 2022 سنوات ، لم يعودوا يفعلون سلعا ذيل ومتخصصون في الملابس المنتجة ذاتيا. يشير ما يسمى بملابس البضائع الخلفية إلى الملابس التي تنتجها العلامة التجارية الأصلية أو الشركة المصنعة ، بسبب إلغاء الطلب أو الإفراط في الإنتاج أو ضعف المبيعات ومنتجات التعليمات البرمجية المكسورة ، وقطع اللافتة وإعادة بيعها لمشغلين آخرين للبيع بسعر منخفض. "هذا عمل جاد يتماشى مع اللوائح الوطنية. في ذلك الوقت ، استحوذنا بشكل أساسي على سلع الذيل لعلامة تجارية مشهورة للملابس الرجالية في الصين ، والتي كان لديها عقود شراء رسمية وفواتير وشهادات داعمة. ”
اللوائح المتعلقة بإدارة سوق السلع الخلفية (حقوق الصورة للسيد تشانغ)
قال السيد تشو إن حساب "Zhang Dacang-Yuanfang Garment Industry" كان مرتبطا بحسابات متعددة في نفس الوقت ، وتم تسجيل متجرين للملابس وراءه ، ونشر المراقب الفعلي للحساب ، Zhang ، المحتوى على أنه مزور وجلب البضائع في نفس الوقت.
"لقد اتهمنا بشكل أساسي بمشكلتين. الأول هو تضليل تقييم السترة السفلية لعلامتنا التجارية الفرعية جورج تومي ، بحيث يعتقد المستهلكون أن المنتج لا يفي بالمعايير الوطنية. من ناحية أخرى ، فإنه يشوه مفهوم السلع الخلفية ، ويصف منتجاتنا بأنها سلع مقلدة ومستعملة مجهولة المصدر وسم ، بحيث يعتقد المستهلكون أن منتجاتنا عبارة عن ملابس قمامة يتم جمعها من مقالب القمامة. ”
周先生介紹,那款羽絨服是符合國標的5級拒水性羽絨服,按照國標要求,拒水性測試應該在20攝氏度的水溫下進行,而張某的直播測評中卻故意將羽絨服放在熱氣騰騰的水中揉搓。“就跟打假胖東來內褲的網紅一樣,故意用滾燙的水誤導觀眾。”
وفقا للسيد تشو ، وفقا للقانون ، لا يحق لهم بيع العلامة التجارية الأصلية للملابس مباشرة ، ويحتاجون إلى قطع العلامة وإعادة بيعها لتجنب الانتهاك. "ومع ذلك ، في بعض الملابس ، قامت العلامة التجارية الأصلية بطباعة وخياطة شعارها الخاص على الجزء الداخلي والخلفي من الخصر ، ولم نتمكن من التعامل معه تماما. تكهن بشكل خبيث في غرفة البث المباشر ، قائلا إن لدينا إما منتجات غير معروفة من مصادر غير معروفة ، أو أننا نصنع ونبيع المنتجات المقلدة. ”
قدم السيد تشو معلومات تسجيل الشاشة ولقطة الشاشة ، قائلا إن المتجر الرئيسي للعلامة التجارية وغرفة البث المباشر تعرضوا لإساءة استخدام من قبل عدد كبير من مستخدمي الإنترنت ، وتم توبيخ بعض المذيعين للبكاء ، وتلقى بعض المستهلكين طلبات منذ عامين وطلبوا استرداد الأموال ، "لم نقم بأعمال السلع الخلفية بعد 2022 عام ، وليس لدينا الكثير من تقارير الاختبار منذ عامين ، ولكن العملاء مدعوون لارتداء الملابس التي تم ارتداؤها لمدة عامين ثم أخذها لإعادة الاختبار ". ”
المعلومات التي تتلقاها خدمة العملاء في عائلة Xiahu (الصورة مقدمة من الشخص الذي تتم مقابلته)
المعلومات التي تتلقاها خدمة العملاء في عائلة Xiahu (الصورة مقدمة من الشخص الذي تتم مقابلته)
周先生稱,上述帳號多次以“虛假宣傳”“制假售假”“尾貨世家”,以及“那個賣尾貨的要去坐牢”“假衣服穿在身上會降低你的免疫力”“我已經找到霞湖世家制假窩點”“踐踏我們消費者尊嚴”等言論,引導網友惡評、退貨,僅當年8月份導致銷售額下滑400多萬元。“我們起訴了他,索賠350萬元,法院已經立案。另外,向他所在的襄陽市場監管局投訴,也已經立案。”
إشعار برفع دعوى من قبل مكتب الإشراف البلدي لمنطقة فانتشنغ بمدينة شيانغيانغ (الصورة مقدمة من الشخص الذي أجريت معه المقابلة)
محاربة مشاهير الإنترنت المزيفين:
إنه للإشارة إلى المشكلة كمستهلك ، وسوف يستجيب بنشاط للدعوى القضائية وإعداد دعوى مضادة
4月14日,“張大炮-元芳服裝實業”實控人張先生接受採訪時表示,自己是以消費者身份指出霞湖世家的問題,對方卻以投訴、起訴、引導網友網暴的方式對待他,“我會積極應訴,也在準備起訴它。”
قال السيد تشانغ إنه عندما روج مذيع عائلة Xiahu للسترة السفلية ، كان من الدعاية الكاذبة الادعاء بأنها لن تتكتل بعد ساعتين من الغسيل في الغسالة ، ووجد أن الجزء السفلي في الملابس كان متكتلا بعد التقييم. "قالوا إنني عمدت استخدام الماء المغلي والماء الساخن للاختبار ، لكن ذلك كان في الواقع لأنه كان الشتاء وكان الماء الدافئ يتبخر. لقد سجلوا الشاشة ، ويجب أن تكون قادرا على رؤية أن يدي مبللتان بالماء ، ولا يمكن أن تكون الماء المغلي. ”
لقطة شاشة لحساب عائلة Xiahu (بإذن من السيد Zhang)
قال السيد تشانغ إن بيع ملابس السلع الخلفية هو بالفعل عمل جاد تسمح به الدولة ، ولكن وفقا للمتطلبات ذات الصلة لإدارة سوق السلع الخلفية في الصين ، من الضروري وضع علامة على معلومات الشركة المصنعة للمنتج وعنوان المصنع ، وانتهكت Xiahu Shijia هذه اللائحة. "تحمل بعض منتجاتها علامة تجارية معروفة للملابس الرجالية ، وهو ما ينتهك. كما أنها تحمل ملصق عائلة Xiahu ، مع تحديد عنوان الشركة المصنعة والإنتاج ، وهي معلومات تشونغشان بمقاطعة قوانغدونغ ، وهي دعاية كاذبة. عندما أعلنوا ، اعتقدوا أن سلع الذيل لم تكن جيدة ، وقالوا عمدا إنها منتج ذو علامة تجارية كبيرة تم سحبها من الخزانة. يجب إبلاغ المستهلكين بوضوح أنه منتج مخلف. ”
وقال السيد تشانغ إنه يعرف صعوبات المشروع المادي، ولم يكن موجها على وجه التحديد إلى أي شخص، ولكن عدوانية الطرف الآخر هي التي جعلته يكشف علنا عن جميع المشاكل. "فشل العديد من المستهلكين في استرداد الأموال ، كما تم رفض شكاواهم إلى مكتب مراقبة السوق. وبخهم بعض الناس ، لكن هذا كان السلوك الشخصي لمستخدمي الإنترنت ولا علاقة لي به. ”
في هذا الصدد ، أوضح السيد تشو أن مجموعة من سلع الذيل في أيدي تجار المصب للبيع ، وجودة هذه الدفعة من المنتجات ، ومسؤولية ما بعد البيع هي التاجر ، وبالتالي فإن اسم وعنوان شركة Zhongshan Xiahu Shijia Garment Co.، Ltd. المطبوعة على اللافتة تتماشى مع المتطلبات ، ولكن أيضا من أجل السماح للمستهلكين بالعثور على الشخص المسؤول بعد مواجهة المشاكل. "لا يمكنني بيع البضائع ، باستثناء المشكلة ، دع المستهلك يذهب إلى الشركة المصنعة الأصلية."
وقال السيد تشو إن الإساءة عبر الإنترنت مستمرة منذ شهور وتنتظر حكما قانونيا.