표지 뉴스 리포터 Shi Wei

近日，胖東來正式起訴網紅“兩個小段”索賠百萬元，引發輿論關注。該事件從春節期間持續在網路發酵，被網友視為經營者與打假人之間較量的典型案例。

동시에 광둥성의 의류 브랜드인 '샤후 패밀리(Xiahu Family)'는 팻 동래(Fat Donglai)와 비슷한 경험을 했다고 밝히며 '가짜 인터넷 연예인'을 공식 고소하고 400만 위안을 청구했다. 인플루언서 자신이 의류 사업을 운영하고 있으며, 생방송실에서 우리 제품이 수준 이하이고 독성이 있다고 오해의 소지가 있는 평가를 받았습니다. 많은 네티즌들이 생방송실과 SNS 계정에 몰려들어 우리를 모욕했고, 월간 판매량은 0만 명 이상 떨어졌다. ”

기자는 이 사건으로 인해 양측이 소셜 플랫폼에서 여러 자동 검색 키워드를 형성했다는 점에 주목했습니다.

이와 관련해 고소를 당한 인터넷 유명인 장 씨는 소비자로서 샤후 가족의 문제점을 지적했고, 팬들의 행동은 자신과 무관하다며 "나도 사이버 괴롭힘에 시달렸다"고 말했다. 저는 소송에 적극적으로 대응하고 있으며, 동시에 소송을 제기할 것입니다. ”

원고:

同行誤導消費者致生意下滑，起訴索賠350萬元

Xiahu 담당자 인 Zhou는 초기에는 캐비닛에서 철수 한 유명 브랜드의 테일 상품 사업을 운영했으며 2022 년 후에는 더 이상 테일 상품을 제공하지 않고 자체 생산 의류를 전문으로한다고 소개했습니다. 이른바 테일 굿즈 의류는 주문 취소, 과잉 생산 또는 판매 부진 및 코드 파손 제품으로 인해 원래 브랜드 또는 제조업체에서 생산한 의류를 말하며 간판을 잘라 다른 운영자에게 재판매하여 저렴한 가격에 판매합니다. "이것은 국가 규정에 부합하는 심각한 사업입니다. 당시 우리는 주로 중국에서 잘 알려진 남성 의류 브랜드의 테일 상품을 인수했으며 공식 구매 계약서, 송장 및 지원 인증서가 있었습니다. ”

테일 상품 시장 관리에 관한 규정(사진 제공: Mr. Zhang)

저우 씨는 "Zhang Dacang-Yuanfang Garment Industry"의 계정이 동시에 여러 계정에 연결되어 있고 그 뒤에 두 개의 옷가게가 등록되어 있으며 계정의 실제 관리자인 Zhang이 위조품으로 콘텐츠를 게시하고 동시에 상품을 가져왔다고 말했습니다.

"그는 주로 두 가지 문제를 지적했다. 첫 번째는 우리의 서브 브랜드 조지 토미(George Tommy)의 다운 재킷에 대한 평가를 오도하여 소비자가 제품이 국가 표준을 충족하지 않는다고 생각하도록 하는 것입니다. 다른 한편으로는, 테일 상품(tail goods)의 개념을 왜곡하고, 우리 제품을 출처를 알 수 없는 가짜 및 중고 상품, 독극물로 묘사하여 소비자가 우리 제품을 쓰레기 처리장에서 수거한 쓰레기 옷이라고 생각하게 만듭니다. ”

周先生介紹，那款羽絨服是符合國標的5級拒水性羽絨服，按照國標要求，拒水性測試應該在20攝氏度的水溫下進行，而張某的直播測評中卻故意將羽絨服放在熱氣騰騰的水中揉搓。“就跟打假胖東來內褲的網紅一樣，故意用滾燙的水誤導觀眾。”

저우 씨에 따르면 법에 따라 원래 브랜드의 의류를 직접 판매할 권한이 없으며 침해를 피하기 위해 태그를 잘라내고 재판매해야 합니다. "하지만 일부 의류의 경우 원래 브랜드가 허리 안쪽과 뒷면에 자체 로고를 인쇄하고 꿰매어 놓았기 때문에 완전히 처리할 수 없었습니다. 그는 생방송에서 악의에 찬 투기를 하며 우리가 출처를 알 수 없는 알려지지 않은 제품을 가지고 있거나 가짜를 만들어 팔고 있다고 말했다. ”

저우 씨는 화면 녹화 및 스크린샷 정보를 제공하면서 브랜드의 플래그십 스토어와 생방송이 많은 네티즌들에게 욕설을 받았고, 일부 앵커는 울음을 터뜨리며 꾸짖었고, 일부 소비자는 2년 전의 주문을 받고 환불을 요구했다며 "우리는 2022년 동안 테일 상품 사업을 하지 않았고 2년 전의 테스트 보고서도 많지 않지만, 고객은 2년 동안 입은 옷을 입고 다시 테스트를 위해 가져갈 수 있습니다." ”

Xiahu Family의 고객 서비스에서 받은 정보(인터뷰 대상자가 제공한 사진)

Xiahu Family의 고객 서비스에서 받은 정보(인터뷰 대상자가 제공한 사진)

저우 씨는 위와 같은 발언이 '허위 선전', '모조품 제작 및 판매', '꼬리 상품 가족', '꼬리 상품을 파는 사람은 감옥에 간다', '몸에 가짜 옷을 입으면 면역력이 떨어진다', '샤후 일가의 위조 소굴을 찾았다', '소비자의 존엄성을 짓밟는다', '소비자의 품격을 짓밟는다' 등의 발언을 반복해 네티즌들이 나쁜 말을 하고 상품을 반품하는 등 그해 1350월에만 0만 위안 이상의 매출 감소를 초래했다고 말했다. "우리는 그에게 0만 달러를 요구하는 소송을 제기했고, 법원은 소송을 제기했다. 또한 그가 근무하는 샹양시장감독국(西陽陽陽)에 고소장을 제출한 상태다. ”

샹양시 판청구 시 감독국의 사건 접수 통지 (인터뷰 대상자 제공 사진)

가짜 인터넷 유명인과의 싸움:

소비자로서 문제점을 지적하고 소송에 적극적으로 대응하고 반소를 준비하기 위함입니다

114월 0일, '장다파오위안팡(張大元元) 의류산업'의 실질적 책임자인 장 씨는 인터뷰에서 소비자로서 샤후 가족의 문제점을 지적했으나 상대방이 자신을 고소와 기소, 사이버 폭력으로 이끄는 방식으로 대했다며 "나는 소송에 적극적으로 대응할 것이며 소송도 준비하고 있다"고 말했다. ”

장 씨는 샤후 가문의 앵커가 다운 재킷을 홍보했을 때 2시간 동안 세탁기를 세탁해도 뭉치지 않을 것이라고 주장하는 것은 거짓 선전이며, 평가 결과 옷의 다운이 울퉁불퉁하다는 것을 발견했다고 말했다. "일부러 끓는 물과 뜨거운 물을 시험에 사용했다고 하던데, 사실은 겨울이라 따뜻한 물이 김이 나기 때문이었어요. 그들은 화면을 녹화했고, 당신은 내 손이 물에 흠뻑 젖어 있고 끓는 물이 될 수 없다는 것을 볼 수 있어야합니다. ”

샤후 가족의 계정 스크린샷(Mr. Zhang 제공)

Zhang 씨는 테일 상품 의류 판매는 실제로 국가가 허용한 심각한 사업이지만 중국 테일 상품 시장 관리의 관련 요구 사항에 따라 제품 제조업체 및 공장 주소의 정보를 표시해야 하며 Xiahu Shijia는 이 규정을 위반했다고 말했습니다. "일부 제품에는 잘 알려진 남성 의류 브랜드의 라벨이 부착되어 있는데, 이는 저작권을 침해하고 있습니다. 그것은 또한 Xiahu Family의 라벨을 가지고 있으며, 제조 업체 및 생산 주소를 표시하며, 이는 거짓 선전 인 광동성 중산의 정보입니다. 그들이 광고할 때, 그들은 테일 상품이 좋지 않다고 생각했고, 의도적으로 캐비닛에서 철수한 큰 브랜드라고 말했습니다. 소비자는 그것이 꼬리 제품이라는 것을 명확하게 알려야 합니다. ”

장 씨는 물리적 사업의 어려움을 알고 있으며 특별히 누구를 겨냥한 것이 아니라 상대방의 공격성으로 인해 모든 문제를 공개적으로 폭로했다고 말했다. "많은 소비자들이 환불을 받지 못했고, 시장감독국에 제기한 불만도 기각되었습니다. 어떤 사람들은 그들을 꾸짖었지만 그것은 네티즌들의 개인적인 행동일 뿐 나와는 아무 상관이 없었다. ”

이와 관련하여 Zhou는 판매를 위해 다운스트림 딜러의 손에 테일 상품 배치, 이 제품 배치의 품질, 판매 후 책임은 딜러이므로 표지판에 인쇄된 Zhongshan Xiahu Shijia Garment Co., Ltd.의 이름과 주소는 요구 사항과 일치할 뿐만 아니라 소비자가 문제 발생 후 책임자를 찾을 수 있도록 하기 위함입니다. "문제를 제외하고는 상품을 팔 수 없으며 소비자를 원래 제조업체에 보내십시오."

저우 씨는 온라인 폭력이 몇 달 동안 계속되어 왔으며 법적 판결을 기다리고 있다고 말했다.