تازو، ڪجهه دوستن ٻڌايو ته ٽرئفڪ ڊويڊنڊ غائب ٿي ويو ۽ گراهڪن جي حصول جي قيمت وڌي وئي. وڌيڪ اهو معاملو آهي، وڌيڪ "سڌريل" سوچ ڻ جي ضرورت آهي. اڄ، اچو ته "اشارن کي ختم ڪرڻ، سٺو آپريشن ۽ ڊيٽا تجزيو" جي ٽن محورن کي ڪيئن استعمال ڪرڻ جي باري ۾ ڳالهايو وڃي ٿو جيڪو آپريشن ماسترن طرفان توهان کي جلدي ترقي ۾ ڪاميابي ڳولڻ ۾ مدد ڪرڻ لاء استعمال ڪيو ويندو آهي.
(1) مقصد ۽ بنيادي اشارن جي وضاحت ڪريو
انٽرنيٽ آپريشن جي ميدان ۾،سڌريل سوچ عام عمل ڪندڙن کي ماسترن کان جدا ڪرڻ جي اهم صلاحيت آهي。 آپريشن کي ترتيب ڏيڻ ۾ پهريون قدم مقصد ۽ بنيادي ميٽرڪ کي واضح ڪرڻ آهي. جڏهن مخصوص مسئلن سان منهن ڏنو ويندو آهي،اهو ضروري آهي ته پهرين مسئلي کي حل ڪرڻ جي مقصد کي واضح ڪيو وڃي، ۽ نگراني جي مقصد جي چوڌاري بنيادي اشارن کي ڳولڻ。
انٽرنيٽ ماحول جي وڏي خاصيتن مان هڪ اهو آهي ته سڀني صارف جي رويي جي نگراني ڪري سگهجي ٿيهن ڊيٽا کي ڪم کي وڌيڪ داڻو بڻائڻ لاء استعمال ڪري سگهجي ٿو. سٺو آپريشن ڪم کي ٽن سطحن ۾ ورهائي ٿو: آخر، لاڳاپيل ميٽرڪ، ۽ ذريعو.
جڏهن به توهان هڪ سوال حاصل ڪريو، توهان کي پهرين واضح ڪرڻ گهرجي ته مقصد ڇا آهي ۽ بنيادي اشارن جي سڃاڻپ ڪرڻ گهرجي. مثال طور، اي ڪامرس اسٽور جو بنيادي ميٽرڪ وڪرو آهي.
روزاني آپريشن ۾ عام ميٽرڪ ۾ ڪميونٽي ميمبرن جو تعداد، ويب سائيٽ جي مواد جو تعداد، رجسٽرڊ صارفين جو تعداد وغيره پڻ شامل آهن.ڊيٽا تي هلندڙ ترقي جو بنياد انهن بنيادي ميٽرڪ جي سڃاڻپ ڪرڻ آهيبعد ۾ تجزيي لاء بنياد رکڻ لاء.
(2) شاخ جي اشارن ۾ اشارو ختم ڪريو
ٻيو مرحلو بنيادي اشارن کي ڪيترن ئي ذیلی اشارن ۾ ٽوڙڻ آهي، جيڪو آخرڪار فارمولا جي صورت اختيار ڪري ٿو. بنيادي ميٽرڪ عام طور تي ڪيترن ئي مختلف ذیلی اشارن سان ٺهيل آهن.اشارو ختم ڪرڻ سڌريل آپريشن جي بنيادي صلاحيت آهيآپريٽرن کي مسئلي جي جوهر کي بهتر سمجهڻ ۾ مدد ڪرڻ لاء.
هڪ مثال طور وڪرو فارمولا وٺڻ، ان کي مختلف طريقن سان ٽوڙي سگهجي ٿو:
انهن مختلف اشارن کي ختم ڪرڻ جي ذريعي، توهان سوچي سگهو ٿا ته ڇا ٽرئفڪ کي وڌائڻ، تبديلي جي شرح کي بهتر بڻائڻ، يا اوسط گراهڪ جي قيمت کي وڌائڻ.
ڇا پراڻي صارفين جي ٻيهر خريداري کي فروغ ڏيڻ يا نئين صارفين کي حاصل ڪرڻ؛ ڇا هڪ اعلي مارجن جي پيداوار تي ڌيان ڏيڻ يا سڀني پيداوار ۾ وڪرو وڌائڻ. مختلف ختم ڪرڻ وارا زاويه مختلف حلن جو سبب بڻجندا.
(3) ڊيٽا جي مقابلي جي ذريعي پاور پوائنٽ ڳوليو
ٽيون مرحلو آهي:ڊيٽا جي تجزيي جي طريقن جي ذريعي هر شاخ جي اشارن جو مقابلو ۽ جائزو ورتو ويواهو معلوم ڪرڻ لاء ته ڪهڙن اشارن ۾ بهتري جي گنجائش آهي ۽ ڪهڙيون خاميون آهن.هي ڊيٽا جي ڀيٽ ۾ ڊيٽا تي هلندڙ فيصلو ڪرڻ جي دل ۾ آهي。
例如，某平臺有 10 萬註冊使用者，但老用戶復購佔總銷售額比例只有 10%。這一數據表明在老用戶復購環節存在巨大提升空間。
هن ڊيٽا جي مقابلي جي ذريعي، اهو معلوم ڪرڻ ممڪن آهي ته ڪهڙا اشارا اڃا تائين بهتري جي صلاحيت رکن ٿا ۽ جيڪي اعلي سطح تي پهچي چڪا آهن، جيئن آپريشن جي ڊرائيونگ فورس ۽ ڊرائيونگ فورس جو تعين ڪري سگهجي.
پهرين ٽن مرحلن کي مڪمل ڪرڻ کان پوء، مخصوص آپريشنل ذريعن تي غور ڪريو، جهڙوڪ واقعن کي رکڻ، پراڊڪٽ ڊسپلي کي ترتيب ڏيڻ، پيداوار جي پيڪنگنگ ۽ ڪاپي رائٽنگ کي ترتيب ڏيڻ وغيره.هن قسم جي سڌريل آپريشنل سوچ ڪم کي وڌيڪ ٽارگيٽ ۽ موثر بڻائي سگھي ٿي。
(1) تاؤباو اسٽورز جي وڪرو وڌي وئي
اي ڪامرس اسٽور جي مالڪ کي هڪ مهيني اندر 3 ڀيرا وڪرو وڌائڻ لاء چيو ويو، صرف هزارين يوان جي بجيٽ سان. هڪ ملازم جيڪو هڪ مهيني کان به گهٽ نوڪري تي هو، اهو نقصان ۾ هو ته سندس وڪرو جي مقصدن کي ڪيئن حاصل ڪيو وڃي.
هن مسئلي جي منهن ۾، سڌريل آپريشنل سوچ تجزيي لاء لاڳو ڪري سگهجي ٿو. سڀ کان پهرين، اسان کي وڪرو جي بنيادي اشاري بابت سوچڻ جي ضرورت آهي، لاڳاپيل برانچ اشارا ڇا آهن؟ خاص طور تي:
جيڪڏهن توهان انهن سوالن جي باري ۾ واضح طور تي نه سوچيندا آهيو، اهو معلوم ڪرڻ ڏکيو آهي ته وڪرو وڌائڻ جي ڪم تي ڪيئن عمل ڪيو وڃي.هن قسم جي اشارن کي ختم ڪرڻ ۽ سڌريل سوچ جي ذريعي، وڪرو کي متاثر ڪندڙ اهم عوامل جي سڃاڻپ ڪري سگهجي ٿي، ۽ پوء ڊيٽا تجزياتي ماڊل جي مطابق سڀ کان وڌيڪ موثر بهتري جي هدايت جو تعين ڪريو.
مثال طور، جيڪڏهن توهان کي معلوم ٿئي ٿو ته توهان جي اسٽور ۾ ڪافي ٽرئفڪ آهي پر گهٽ تبديلي جي شرح آهي، توهان کي پنهنجي پيداوار جي تفصيل واري صفحي کي ترتيب ڏيڻ يا خريداري جي عمل کي آسان بڻائڻ تي ڌيان ڏيڻ گهرجي.
جيڪڏهن موجوده صارفين جي ٻيهر خريداري جي شرح گهٽ آهي، توهان کي صارف جي تجربي کي بهتر بڻائڻ يا وفاداري پروگرام ڊزائين ڪرڻ جي ضرورت آهي. هن قسم جي سڌريل آپريشنل سوچ صرف "وڌيڪ اشتهار" جي ڀيٽ ۾ وڌيڪ موثر آهي.
(2) وي چيٽ پبلڪ اڪائونٽ تي مداحن جي تعداد کي وڌائڻ جي تڪليف
ڪيترائي آپريٽر مشڪلاتن کي منهن ڏيندا آهن جڏهن سرڪاري اڪائونٽ تي پوئلڳن جو تعداد وڌايو ويندو آهي، ۽ اڪثر ڪري اشتهارن تي پئسا خرچ ڪري ان کي حل ڪندا آهن، پر اثر مثالي نه آهي. سڌريل سوچ کي لاڳو ڪرڻ، سرڪاري اڪائونٽ تي مداحن جي تعداد کي وڌائڻ جو مسئلو ڪيترن ئي لنڪس ۾ ختم ڪري سگهجي ٿو:
هن تفصيلي تڪرار جي ذريعي، حقيقي مسئلي جي سڃاڻپ ڪري سگهجي ٿو. مثال طور، جيڪڏهن توهان کي معلوم ٿئي ٿو ته توهان وٽ ڪافي نمائش آهي پر گهٽ تبديلي جي شرح آهي، مسئلو مواد جي معيار يا کشش ٿي سگهي ٿو؛
جيڪڏهن ڪنهن مضمون ۾ اعلي کليل شرح آهي پر شايد ئي ريٽيٽ ڪيو ويو آهي، اهو شايد ٿي سگهي ٿو ته مواد ڪافي قيمتي نه آهي يا سماجي خاصيتن جي کوٽ آهي.
هر لنڪ ۾ مسئلا سرڪاري اڪائونٽ جي مداح جي واڌ جي اثر کي متاثر ڪندا. جيڪڏهن توهان نشاندهي نه ڪري سگهو ٿا ته مسئلو ڪٿي آهي، اشتهارن کي غير معمولي طور تي هلائڻ وقت ۽ وسيلن جو ضايع ٿي سگهي ٿو.صارف جي آپريشن جي ڪنجي حقيقي رڪاوٽ ڳولڻ آهي، بلڪه انڌو مارڪيٽنگ جي آڇ کي وڌائڻ جي بدران.
وسيع آپريشن سوچڻ ڪيترن ئي نوآموز آپريٽرن جي هڪ عام غلط فهمي آهي。 جڏهن هڪ مقصد سان منهن ڏيڻ جهڙوڪ "وڪرو وڌائڻ"، وسيع سوچ اڪثر ڪري "وڌيڪ اشتهارن" جي سادي نتيجي ڏانهن وڌي ٿي. سوچڻ جي هن طريقي سان اهم حدون آهن:
سڀ کان پهرين، اثر جو جائزو وٺڻ ممڪن نه آهي. اشتهارن کان پوء، اهو فيصلو ڪرڻ ڏکيو آهي ته اشتهارن جو اثر سٺو يا خراب آهي، ۽ ان پٽ-آئوٽ پٽ تناسب جو جائزو وٺڻ ناممڪن آهي.
ٻيو، مسئلي جي لنڪ کي ڳولڻ ناممڪن آهي. جڏهن وڪرو نه کڻندو آهي، اهو طئي ڪرڻ ناممڪن آهي ته اهو اشتهارن جي حڪمت عملي سان مسئلو آهي، پيداوار ۾ ئي خامي، يا صارف جي تجربي سان مسئلو آهي.
ان کان علاوه، وسيلن جو سخت ضايع آهي. انڌي سرمائيداري ڦهليل وسيلن ۽ ناڪامي جو سبب بڻجي ٿي.
مثال طور، جڏهن اهو وڪرو وڌائڻ لاء اچي ٿو، ڪيترائي ماڻهو مٿي تي وڌيڪ اشتهار ڏيڻ جو فيصلو ڪن ٿا. جيتوڻيڪ اهو وسيع طريقو وڪرو لاء مددگار ٿي سگهي ٿو، اهو ممڪن نه آهي ته مهم جي اثرائتي جو جائزو وٺڻ، اهو طئي ڪرڻ ته مسئلو ڪٿي آهي، يا اهو طئي ڪري ٿو ته پهچائڻ صحيح آهي.
وسيع سوچ خاص طور تي غلط ۾ اچڻ لاء آسان آهي جڏهن اهو ٽرئفڪ جي اصلاح تي اچي ٿو. ٽرئفڪ ۾ گهٽتائي جي منهن ۾، پهريون رد عمل اشتهارن کي وڌائڻ ۽ مواد جي معيار، صارف جي تجربي، يا خود پيداوار کي نظرانداز ڪرڻ آهي.
(1) مسئلي جي صحيح جڳهه
سڌريل سوچ جو سڀ کان وڏو فائدو مسئلن جي نشاندهي ڪرڻ جي صلاحيت آهي。 بنيادي ميٽرڪ کي ڪيترن ئي سب ميٽرڪ ۾ ٽوڙڻ سان، ۽ پوء ڊيٽا جي تجزيي کي استعمال ڪندي اهو معلوم ڪرڻ لاء ته حقيقي مسئلو ڪٿي آهي.
ڪومبنگ ۽ مسئلي کي ختم ڪرڻ جي سلسلي جي ذريعي، سڌريل سوچ آخرڪار صحيح طور تي ڄاڻي سگھي ٿي ته ڪهڙا مسئلا ڪهڙي لنڪ ۾ حل ٿيڻ گهرجن。
مثال طور، اي ڪامرس پليٽ فارمن جي تبديلي جي شرح لاء، چڱي سوچ کي وڌيڪ ٽوڙي ڇڏيو ويندو: هوم پيج بائونس جي شرح، تفصيلي صفحي جي رهڻ جو وقت، اضافي خريداري جي شرح، آرڊر جي شرح، ادائيگي مڪمل ڪرڻ جي شرح ۽ ٻيا اشارا. هن ڊيٽا جي مقابلي سان، توهان پنهنجي تبديلي جي فينل ۾ ڪمزور نقطن جي نشاندهي ڪري سگهو ٿا.
هي صحيح پوزيشن جي صلاحيت سڌريل آپريشن کي "چار يا ٻه هزار پائونڊ" حاصل ڪرڻ ۽ گهٽ ۾ گهٽ سرمائي سان وڌ ۾ وڌ واپسي حاصل ڪرڻ جي قابل بڻائي ٿي، جيڪا عام طور تي ترقي هيڪرز طرفان استعمال ٿيندڙ بنيادي طريقيڪار پڻ آهي.
(2) ڪم وڌيڪ ڪنٽرول آهي
جڏهن توهان هڪ سڌريل ذهنيت سان ڪم کي ڏسندا آهيو، ان جو گهڻو ڪجهه وڌيڪ ڪنٽرول ٿي ويندو آهي.داڻو سوچڻ آپريشن کي معياري، معياري ۽ قابل ترتيب بڻائي ٿو。
مختلف اشارن ۾ تبديلين جي مسلسل نگراني ڪندي، آپريٽرز ضايع ٿيل وسيلن کان بچڻ لاء بروقت طريقي سان حڪمت عملي کي ترتيب ڏئي سگهن ٿا.
انهي سان گڏ، هڪ ڊيٽا تي هلندڙ طريقو پڻ ٽيم جي تعاون کي وڌيڪ موثر بڻائي ٿو، ڇاڪاڻ ته هر ڪو ميٽرڪ مقصدن جي باري ۾ واضح آهي جنهن لاء اهي ذميوار آهن ۽ اهي ميٽرڪ مجموعي طور تي آپريشنل مقصدن تي ڪيئن اثر انداز ڪن ٿا.
تمام گهڻو آپريشنل ڪم چڱي طرح نه ڪيو ويو آهي، شايد ڇاڪاڻ ته مسئلو صحيح نه آهي. مثال طور، جڏهن مون وي چيٽ پبلڪ اڪائونٽ ٺاهيو، مون محسوس ڪيو ته پوئلڳن جو تعداد تمام سست هو، تنهنڪري مون اشتهار ڏيڻ لاء هر هنڌ پئسا خرچ ڪيا، پر اثر سٺو نه هو.
حقيقي سبب شايد نمائش جي کوٽ نه هجي، پر ڪجهه ٻيو غلط آهي. سٺو سوچڻ حقيقي مسئلي جي سڃاڻپ ۾ مدد ڪري سگھي ٿو.
حقيقي آپريشنل ڪم ۾، ذريعن جي انڌي اختيار کان بچڻ گهرجي.سٺو آپريٽر ڪم کي ٽن سطحن ۾ ڏسڻ جاري رکندو: مقصد، لاڳاپيل اشارا ۽ مخصوص ذريعاجڏهن مقصد واضح نه آهي يا لاڳاپيل اشارن کي ڪافي تفصيل سان بيان نه ڪيو ويو آهي، ۽ فورس پوائنٽ ۽ ڊرائيونگ فورس نه ملندي آهي، غير واضح ذريعن کي جلدي اختيار نه ڪيو ويندو.
جڏهن ڪيترائي آپريٽر هڪ مسئلي کي منهن ڏيندا آهن، انهن جو پهريون رد عمل "ڇو" بدران "ڇا ڪرڻ گهرجي".
مثال طور، جڏهن توهان ڳوليندا آهيو ته صارف جي سرگرمي ۾ گهٽتائي اچي رهي آهي، توهان سڌو سنئون سرگرمي ۾ گهٽتائي جي حقيقي سبب جي باري ۾ سوچڻ کان سواء هڪ نقطي سرگرمي شروع ڪري سگهو ٿا.
صحيح طريقو پهرين مقصد کي واضح ڪرڻ، بنيادي اشارن کي ڳولڻ، اشارن کي ختم ڪرڻ ۽ ڊيٽا جي تجزيي ذريعي مسئلو ڳولڻ، ۽ آخر ۾ مخصوص حل تي غور ڪرڻ آهي.
سڌريل آپريشن جي عمل ۾،هر آپريشنل سرگرمي کي واضح ٽارگيٽ اشارا ۽ جائزي جي معيار هجڻ گهرجي。
مثال طور، اهو ڄاڻڻ ضروري آهي ته نه رڳو واقعو وڪرو کي ڪيئن هلائڻ وارو آهي، پر اهو پڻ آهي ته ڇا اهو وڌندڙ تبديلي جي شرح يا وڌندڙ اوسط آرڊر جي قيمت جي ذريعي آهي، ۽ واقعي جي ختم ٿيڻ کان پوء ڪارڪردگي کي ڪيئن ماپيو وڃي.
ڊيٽا تي هلندڙ فيصلو ڪرڻ جي هن ذهنيت جديد انٽرنيٽ آپريشن جو بنياد آهي。
صحيح قوت ۽ ڊرائيونگ فورس ڳولڻ سڌريل آپريشن جو بنياد آهي。 ڊيٽا جي تجزيي جي ذريعي، اشاري سسٽم ۾ خامين ۽ امڪاني پوائنٽن کي ڳولڻ، ڪاميابي لاء وسيلن تي ڌيان ڏيڻ، ۽ آپريشنل ترقي حاصل ڪرڻ.
مثال طور، صارف جي رويي جي ڊيٽا جو تجزيو ڪندي، اهو معلوم ٿئي ٿو ته هڪ خاص لنڪ ۾ صارفين جي منهن جي شرح خاص طور تي اعلي آهي، جيڪا اصلاح لاء شروعاتي نقطو آهي.
يا اي / بي جي تحقيق کي ڳولڻ لاء ته هڪ مارڪيٽنگ جو طريقو توقع کان بهتر ڪارڪردگي ڪري رهيو آهي، جيڪو هڪ ڊرائيونگ فورس آهي جيڪو وڌائي سگهجي ٿو.
اشارن جي بي دخلي جي بنياد تي، ڊيٽا تجزياتي ماڊل کي اهم متحرڪ ۽ ليورج پوائنٽن کي ڳولڻ لاء قائم ڪري سگهجي ٿو جيڪي ترقي کي متاثر ڪن ٿا.
مواد جي پليٽ فارمن لاء، اهو معلوم ٿي سگهي ٿو ته "اعلي معيار جي تخليق ڪندڙن جو تعداد" پليٽ فارم تي مواد جي معيار ۽ صارف کي برقرار رکڻ تي اثر انداز ڪرڻ وارو اهم ڊرائيور آهي، تنهنڪري اعلي معيار جي تخليق ڪندڙن کي راغب ڪرڻ ۽ پوکڻ آپريشن جو مرڪز بڻجي چڪو آهي.
مختصر طور تي، جڏهن اهو ممڪن نه آهي ته مسئلو ڪٿي آهي، اهو ممڪن آهي ته بي ترتيب قدمن جو سہارا وٺڻ لاء وقت ۽ وسيلن جو ضايع ٿيڻ جو امڪان آهي. صرف آپريشنل سوچ کي ترتيب ڏيڻ ۽ مسئلي جي سڃاڻپ ڪرڻ سان اسان ٽارگيٽ حل ٺاهي سگهون ٿا ۽ حقيقي صارف جي ترقي حاصل ڪري سگهون ٿا.
جيڪڏهن توهان "اشارو ختم ڪرڻ، سٺو آپريشن ۽ ڊيٽا تجزيو" جي طريقي سان ماهر آهيو، توهان آپريشن ماسٽر وانگر ٿي سگهو ٿا.مسئلي جي نشاندهي ڪريو ۽ هڪ موثر حل ترقي ڪريو。 توهان چڪر کان بچي سگهو ٿا، وقت ۽ توانائي بچائي سگهو ٿا، ۽ جلدي ڪارڪردگي جي واڌ حاصل ڪري سگهو ٿا. وڌيڪ اهم، توهان مختلف قسم جي چئلينجز کي حل ڪرڻ لاء آپريشنل سوچ جي هڪ عام سيٽ کي ماهر ڪري سگهو ٿا.
ترقي ڪارو ڀاء تي ڌيان ڏئي ٿو -
علم جو نقطو 1 بنيادي اشارن کي واضح ڪريو:جڏهن آپريشنل مسئلن سان منهن ڏنو ويندو آهي، پهريون قدم بنيادي ميٽرڪ جي سڃاڻپ ڪرڻ آهي جنهن جي خلاف مقصد ماپيو ويندو آهي.
علم پوائنٽ 2 ختم ڪرڻ جو بنيادي اشارو:بنيادي ميٽرڪ کي ڪيترن ئي سب ميٽرڪ ۾ ٽوڙيو جيڪو ٺاهي ۽ جائزو وٺي سگهجي ٿو.
علم جو نقطو 3 تقابلي تجزياتي اشارا:ڊيٽا جي مقابلي جي ذريعي، بهتري لاء سڀ کان وڌيڪ امڪاني سان برانچ اشارن کي ڳوليو.
ليکڪ: زياوهي ڀاء سرڪاري اڪائونٽ: ترقي جي هيڪنگ جو طريقو
هي مضمون اصل ۾ @小黑哥 پاران شايع ڪيو ويو هو هر ڪو پراڊڪٽ مئنيجر آهي ۽ اجازت کان سواء ٻيهر پيدا ڪرڻ جي اجازت نه آهي
عنوان جي تصوير انسپلاش مان آهي ۽ سي سي 0 جي تحت لائسنس ڏني وئي آهي